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政策和考试安全

计划政策

此部分讲解报考者协议、行为、通讯、隐私、报考者标识和身份验证、残障、取消、重考、考试评分和考试停考政策。

考试安全政策

本部分讲解与考试前后和考试期间相关的安全政策。

  • 计划政策

    重要说明:下面引用的是新的 JNCP 报考者协议。务必在约考前阅读并熟悉此协议。您需要接受报考者协议才能开始考试。

    常规认证政策

    介绍
    CertManager 人口统计信息
    报考者协议
    行为
    通讯
    隐私
    报考者标识和身份验证
    残障
    再认证
    临时考试评分

    考试重考政策

    书面考试
    实验考试
    书面考试评级
    考试停考
    徽标准则

    取消政策

    书面考试
    实验考试

    JNCP 实验考试评级和结果评估政策

    JNCIE-SP、JNCIE-ENT、JNCIE-SEC 和 JNCIE-DC 实验考试

    常规认证政策

    介绍

    瞻博网络认证计划 (JNCP) 包含平台特定多层车道,其中包括书面熟练考试以及动手配置和故障排除考试。要通过考试,报考者需详细了解 Internet 和安全技术并证明瞻博网络平台配置和故障排除能力。

    此处提供有关 JNCP 政策和规程的当前信息,可帮助您为瞻博网络认证做好准备。请仔细查看此文档,确保您完全了解计划。这些政策和规程会不时更改。重大更改将在此网页向获得认证的受众公布,并通过电子邮件发送到您在 CertManager 配置文件中提供的电子邮件地址。您务必在 CertManager 中更新联系信息,以便您可收到重要计划更新。

    CertManager 人口统计信息

    对于瞻博网络员工,需要在 CertManager 帐户中包括“瞻博网络”作为公司名称,并且包括瞻博网络电子邮件地址作为“主要”电子邮件地址。

    对于瞻博网络合作伙伴,请在 CertManager 帐户中包括贵公司名称和公司电子邮件地址作为“主要”电子邮件地址。包括贵公司名称和公司电子邮件地址将确保公司获得认证学分。

    报考者协议

    所有内容(特别是认证考试的问题、答案和图表)都是瞻博网络的专有和机密财产。未经瞻博网络的明确授权,不得采用任何方式拷贝、复制、修改、出版、上传、发布、传输或分发此类内容。参加瞻博网络认证考试的报考者必须同意他们已阅读并遵守认证报考者协议 [ PDF 103 KB ] 的条款和条件才能开始认证考试。此协议适用于所有考试并在所有考试尝试前提供给报考者批准和签名。要获得正式认证和保持有效认证,需要签署和遵守此协议。

    我们鼓励所有参考者阅读并全面了解此协议,再参加测试。在此处查找报考者协议 [ PDF 103 KB ]。

    行为

    报考者不得采取将危及任何瞻博网络认证考试或认证计划的完整性或机密性的行动。有关禁止的行动,请参阅认证报考者协议 [ PDF 103 KB ] 和“JNCP 考试安全”网页。违反政策的处罚包括撤销考试结果和禁止报考者参加 JNCP。

    通讯

    发给获认证报考者的所有正式通讯都将发送到 JNCP CertManager 证书管理工具中记录的电子邮件或其他地址。报考者有责任在 CertManager 中更新自己的个人信息,以便确保收到正式通讯、结业证书和其他通知。

    隐私

    瞻博网络尊重我们报考者的隐私并承诺保护与我们分享的个人信息。瞻博网络认证报考者协议 [ 104 KB ] 和这些政策和规程介绍我们如何收集和使用您的个人信息。

    所有 JNCP 报考者的计划状态均可通过瞻博网络内外的各种工具跟踪。这些工具(数据库)采用严格限制的访问来保证安全。此信息的总体内容分类是“瞻博网络公司机密”,处理时必须一致遵守瞻博网络有关信息隐私的公司政策。有关瞻博网络隐私政策的更多信息,请参阅 http://www.juniper.net/cn/zh/privacy-policy/

    寻求 JNCP 标志的内部和外部组织需要有关个人和组织进度的状态报告。以下准则概述了处理信息请求的政策和规程,包括个人和组织状态。在这些准则外的具体请求将由瞻博网络认证计划办公室根据案例审核和审批。所有超出范围的请求都将记录并报告给瞻博网络认证计划经理。

