Dalton 공립학교에서 우수한 평가를 받은 AI 기반 네트워크 문제해결

오랜 세월 카펫 산업의 수도로 알려진 조지아주에 위치한 Dalton은 '미국 축구 도시'라는 새로운 명칭으로 도시 브랜드를 재정립했습니다. 애팔래치아 산맥에 위치한, 여전히 미국 내 산업용 카펫 생산량 중 대부분을 담당하는 도시가 이민과 축구를 통해 변모했습니다. 남미 출신 비중이 높은 이 지역사회의 어린이들은 Dalton 공립 학교에서 최신 교육 기술에 액세스하여 성공에 더 가까이 다가서고 있습니다.

IT 우수성을 향한 Dalton 공립 학교의 열정 주니퍼의 AI 기반 네트워크를 통해 IT 팀은 9000명의 학생, 교사 및 교직원의 디지털 기대치를 안정적으로 충족할 수 있습니다.

개요


회사 Dalton Public Schools (Georgia)
업계 교육
사용 제품 AP41AP43AP45AP61AP63Wi-Fi AssuranceWired AssuranceMarvis VNAEX3400EX4300EX4600QFX5120
지역 미주 지역
Dalton 공립 학교(조지아) 영웅
고객 성과 요약

11,000

9000명의 학생, 교사 및 교직원이 사용하는 장치로 빠르고 안정적인 Wi-Fi 연결

35%

네트워크 문제 해결 시간 단축

문제를 빠르게 해결하여 더 나은 사용자 경험을 제공하는 AIOps

디지털 학습과 행정 애플리케이션을 지원하는 빠르고 안정적인 네트워크

과제

학습의 전제 조건인 안정적인 연결성

Dalton 공립 학교는 팬데믹 발발 이전부터 1:1 학습을 조기 도입한 곳으로, 2021년 학생과 교사의 교실 복귀가 시작되자 디지털에 대한 기대치는 그 어느 때보다 높았습니다.

Dalton 공립학교의 IT 책임자인 Stuart Davis는 "교사들이 학습 과정에 기술을 완전히 통합했습니다"면서 "교실 안팎에서 안정적으로 네트워크를 이용할 수 있어야 합니다"고 이야기했습니다.

다행스럽게도, Dalton 공립 학교는 이러한 과제를 무사히 완수했습니다. 팬데믹이 발발하기 전, Dalton 교육구의 IT 팀은 주니퍼의 솔루션을 비롯해 다음 교체 주기에 구입할 여러 클라우드 관리형 무선 제품을 검토했습니다. 

Dalton Public Schools (Georgia) Challenge
솔루션

가치를 더욱 인정 받은 Marvis

Davis는 "Marvis와 Mist AI를 보자 우리가 필요로 하는 효율성을 주니퍼에서 제공할 것이라는 것을 알 수 있었습니다"고 말했습니다.

주니퍼의 AI 기반 네트워크를 통해 사용자 경험을 지속적으로 개선하고, IT 운영을 간소화하고 비용을 절감할 수 있습니다. 주니퍼 무선 액세스 포인트는 Dalton시의 10개 학교에서 학생 및 교사를 대상으로 빠르고 안정적인 연결성을 제공합니다. Dalton 교육구는 데이터센터 TOR(Top of Rack)에 주니퍼 QFX5120 스위치를, 캠퍼스 코어에 EX4600을, 배포에 EX4300을, 액세스 스위칭에 EX3400을 사용합니다.

Dalton 공립 학교의 네트워크 관리자인 Jorge Miranda는 "유무선 네트워크의 공생 관계를 구축하자 했습니다"면서 "교육구 유일의 네트워크 관리자로서 많은 책임을 지고 있으며 최대한의 효율을 달성해야 합니다"고 이야기했습니다.

주니퍼 Mist Wi-Fi Assurance, 주니퍼 Mist Wired Assurance, 주니퍼 Marvis Virtual Network Assistant를 비롯한 주니퍼의 클라우드 서비스는 사용자 경험에 대한 명확한 가시성을 제공하고 문제가 발생하면 신속하게 해결할 수 있습니다. Miranda는 네트워크 뿐만 아니라 케이블, VLAN 또는 DNS 및 DHCP와 같은 네트워크 서비스를 통해서도 식별하기 어려운 문제를 정확하게 파악할 수 있습니다.

일례로 Miranda가 한 학교에서 새로운 Wi-Fi 6 액세스 포인트를 배포하던 중 키오스크와 일부 학생의 노트북에서 인터넷 연결이 중단되었던 적이 있습니다. 그러자 Marvis가 문제를 빠르게 분석했습니다. 구형 장치가 새로운 무선 기술을 지원하지 않았던 것입니다. Miranda는 "Marvis가 없었더라면 구성 상의 문제라고 생각했을 것"이라고 이야기했습니다. 이후 장치 업그레이드로 문제가 해결되었습니다.

Dalton Public Schools (Georgia) Solution
결과

AI 기반 운영의 가치에 관한 짧은 연구

Miranda의 하루는 Marvis를 빠르게 훑어보며 대기 중인 활동이 있는지 점검하는 것으로 시작됩니다.

Miranda는 "네트워크 문제 해결에 Marvis를 활용하면서 시간을 크게 절약했습니다"면서 "Marvis를 통해 네트워크 관리가 한 차원 더 발전했습니다"고 이야기했습니다.

네트워크 변경에 밤낮을 쏟아붓던 것은 이제 과거의 일이 되었고, Miranda의 삶의 질은 크게 향상되었습니다. Miranda는 "Mist AI의 힘으로 단 30초만에 변경 사항을 적용할 수 있게 되었고, 네트워크는 계획대로 원활하게 작동합니다"고 설명했고,

이어 Davis가 "우리 학생, 교사 및 교직원을 위한 최고의 경험을 위해 최선을 다할 것"이라는 포부를 밝혔습니다. "주니퍼 덕에 모든 것이 예상대로 작동하고 있습니다"고 이야기했습니다.

Dalton Public Schools (Georgia) Outcome
Jorge Miranda
"Marvis를 사용하면 내 자신이 한 명 더 있는 것 같습니다. 주니퍼를 통해 네트워크 문제 해결에 걸리는 시간이 대폭 감소했습니다."
Jorge Miranda Dalton 공립 학교 네트워크 관리자

2022년 7월 게시