주니퍼 AI Care Services

현재와 미래에 Mist 솔루션 극대화

Mist AI를 위한 주니퍼 AI 케어 서비스 포트폴리오는 전체 고객 라이프 사이클에 걸쳐 업계 최초의 AI 네이티브 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 주니퍼의 AI 네이티브 가속화를 위한 청사진의 일환으로 사후 대응에서 선제적 인사이트 및 행동으로 전환할 수 있도록 지원하므로 궁극적으로 최종 사용자에게 탁월한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.​

주니퍼의 AI 기반 경험 및 지원 서비스를 나타내는 인포그래픽

Mist AI의 전체 기능 활용

주니퍼 AI Care Services는 AIOps(IT 운영을 위한 AI)의 기능과 주니퍼의 심층적인 업계 전문 지식을 결합합니다. 주니퍼는 AI Care, AI Advanced Care 및 AI Ultimate Care의 세 가지 서비스 계층을 통해 특정 네트워킹 요구 사항을 충족하고 주니퍼 Mist 투자 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다.

적합한 서비스로 팀 역량 강화

주니퍼 AI Care Services는 전체 고객 라이프 사이클에 걸쳐 네트워크 운영에 대한 효율성, 안정성 및 보안을 향상시킵니다. 주니퍼 전문가가 Mist AI의 기능을 활용하여 비즈니스에 영향을 미치기 전에 문제를 예측하고 식별 및 해결할 수 있도록 지원하므로 구축을 간소화하고 운영을 지속적으로 간소화할 수 있습니다. 주니퍼 Mist 솔루션의 모든 라이프 사이클 단계에서 조직의 요구 사항을 충족하는 데 필요한 지침 수준을 선택하십시오.

현대적인 제어실 터치스크린 테이블 주위에 모여 있는 네 명의 기술 전문가

주니퍼 AI Care

주니퍼 AI Care는 Mist Wireless Assurance, Wired Assurance 또는 WAN Assurance​ 구독의 일환으로 AI 네이티브 지원 경험을 제공합니다.

  • 연중무휴 24시간 AI 기반 기술 지원으로 네트워크 문제를 신속하게 식별하고 해결
  • 전문 디바이스 온보딩 지침​
  • 지식 이전 웨비나
모바일 태블릿을 들고 터치스크린을 사용하는 한 명의 작업자와 협업하고 있는 두 사람

주니퍼 AI Advanced Care

주니퍼 AI Advanced Care를 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 네트워킹용 AI의 단일 연락 창구 기술 전문가의 지원을 받을 수 있습니다.

  • 설계 검토, 기술 자문 및 운영 지원
  • 새로운 기능에 대한 지침
  • 올 액세스 교육 패스
Wi-Fi 및 애플리케이션을 상징하는 점등된 점과 선이 겹쳐져 있는 모바일 디바이스를 보고 있는 비즈니스 의상을 입은 여성 이미지

주니퍼 AI Ultimate Care

주니퍼 AI Ultimate Care는 단일 연락 창구 서비스 전문가를 통해 화이트글러브 서비스 및 선제적 계정 관리 기능을 제공하여 장기적인 성공 기반을 다지고 Mist ROI를 극대화할 수 있도록 지원합니다.