Santa Rosa Communications 推出了使用瞻博网络 Mist Wi-Fi 的托管服务

Santa Rosa Communications 是向北德克萨斯州和俄克拉荷马州南部的住宅、公寓和企业提供千兆互联网的领导者。该公司于 20 世纪 50 年代开始为农场主和牧场主提供电话服务,并从 2001 年开始为家庭和企业铺设光纤。

“Wi-Fi 对我们来说一直如芒在背,”Santa Rosa Communications 首席技术官 Seth Tabor 说道:“客户只希望手机和平板电脑连接通畅,他们并不关心技术上的东西。”

Santa Rosa Communications 的子公司 PCNet 现在提供基于瞻博网络无线网络(由 Mist AI 驱动)的托管网络服务。

概述


公司 Santa Rosa Communications
行业 服务提供商
地区 美洲
Santa Rosa Communications 图片
客户成功案例一览

快 80%

 部署瞻博网络 Mist 的速度比竞争对手

30 分钟

让新的 Wi-Fi 用户上线只需

轻松的客户管理

在一个仪表板上维护

灵活性更高

终端用户管理和系统隔离

挑战

满足客户对卓越数字体验的期望

Tabor 长期以来一直在寻求一种能够满足客户期望、运维简单的解决方案。他说:“我们试过几家无线局域网制造商,但他们都需要大量维护和馈送。”

Santa Rosa 的核心网络依赖 Juniper Networks® MX 系列通用路由平台,于是 Tabor 得到了一个提示,试试瞻博网络 Mist。

Tabor 在总部测试了瞻博网络的接入点。

“瞻博网络 Mist 部署简单,可靠性极高,而且容易进行排除故障,”他说:“这和我们之前尝试的其他无线局域网是完全不同的体验。”

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解决方案

一种托管网络服务,可以让客户和提供商轻松上阵

PCNet 托管的网络服务基于瞻博网络 Mist。

瞻博网络接入点与瞻博网络 Mist 云架构和 Mist AI 协同工作,提供优化的无线体验。网络团队可以设定服务级别预期,并可以持续掌握客户的体验情况。

“最后,它还是一个能从客户的角度进行排除故障的无线系统,”PCNet 网络/无线工程师 Tim Jacobi 说道:“有了瞻博网络 Mist 和 Marvis,我们就有了一位全天候不间断监控无线网络的虚拟技术人员,使我们在故障排除和部署时可以做到有的放矢。”

Wi-Fi Assurance 使用自动化运维取代手动故障排除任务。Marvis 虚拟网络助手通过自我驱动型操作和实时解答简化了故障排除。

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成果

对 Wi-Fi 的强烈需求,简单地说就是“能用”

由于严格控制服务级别,Santa Rosa 和 PCNet 可以满足客户的期望,在公寓楼宇、办公室、养老院等各种环境中提供通畅的连接。

“有了瞻博网络,我们可以管理防火墙、交换机和无线网络,直至最终客户,”Tabor 说:“我们拥有可见性和数据,知道我们正在提供卓越体验。”

Santa Rosa 正在将 Mist 云与其计费和运营系统进行整合。“Mist API 非常棒,而且有一个很棒的工具库来加速集成,”他说。

“瞻博网络对于 Santa Rosa Communications 来说是一个具有竞争力的差异化因素,”Tabor 表示:“客户愿意继续选择我们,购买更多的服务,因为他们的体验非常好”。

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2021 年 3 月发布