    个人进度报告/脚本。个人认证状态保密。有关自己个人进度报告的个人请求将定向到 CertManager。此工具提供了有关所尝试的面向认证的考试的进展情况以及认证状态的信息。计划参考者可通过使用 CertManager 的“发布证书”工具或者通过将其数字证书发布到各种社交媒体站点上来将其证书发布给第三方。

    瞻博网络内部组织请求。JNCP 提供公司级别技能评估,此类评估与公司履行服务的能力直接相关。以下信息被视为向瞻博网络管理层公开的信息:

    • 按车道和级别的认证编号
    • 按组织、车道和级别的认证编号
    • 按车道和级别的合作伙伴状态
    • 按车道和级别的客户状态

    瞻博网络外部组织请求。客户和合作伙伴在与瞻博网络认证计划相关的培训和测试方面具有重要投资。可请求与其投资直接相关的状态报告来评估公司状态和合作伙伴资格。要请求有关客户和合作伙伴的外部状态信息,请求者必须书面(电子邮件)提交所需信息和商业理由的简要说明。

    瞻博网络在上述情况下将共享认证状态。我们不会共享个人考试级别信息,如通过/失败信息、个人分数、尝试的考试和考试尝试次数。

    报考者标识和身份验证

    测试中心入场流程和实验考试验证流程需要两种类型的个人标识。两种类型的标识都必须具有报考者的签名,且一种必须是政府颁发的带照片的身份证。个人 CertManager 帐户和 Pearson VUE 帐户必须采用政府颁发的身份证上指明的法律名称注册,而且这两个帐户中的名称必须匹配。此外,考试注册还必须采用在 CertManager 帐户中注册的报考者法律名称提交。未按在 CertManager 帐户中注册的相同法律名称提交考试注册可能会导致无法尝试考试。

    残障

    如果您是残障人士且需要特殊帮助才能完成瞻博网络书面考试,请通过 1-800-466-0450 联系 Pearson VUE 来进行相应安排。在线或自动化参考者计划范围不可用于需要特殊安排的约考。

    如果您是残障人士且需要特殊帮助才能完成瞻博网络实验考试,请通过 certification@juniper.net 直接联系瞻博网络认证团队来进行相应安排。

    再认证

    考试的认证状态将在两年后过期。会向 CertManager 中反映的电子邮件地址发送提醒。有关特殊认证的要求,请参阅特定再认证

    临时考试评分

    取得通过分数的报考者在 Pearson VUE 测试中心完成 JNCP 考试后,将收到“临时考试分数报告”。此报告上包括的分数不是最终分数。

    瞻博网络接着将对所有考试结果执行行业标准统计分析,以便确保遵守瞻博网络报考者协议 [ PDF 104 KB ] 和 JNCP 考试安全政策。

    • 确定有效的考试结果将在考试后的三 (3) 个工作日内在 CertManager 上提供。
    • 被确定为异常且在可接受统计范围外的考试结果将被作废,因为瞻博网络无法确定报考者证明了其在考试中表现的能力的有效衡量标准。如果适用,将通过重考选项电子邮件通知报考者。

    如果存在不当行为、考试安全违规或评分不准确的证据,瞻博网络保留在测试后随时修订考试分数的权利。

    考试重考政策

    书面考试

    首次考试尝试失败的报考者可随时重考。但是,对于未来的任何尝试,报考者必须等待 14 个日历日(此期间从尝试失败之日的次日开始算起),才能重新参加同一考试的测试。通过考试后,报考者必须至少等待 18 个月才能重考,而且通常是出于再认证目的。

    实验考试

    • 实验考试失败的报考者必须等待 14 个日历日才能重试。这些考试需要监考人员、其他瞻博网络员工和实验设备的重大支持。需要 14 天的等待期才能确保报考者有足够时间来为通过考试做好更多准备。后续尝试需要经理审批。
    • 我们不会为单个报考者预订实验考试两次(即同时为同一考试预订两次)。只有未通过考试的报考者才能重新注册。
    • 通过后,就不能再次参加实验考试。
    • 未遵守这些政策的报考者将违反 JNCP 报考者协议,因此将面临 JNCP 考试安全网站中定义的措施。

    书面考试评级

    • 通过分数使用每个个人测试的统计分析设定。通过分数可能在所有考试中并不一致。
    • 完成书面考试时,报考者将收到分数报告和按考试部分列出的分数段,以及给定考试的通过分数。瞻博网络不会发布考试通过分数。

