혁신적인 모바일 전략으로 환자의 경험을 혁신합니다.

최고의 IT 제공업체인 ThunderCat Technology는 많은 연방 부서 및 기관과 협력할 수 있는 특권을 가지고 있습니다. 서비스 장애가 있던 재향 군인 소유 중소기업 ThunderCat은 주니퍼의 AI 기반 네트워킹을 통해 정부 의료 기관이 환자와 그 가족, 방문자, 간병인에게 탁월한 디지털 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다.

개요


회사 ThunderCat
업계 기술
사용 제품 Marvis VNAUser EngagementAsset Visibility
지역 미주 지역
ThunderCat 이미지
고객 성과 요약

49

정부 계약업체의 성과를 측정하는 지표인 Washington Technology의 2021년 Top 100 순위

105

정부 및 민간 계약을 지원하는 ThunderCat 직원 수

9백만

의료기관 시스템으로 봉사한 사람 수

2.5주

한 병원에서 'Wi-Fi on the stick' 구현 시간

과제

모바일 앱으로 의료 경험을 혁신하고 변화시키십시오.

탁월한 디지털 경험을 제공하는 것은 이 의료기관 프로바이더의 여정이었습니다. 환자와 그 가족이 일부 의료 센터에서 셀 서비스를 받기 위해 고군분투할 때 공급자는 신뢰할 수 있는 통신 서비스와 사용 가능한 가장 진보된 Wi-Fi를 의료기관 시스템에 설치하는 임무를 시작했습니다.

ThunderCat은 2016년에 처음으로 Mist Wi-Fi를 배포하여 남동부의 의료 센터에서 환자 관여, 길찾기 및 환자 안전을 지원했습니다. 그 이후로 ThunderCat은 Mist AI로 구동되는 주니퍼 시리즈 고성능 액세스 포인트를 Mountain West의 두 의료기관 구내에 전개했습니다.

코로나19로 인해 의료기관의 리더들이 최상의 치료를 제공하는 방법을 재고하게 되었을 때 주니퍼 네트워킹은 새로운 옵션을 제시했습니다. 

Discovery 이미지 1
솔루션

AI 기반 운영은 의료기관 구내에서 모빌리티를 주도합니다.

ThunderCat은 주니퍼의 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션을 사용하여 미국 내 여러 의료 센터의 환자, 게스트 및 직원에게 하이터치 경험을 제공할 수 있는 인프라를 설계, 배포 및 관리합니다.

"주니퍼 Mist 마이크로서비스 클라우드 아키텍처는 큰 장점입니다."라고 ThunderCat의 모빌리티 서비스 관리자인 Gordon McKinley는 말합니다. “모든 Wi-Fi 연결 유형과 4G/LTE까지 다양한 기능을 제공합니다. 가상 블루투스 LE(Low Energy) (vBLE) 어레이가 액세스 포인트에 통합됩니다.”

주니퍼 Mist Wired Assurance 및 Marvis Virtual Network Assistant를 포함한 AI 기반 네트워크 운영 및 작업이 추가되어 각 의료기관 구내에서 네트워크 지원이 간소화되었습니다.

Discovery 이미지 1
결과

모바일 혁신은 코로나19 고유의 치료 부족을 보완합니다.

AI 기반 주니퍼 무선 솔루션 네트워크는 남동부의 의료센터에서 즉각적인 차이를 만들었습니다. 모바일 앱은 환자와 간병인이 의료기관 전반에 걸쳐 의료 서비스를 탐색할 수 있도록 합니다.

주니퍼 액세스 포인트 및 Mist User Engagement 서비스를 활용하는 길찾기 솔루션은 병원 방문과 관련된 스트레스와 불안을 줄입니다. 또한 의료기관 프로바이더에게 비용이 많이 드는 문제인 지각 문제를 해결합니다.

주니퍼 네트워크는 또한 더 나은 치료를 위한 혁신적인 아이디어를 주도했습니다.

예를 들어 한 위치에서 IT는 주니퍼 액세스 포인트와 EX 시리즈 스위치를 사용하여 단 2.5주 만에 "Wi-Fi on the stick"을 구축하여 실외 ICU에 Wi-Fi 서비스를 제공했습니다. 환자들은 갑자기 인터넷, 비디오 스트리밍 및 이메일 서비스에 액세스하면서 병원에서 시간을 보낼 수 있게 되었습니다.

다른 위치에서 주니퍼 네트워크는 셀 서비스를 신뢰할 수 없을 때 가족과 격리된 사랑하는 사람과 통신할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 주니퍼 무선 솔루션을 추가하면 가족과 친구가 같은 방에 있을 수 없을 때 환자와 영상 채팅을 할 수 있습니다.

이러한 어려운 시기에 AI 기반 주니퍼 네트워킹은 여러 의료기관 구내에서 자산 추적을 지원합니다. 간호사는 편리한 앱을 사용하여 휠체어와 같은 누락된 장비의 위치를 정확히 찾아낼 수 있으므로 환자 치료에 더 많은 시간을 할애하고 잃어버린 장비를 찾는 시간을 줄일 수 있습니다.

Discovery 이미지 2
"ThunderCat은 Juniper의 AI 기반 네트워킹을 활용하여 고객이 환자 중심의 의료기관 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 혁신적인 모빌리티 시스템을 만들게 된 것을 영광으로 생각합니다."
Gordon McKinley ThunderCat 모빌리티 서비스 매니저

2021년 11월 게시