Sentara 通过技术创新为 85 万名成员提供优质的医疗保健服务

非盈利医疗组织 Sentara Healthcare 在弗吉尼亚州和北卡罗莱纳州的 100 多个网点提供护理服务。20 多年来,Sentara 曾先后荣获《美国新闻与世界报道》授予的“最佳医院”称号,以及医疗信息管理学院主管 (CHIME) 数字医疗网络化程度最高医疗组织的称号,以表彰其应用先进技术改善社区医疗保健水平的贡献。

作为数字创新的先行者,Sentara 很快认识到迁移至瞻博网络可以获得怎样的优势。

概述


公司 Sentara Healthcare
行业 医疗保健
使用的产品 AP45AP43AP12Wi-Fi AssuranceMarvis VNAMX204
地区 美洲
Sentara Healthcare 主图
客户成功案例一览

3,800

名医护人员和 2.9 万名团队成员支持 12 家医院的系统

致力于创新文化  

借助 Wi-Fi 自动化,节省 20%-30% 的运维支出

借助基于云的 Wi-Fi 微服务,节省 20% 的资本支出

挑战

解决医疗保健面临的最大问题——无线网络

从 2020 年到 2022 年,美国各大医院急诊室和重症监护室接纳逾 450 万名新冠病患就诊和接受治疗,同时却又因为其最薄弱的环节而受到意外冲击。无线网络本应是孤立无援的病患的救生索,此时却令所有人感到无比失望和沮丧。

Sentara Healthcare 系统首席企业架构师 Matthew Douglas 表示:“无线网络是医疗保健行业面临的最大问题。新冠疫情让我们明白到,Wi-Fi 对于病患护理以及病患与亲友保持联系有多么重要。如果没有现代化的 Wi-Fi 网络,医疗保健提供商就无法成功运营。”

作为一位 IT 革新者,Douglas 正在让 Sentara 的网络发生翻天覆地的变化。

“Wi-Fi 升级应当是每家医院的首要任务,”他表示,“医疗设备、精准用药、病患体验和流畅的病患登记流程,都是为病患提供最佳护理的环节。基于控制器的传统无线网络无法帮助我们实现这些要求。” 

Sentara Healthcare Challenge
解决方案

网状无线、AI 和 IoT 是医疗格局的变革者

Sentara Healthcare 正将其 12 家医院的系统迁移到由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线接入解决方案。瞻博网络 Mist 提供了一套强大的基于云的微服务系统,支持 Wi-Fi 6、IoT、AI、自动化和基于定位的服务。

Sentara Healthcare 还采用瞻博网络 MX204 通用路由平台,在其医院、诊所和办公场所提供高弹性的运营商等级连接。

可靠的 Wi-Fi 性能是寻路、医疗设备追踪和数字化病患登记等新型服务的基础。瞻博网络 AP45、AP43 和 AP12 高性能无线接入点支持临床、行政人员以及急救团队的工作需求,使临床工作人员得以在医院内的任何位置提供护理。

人工智能驱动型运维确保出色的用户体验和简单的网络运维。借助 Marvis 虚拟网络助手的纯语言对话界面,IT 团队可以全面了解服务水平,并能够主动识别并解决可能造成性能不佳和安全漏洞的 Wi-Fi 问题。

Sentara Healthcare Solution
成果

AIOps 是远程医疗和精准医疗的启动平台

在过去,Sentara Health 的运营依赖基于控制器的无线网络,网络饱和为 Sentara Health 带来了中断和性能问题。如今,IT 团队不再需要应对这些问题。

自动化配置令 Wi-Fi 网络得以在数分钟内投入使用。瞻博网络为 Sentara Health 大大减少了开支,按 Douglas 所言,估计节省了 20%-30% 的运维支出和 20% 的资本支出。

Douglas 说道:“瞻博网络提供的无线网络能够覆盖传统 Wi-Fi 技术所覆盖的两倍面积。”

Douglas 对节省的成本表示非常满意,但他说最大的收获其实是创新和现代化。

“瞻博网络支持 Wi-Fi 6,这正是护士的手持设备所使用的服务,”他表示,“瞻博网络具有有效的资产跟踪功能,这意味着轮椅和输液泵再不会消失无踪。我们还可以开始规划寻路和无接触挂号服务,以改善病患体验。”

Douglas 还说:“瞻博网络的技术实现了病患护理的现代化,有助于精准用药和远程医疗,我们更希望能够借其延长人类寿命。”

Sentara Healthcare Outcome
Matthew Douglas
“如今病患护理的基础是技术,而瞻博网络是无线网络的领先创新者。在实现无线网络现代化方面,尚没有任何机构能与瞻博网络相提并论。”
Matthew Douglas Sentara Healthcare 首席企业架构师

2022 年 6 月发布