    考试停考

    如果考试停考,它可能会也可能不会替换为其他考试。尽管考试已停考,但在这些考试中取得的证书在正常两年生命周期内仍有效且享有认证好处,之后需要再认证。

    徽标准则

    获得认证的报考者只能根据发布的瞻博网络认证图形使用风格指南 [ 2 MB ] 中的规定使用认证徽标、证书和其他宣传品。误用认证徽标、证书或其他宣传品的个人或实体可能将面临处罚,包括禁止参加 JNCP。

    获得认证的报考者可直接从下载中心的 CertManager 帐户下载适用的徽标。

    取消政策

    书面考试

    如果您想要取消或重新计划考试,您必须在计划约考前一个工作日联系 Pearson VUE 测试中心。在约考前不到 24 小时取消或重新计划考试需缴纳当日考试费作为罚金。爽考者应当缴纳考试费。 注意:日本报考者必须在计划约考前三个工作日取消或重新计划约考。

    实验考试

    报考者可以在计划实验考试日期前 30 天或更提前更改和取消实验考试,方法是登录 JNCP 实验考试计划与凭证网站,然后选择“我的 JNCP 实验考试”。找到当前 JNCP 实验考试注册并选择下列选项之一:

    • 重新计划:系统会提示您选择新日期和地点来移动实验考试;您的现有付款将自动应用到新实验考试注册。
    • 取消:系统将取消您的注册并在 2-3 个工作日内自动处理您的付款退款。

    注意:如果您在 30 天取消窗口内,仅“取消”选项可用;根据实验考试取消政策 [ PDF 42 KB ],根据取消政策取消的任何 JNCP 实验考试均不退款。在这种情况下,可在取消现有注册后立即计划新 JNCP 实验考试。当前 JNCP 实验考试定价适用于新注册。

    JNCP 实验考试评级和结果评估政策

    JNCP 实验考试评级

    JNCIE-SP、JNCIE-ENT、JNCIE-SEC 和 JNCIE-DC 实验考试将由合格的 JNCP 实验考试监考手动评级。

    • 报考者的 JNCP 实验考试结果卡CertManager 中可用后,就将发送电子邮件通知(JNCP 实验考试结果不通过电子邮件发送)
    • 结果将在从考试日期算起的 3-5 个工作日内提供,除非另有说明
    • JNCP 实验考试结果卡仅指明通过/失败状态,不包括百分比、部分分数或考试总分

    有关 JNCP 实验考试结果的任何问题或关注事项,请发送电子邮件到 certification@juniper.net

    JNCP 实验考试结果评估

    • 实验考试结果评估可用于 JNCIE-SP、JNCIE-ENT、JNCIE-SEC 和 JNCIP-E 考试
    • 实验考试结果评估为 250 美元;目前,仅接受信用卡付款方法,而且仅当将结果从失败更新为及格分数时才会退款
    • 实验考试结果评估请求可在收到实验考试结果的 14 天内发出
    • 实验考试结果评估需要从收到付款的日期算起的四 (4) 周内才会完成,除非另有说明
    • 实验考试结果评估限制为每次考试尝试一次
    • 启动审核流程后,就无法取消实验考试结果评估
    • 报考者将收到包含评估结果的电子邮件通知;评估结果将确认初始等级或指明会将等级从失败更新为通过;不会提供有关考试结果的附加反馈或注释
    • 如果评估导致从失败更新为通过,则不提供折扣或凭证
    • 报考者可在收到评估结果前计划下一次实验考试尝试,但如果在取消政策窗口内取消该注册,则不提供退款(请参见下文)
    • 不会因 JNCP 实验考试结果评估授予任何 JNCP 实验考试取消政策例外或免责

    注意:有关请求实验考试结果评估的说明,请访问 JNCP 实验考试注册网页上的“JNCP 实验考试”选项卡。

  • 考试安全

    瞻博网络承诺维护 JNCIx 认证和品牌的信誉和价值。参与可疑考试实践的个人和组织将削弱所有参考者的瞻博网络认证价值。瞻博网络全面且高度有效的考试安全计划将发现试图规避既定考试准备流程的人员并对其采取相应措施。强大而有效的考试安全计划将考虑以下项:

    • 取得认证并不轻松。参考者非常努力学习和准备瞻博网络认证。其他人员规避相应的考试准备流程时,他们将削弱参考者投入认证的努力和辛劳付出。
    • 瞻博网络认证很受重视。有人持有瞻博网络认证品牌时,客户、雇主和同事将确信此荣誉是通过展示知识和技能来取得。

