스마트 홈 일등기업으로 우뚝 선 Savant

스마트 홈 및 스마트 전력 솔루션 글로벌 리더인 Savant Systems는 모두가 꿈꾸는 커넥티드 홈 세상을 엽니다. Savant는 탁월한 홈 오토메이션 경험을 구현할 수 있도록 중개사업자에게 AI 기반 관리 및 모니터링 도구를 제공합니다. Savant의 혁신적인 솔루션은 기후, 조명, 엔터테인먼트, 보안 및 에너지 제어를 통합해 완전한 커넥티드 환경을 선사합니다.

Savant 디바이스의 설치, 구성, 관리 및 지원에 대한 책임은 중개사업자에게 있습니다. Savant는 스마트 홈 및 에너지 설비를 연결하는 무선 네트워크 전반의 프로세스를 간소화하고 가시성과 인사이트를 제공하기 위해 주니퍼 Mist AI 기반 Wi-Fi 솔루션을 선택했습니다.

개요


회사 Savant Systems
업계 기술
사용 제품 AP12AP33AP45AP63무선 액세스 포인트Wireless(Wi-Fi) AssuranceMarvis VNA
지역 미주 지역
Savant Systems 이미지
고객 성공 사례 요약

17

17년 이상 수백만 가정에서 운영 중인 Savant 소프트웨어

5,000+

전 세계 전문 스마트 홈/에너지 중개사업자 및 디스트리뷰터

10,000+

주요 기술, 에너지 및 음악 스트리밍 솔루션 통합

과제

스마트 홈 경험의 재정의

집은 편안한 곳이며, 오늘날의 주택 소유자는 안락함, 편의성 및 효율성을 만끽하기를 원합니다. 홈 오토메이션을 통해 이 모든 것을 쉽게 구현할 수 있습니다. 스마트 홈은 보안, 조명, 온도, 전력 및 간소화된 무선 네트워킹을 위한 자동화된 제어 기능을 통합하지만, 지속적인 운영을 위해 가시성과 관리가 필요합니다.

Savant Systems의 제품 카테고리 디렉터인 Aaron Gutin은 "일부 주택과 건물은 조명, 카메라, 전화, 노트북, TV 및 에너지 제어 기능을 갖춘 대기업의 모습과 흡사합니다. 그것들은 매우 정교한 환경이 될 수 있습니다."라고 말합니다.

Savant는 단순히 스마트 홈 솔루션 제품군을 제공하는 데 그치지 않고 소비자에게 최상의 스마트 홈 오토메이션 경험을 제공하고자 했습니다.집의 중심에는 오랫동안 온라인 게임, 영화, 인터넷 접속을 제공해 온 무선 네트워크가 있습니다.

Savant는 구성하기 쉽고, 무엇보다도 안정적인 홈 Wi-Fi 네트워크 기반이 필요했습니다. 성능 저하와 다운타임은 자동화된 홈 제어의 실행을 저해하고 급증하는 고객층을 실망시킬 수 있습니다. 또한 Savant는 중개사업자가 고객 네트워크를 원활하게 운영하고, 브랜드 충성도를 높이고, 추가 판매를 촉진할 수 있도록 해주는 사용하기 쉬운 문제 해결 도구가 필요했습니다.

Savant Systems Challenge
솔루션

스트레스 없는 일상을 위한 지능형 제어

주니퍼의 무선 액세스 포인트(AP)는 모든 Savant 쇼룸에서 구입할 수 있으며, 각 AP에는 Juniper Mist Wi-Fi Assurance 클라우드 서비스에 대한 라이선스가 포함되어 있습니다. 소비자가 중개사업자의 AP를 집으로 가져오면 Juniper Mist 클라우드를 통해 자동으로 연결됩니다. Wi-Fi가 작동하면 중개사업자는 Wi-Fi Assurance 서비스의 도구와 가시성을 사용하여 고객 네트워크를 관리, 모니터링, 지원할 수 있습니다.

