주니퍼 Mist로 꽃피운 FloraCraft Wi-Fi.

2021년에 75주년을 맞은 FloraCraft는 공예 및 원예업을 위한 대표적인 폼 제조업체입니다. 미시간주 루딩턴에 본사를 둔 FloraCraft와 200명 이상의 직원들은 혁신적인 미국산 제품을 Walmart, Amazon, Michaels, JOANN, Hobby Lobby 및 기타 대표적인 리테일 기업에 공급합니다. FloraCraft는 제조 자동화 및 지속 가능성 분야의 리더입니다. 하지만 비즈니스 운영을 지원할 훌륭한 Wi-Fi를 찾기 힘들었습니다. FloraCraft가 Mist AI™ 기반의 주니퍼 무선 솔루션을 도입했을 때 상황은 바뀌었습니다.

FloarCraft의 네트워크 매니저 Matthew Sutton은 “무선 연결이 어려웠습니다”라고 말합니다.

개요


회사 FloraCraft
업계 제조
사용 제품 AP43Marvis VNA
지역 미주 지역
FloraCraft 이미지
고객 성공 사례 요약

자동화된 문제 해결, 상당한 시간 절약

Wi-Fi 연결 카메라 및 센서의 지원을 통한 로봇 프로세스 자동화

빠르고 정확한 제품 선택, 포장 및 배송

과제

공예품과 플로럴 폼으로 인해 무선 문제가 발생하는 창고

FloraCraft는 미시간 주 호수 서부에 위치한 Ludington에서 운영되는 가족 기업입니다. 사무실 건물 중 일부는 역사를 간직한 목조 건물이며, 다른 건물은 현대적인 철골 건물로 Wi-Fi 신호 전달에 장애가 되는 RF 환경을 조성합니다.

하지만 가장 큰 문제는 다름아닌 FloraCraft의 제품이었습니다.

Sutton은 "창고 내의 폼 제품은 RF 신호를 흡수한다"면서 "복도를 몇 개 지나고 나면 무선 신호를 잡을 수 없다"고 말했습니다.

창고 직원들은 종종 애플리케이션 페이지가 로딩되기를 기다려야 했으며, 상황이 더 나쁠 경우에는 다시 로그인을 해야 했습니다. 반복적인 지연 문제로 인해 Walmart 및 Michaels와 같은 대형 고객사는 물론 소규모 고객사 배송에도 차질이 생길 수 있었습니다.

그는 "알맞은 제품을 알맞은 트럭에 최대한 빨리 실어야 한다"며 "일 분 일 초가 아쉽다"고 이야기했습니다.

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솔루션

네트워크 단순성을 구현하는 클라우드 혁신

FloraCraft는 컨트롤러 기반 레거시 무선을 클라우드 관리 네트워킹으로 전환하기를 원했습니다.

지난 2017년 Mist는 신생기업이었으나 현대적인 마이크로서비스 클라우드가 대중의 이목을 사로잡았습니다. Mist AI는 IT 운영을 간소화하는 동시에 네트워크 사용자 경험을 최적화하겠다고 약속했습니다.

Mist 액세스 포인트 이용을 시작한 첫 날, Sutton은 첫 사용의 불안함을 단번에 날려버릴 수 있었습니다.

그는 "위험을 생각할 필요조차 없어 보였다"면서 "Mist는 AI와 Marvis Virtual Network Assistant를 통해 그간 아무도 하지 않았던 일을 하고 있었다"고 회상했습니다.

FloraCraft는 미시건 및 캘리포니아 남부 지역에 Mist 클라우드 포털을 통해 관리되는 Juniper® AP43 고성능 액세스 포인트를 배포했습니다. 또한, AI 기반 Marvis Virtual Network Assistant는 양질의 경험을 제공하는 핵심이 되었습니다.

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결과

더 나은 경험 및 간소화된 IT 운영

저질 Wi-Fi에 대한 사용자 불만이 사라졌습니다. Sutton은 "침묵이야말로 최고의 칭찬"이라고 일축했습니다.

공장 현장의 팀 구성원은 무선 키오스크를 통해 생산을 계획하고 재고를 관리할 수 있습니다. 강력한 Wi-Fi는 로봇을 안내하는 카메라와 센서로 새롭게 자동화된 제조 라인을 운영하는 데 필수적인 요소입니다.

Wi-Fi는 RF를 흡수하는 폼 제품으로 가득 찬 창고에서도 원활하게 작동하며, 이를 통해 사용자는 휴대형 스캐너를 사용하여 정확하고 효율적으로 재고를 선택하고 주문 제품을 포장할 수 있습니다.

사무실에서 근무하는 마케팅 부서, 영업 부서, 관리 부서 및 경영진은 중요한 프레젠테이션 진행 중 네트워크가 중단되지 않을 것이라는 확신을 갖게 되었습니다.

Mist AI는 사후 대응적 문제 해결을 없애고 시간을 단축했습니다.

Sutton은 "새로운 소프트웨어, 효율 개선 및 전략 계획과 같이 사업을 진전시키는 프로젝트에 시간을 할애하고자 한다"면서 "Juniper Mist를 통해 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 절약하고 IT 인프라를 발전시키는 도구를 갖추게 되었다"고 밝혔습니다.

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"FloraCraft 팀은 무선 사용에 지장이 발생해서는 안 된다는 믿음을 가지고 있습니다." 이를 구현하는 것이 IT 팀의 역할입니다. Mist AI 기반 Juniper 무선 네트워크를 통해 원하는 바를 이룰 수 있었습니다."
Matthew Sutton FloraCraft 네트워크 관리자

2021년 4월 게시