    考试欺诈活动摘要

    瞻博网络会将以下活动识别为考试欺诈。不管是否知道是考试欺诈,被发现从事这些活动的任何个人或组织都将面临纠正措施。

    • 使用现场考试问题和/或考试答案准备考试。泄露受保护的考试材料和/或分发受保护的考试材料,包括与其他参考者、学习小组成员、同事等分享考试问题。
    • 在论坛或其他社交网络站点请求考试问题或其他受保护考试材料的访问权限。
    • 让其他人替您考试。
    • 考试时提供或接收未经授权的帮助。
    • 考试时处理或使用未经授权的材料,包括笔记、录制设备、摄影设备或其他任何方式。
    • 违反瞻博网络考试重考政策重新参加考试。
    • 修改考试分数和/或分数报告。
    • 采用任何方式(包括通过记忆重建)重现考试材料。

    任何此类违规行为或任何危及瞻博网络认证安全的其他违规行为会导致撤销认证和/或禁止您将来参加计划。

    安全违规如何发生

    认证考试准备

    瞻博网络认证验证经验、教育和学习。我们提供广泛的培训和其他学习材料,帮助您为认证考试做好准备。所有瞻博网络认证考试均与我们的培训保持一致,通常采用讲师指导和自订进度格式提供。您可以在我们的教育网站上找到所有此类资源。此外,许多瞻博网络合作伙伴和员工还开发了学习指南、新兵训练营和出版的书籍来帮助您准备考试。这些材料也可在瞻博网络培训服务部网站找到或由瞻博网络授权教育中心 (JNAEC) 提供。

    我们不鼓励使用宣称“现场”或“实际”问题以及曾访问过实际考试问题的个人分享的考试准备材料。网络上当前提供的许多所谓的“实践考试”已过时和/或与考试无关,或者它们是实际考试问题和答案。使用个人分享的问题并不能让您为考试做好准备。使用所谓的“实践考试”构成考试欺诈,将导致面临直接纠正措施。即使您未认识到看过实际考试问题,也将采取措施。看过考试问题时,考试结果将无效,也不能体现您的知识水平。

    许多网站、论坛、社交网络站点等都在提供此类可疑学习材料。最好仅使用瞻博网络或我们的授权合作伙伴认可的材料。如果您不确定是否要使用特定网站或者下载所宣称的材料,请联系 certification@juniper.net 进行明确。

    瞻博网络使用独特的方法来确定报考者先前是否知道考试问题。我们的调查流程基于统计分析,类似于用于设定考试通过分数的流程。我们将根据此统计分析的结果撤销考试和禁止报考者参加计划。采取措施无需考试欺诈的见证者,也不需要报考者承认此类行为。此类措施不接受申诉。

    参加认证考试

    参加认证考试时,您需遵守瞻博网络和考试提供站点的安全规则。您必须提供身份证明(2 个表单)且在考试时不能使用笔记、网站或其他支持材料。

    您必须自己参加考试(提供身份证明)、在没有任何帮助的情况下完成考试(实验考试期间出现技术问题时除外 – 监考可能会帮助解决此类问题)、拒绝提供帮助(有人要求时),以及不使用笔记或者其他支持介质或材料。

    让其他人替您考试、考试期间提供或接受其他参考者或监考的帮助(实验考试期间出现技术问题时除外 — 监考可能会帮助解决此类问题)或者使用非允许材料之外的任何材料会被视为考试欺诈,因此将面临直接措施。

    如果不确定特定情况,请联系 certification@juniper.net​​​​​​ 进行明确。

    参加认证考试后

    瞻博网络考试重考政策具体定义了在最初未通过考试时重新参加考试的情况和时间范围。此政策确保了您有足够时间来学习通过考试所需的材料。

    尽管您可以记住一些考试项,但必须保密。不得分享、讨论、记下或者采用任何方式复制或告知考试问题和答案。

    以任何方式违反瞻博网络考试重考政策、修改考试分数或告知具体问题和答案都将被视为考试欺诈。

    如果不确定特定情况,请联系 certification@juniper.net,以便了解清楚。

    维护瞻博网络认证的完整性

    维护瞻博网络认证的完整性也是您的责任。如果您发现可能构成考试欺诈的任何行为,可以通过 certification@juniper.net 报告此类事件。