Aveanna reinventa la atención sanitaria pediátrica a domicilio

Cuidar a un niño con necesidades especiales es un reto y un estrés, y muchas familias recurren a Aveanna Healthcare. Como el mayor proveedor de atención pediátrica a domicilio de los Estados Unidos, Aveanna ofrece servicios de enfermería especializada pediátrica, terapia pediátrica para el autismo, nutrición enteral, terapia y servicios para adultos.

Descripción general


Empresa Aveanna Healthcare
Sector Atención sanitaria
Productos utilizados QFX5120SRX4600
Región América
Imagen de Aveanna Healthcare
Un vistazo al éxito del cliente

12 000

Hogares que desplegaron tabletas para ofrecer mejores resultados de la atención y simplificar la elaboración de gráficos para los enfermeros

50%

Un mejor desempeño de las aplicaciones con la actualización del centro de datos

Creados

Una red escalable de centro de datos para escalar aplicaciones tradicionales y nativas de la nube

Asociado

Estratégicamente con la empresa para permitir el crecimiento

Desafío

 

Aveanna Healthcare, respaldada por equidad privada, se creó para reinventar la atención médica en el hogar para niños y adolescentes. "Aveanna es la organización de atención médica pediátrica a domicilio más grande de los Estados Unidos", dice Joseph Sharp, vicepresidente adjunto de Estrategia de Tecnología, Gobernanza y Arquitectura de Aveanna Healthcare.

Como muchas organizaciones que han crecido por fusiones y adquisiciones, Aveanna se basó en aplicaciones e infraestructura dispares. Aveanna se propuso alinear la tecnología con las necesidades de ofrecer los mejores resultados de la atención.

La base de una transformación exitosa yace en los centros de datos de Aveanna en Atlanta y en Dallas, construidos para la mayor disponibilidad y redundancia. "En la atención médica pediátrica a domicilio, no podemos darnos el lujo de perder ni un minuto de tiempo de inactividad", dice Sharp. "La red tiene que ser a prueba de balas. No podemos perder visibilidad de 30 000 pacientes de atención crítica".

Aveanna trabajó con Stream Networks, una consultora y proveedora de servicios administrados basada en Atlanta, para revisar su tecnología. Juntos, Aveanna y Stream Networks diseñaron un centro de datos de los mejores en su clase que proporciona agilidad y escalabilidad simples a medida que la empresa crece. "Juniper es la base de una plataforma de alto rendimiento, extensible y estable que apoyará los requisitos actuales y futuros de procesamiento de datos de Aveanna", dice Andrew Martin, socio de tecnología sénior de Stream Networks.

Cada centro de datos tiene una arquitectura idéntica para un diseño simple y modular que es fácil de escalar conforme las cargas de trabajo crecen. "La red es el núcleo de todo", dice Sharp. "Sin una red, no existe la empresa. Juniper es una base sólida".

Aveanna Challenge
Solución

 

Aveanna utiliza el conmutador QFX5120 de Juniper para los nodos spine-and-leaf de IP. Como protector de datos sensibles de los pacientes, Aveanna también adoptó un enfoque de cero confianza hacia la ciberseguridad. El uso de Ethernet VPN (EVPN)-LAN extensible virtual (VXLAN) para la arquitectura de red superpuesta permite una conectividad de red eficiente de capas 2 y 3 con escala, simplicidad y agilidad mayores. El tráfico del centro de datos está asegurado en los niveles más estrictos mediante la puerta de enlace de servicios SRX4600 de Juniper Networks.

"Tomamos la decisión de pasarnos a un despliegue de centro de datos moderno que usa EVPN/VXLAN porque pone a Aveanna en una posición para crecer", dice Martin. "Podemos, simplemente, incluir conmutadores de la serie QFX adicionales como nodos de spine-and-lead y escalar la estructura horizontalmente".

Con Juniper, Aveanna está lista para aprovechar el entorno multicloud híbrido al máximo. La estructura del centro de datos puede aceptar cualquier tipo de carga de trabajo, ya sea nativa de la nube o tradicional, y las cargas de trabajo y los contenedores pueden moverse fluida y seguramente a través de los recursos del centro de datos.

"Con Juniper, la arquitectura subyacente o superpuesta se ensambla muy bien con planes de migrar a un futuro de nube híbrida y aplicaciones basadas en contenedores", dice Martin.

Aveanna Solution
Resultado

 

"Con una tecnología de alto rendimiento, podemos aumentar la eficiencia general y apoyar a nuestros cuidadores en el campo", dice Sharp. Aveanna tiene un personal clínico y administrativo de más de 40 000 entre su atención médica a domicilio, personal y empresas de suministros médicos. Los resultados son estelares.

"Con nuestro centro de datos completamente actualizado, incluyendo la optimización de aplicaciones y bases de datos, aunado a nueva computación, almacenamiento y redes, hemos visto un aumento de entre 30 y 50 por ciento en la capacidad de respuesta de las aplicaciones", dice Sharp. "El acceso a las aplicaciones es casi en tiempo real".

Esa experiencia impacta no solo a enfermeros y terapeutas calificados que atienden a niños en sus hogares, sino también a los planificadores de Aveanna que gestionan el flujo de la atención a los pacientes, lo que garantiza que cada niño recibe un servicio de calidad y sus familias están satisfechos con la atención. “

El rendimiento incrementado de las aplicaciones en general significa que podemos llenar turnos más rápido con cuidadores calificados", dice Sharp. "La conclusión es que podemos poner a más enfermeros en el campo para que cuiden a más niños".

Los enfermeros y terapeutas de Aveanna traen habilidades y compasión a las vidas de niños con necesidades especiales y ayudan a apoyar a sus familias. Con un innovador enfoque empoderado por la tecnología y la base de la multicloud de Juniper, Aveanna puede seguir cuidando a nuestros niños más frágiles.

Aveanna Outcome
"El equipo de tecnología se sienta con el equipo de liderazgo ejecutivo para soñar juntos. Así es como se innova y revoluciona una industria, y así es como se crean los resultados más favorables. "
Joseph Sharp Vicepresidente adjunto de Estrategia, Gobernanza y Arquitectura, Aveanna Healthcare

Publicado en septiembre de 2020