Savant 개발자는 Wi-Fi Assurance와 통합된 맞춤 대시보드를 만들었습니다. 중개사업자는 대시보드의 알기 쉬운 그래프와 보고서를 사용하여 문제를 해결하고 문제 발생 시 Wi-Fi를 정상 복구할 수 있습니다.

Gutin은 "가장 좋은 부분은 중개사업자가 무선 전문가가 될 필요가 없다는 것입니다. 당사의 스마트 네트워크 대시보드는 무선 네트워크에 대한 고객 경험을 보여줍니다. 중개사업자는 노트북이나 iPhone에서 바로 수많은 정보를 확인할 수 있습니다."

Savant Systems Solutions
결과

신속한 도입으로 스마트 홈 기준 향상

Savant의 중개사업자는 Mist AI 기반 주니퍼 솔루션을 통해 완벽한 자동 제어를 수행하여 고객이 가정에서 언제나 불편 없이 영화 스트리밍, 게임을 즐길 수 있도록 해줍니다.   

Savant 스마트 네트워킹은 최신 Savant 서비스이며 하나의 목표를 가지고 있습니다. Gutin은 "우리는 중개사업자의 일상 업무를 간소화해줍니다. 그들은 네트워크 문제를 파악하고 해결하여 고객의 일상이 언제나처럼 원활하게 유지되도록 보장할 수 있습니다."

Savant 개발자들은 Juniper Mist API를 심층 분석하여 중개사업자를 위한 맞춤 대시보드를 만들었습니다. 코딩 작업자들은 Wi-Fi Assurance와 Marvis Virtual Network Assistant를 통해 API를 사용하고 새로운 Savant 스마트 네트워킹 서비스를 개발하는 것이 놀랄만큼 쉬워졌다고 말합니다.

Savant의 클라우드 아키텍처 디렉터 Paul Langdon은 "저는 약 100개의 통합 작업을 수행했습니다. 이 소프트웨어와 API는 제가 본 것 중에 단연 최고였습니다. 훌륭한 예제 호출과 철저한 문서화 덕분에 제가 필요로 하는 것을 찾는 데 몇 분도 채 걸리지 않았습니다."

개발자는 짧은 기간 내에 중개사업자를 위한 앱을 만들어 고객의 Wi-Fi 네트워크에서 일어나는 모든 일을 즉시 확인할 수 있는 가시성을 제공했습니다. 중개사업자는 스마트 홈 구성 요소를 지원하는 Wi-Fi 네트워크의 설계, 배포, 문제 해결에 도움이 되는 엔터프라이즈급 네트워킹 솔루션을 확보했습니다.

Savant의 중개사업자인 M2 Multimedia의 소유주 Matt Milstein은 "이 시스템은 매우 안정적이며 네트워크에 대한 훌륭한 인사이트를 제공합니다. 시스템의 상태와 문제 해결에 필요한 모든 문제를 확인할 수 있는 것은 매우 좋은 일입니다."라고 말합니다. "UI에서 AP를 간편하게 설정할 수 있습니다!"

M2가 사용하는 기능에 대한 예로는 자동화된 Savant 디바이스 검색을 포함한 제로 터치 프로비저닝, 고급 학습 알고리즘을 사용한 네트워크 최적화, 문제를 상호 연관시키고 문제의 근본 원인을 자동으로 감지하는 머신러닝 기반 사용자 경험 분석 등을 들 수 있습니다. 

Savant Systems Outcome
"주니퍼와 Mist AI는 중개사업자가 모든 Wi-Fi 문제의 발견과 해결 시간을 단축하는 데 도움을 줍니다. Wi-Fi가 우수하면 통합업체와 최종 사용자가 만족하고, 이는 곧 우리의 기쁨입니다."
Aaron Gutin 제품 디렉터, Savant Systems

2023년 5월 게시