提供卓越的用户体验

借助人工智能驱动的洞察,您可以向所有用户提供一流的服务。

用户体验已然成为新的标杆。这是衡量 IT 基础架构是否成功的一项最重要指标。但是,跟踪这项指标充满了挑战。原因就在于您的网络不断传递流量,但这并不意味着您的用户会获得积极的体验。  即使支持工单的数量没有增加,您也不能就此认为用户对您的 IT 基础架构的性能和可靠性真的感到满意。

在瞻博网络,我们正在使用人工智能来弥合网络、应用、安全和设备之间的差距,以提供一流的用户体验。 

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魔力象限领导者

Gartner 将瞻博网络评为 2020 年有线和无线 LAN 接入基础架构魔力象限领导者

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瞻博网络可助您一臂之力

瞻博网络人工智能驱动型企业可确保为用户提供卓越体验。我们为您提供了解和优化您当前用户体验所需的洞察力、自动化和操作。

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实时数据收集

通过从我们的接入点和交换机异步传输的实时数据,深入了解网络、客户端和应用行为,直至个体层面。

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可定制的服务级别

针对关键的有线、无线、WAN 和应用指标设置、监控和实施可定制的服务级别,以确保在整个网络中获得卓越的用户体验。

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主动解决问题

实时分析数据并提供纠正措施,例如自动 SD-WAN 路径选择、无线资源管理 (RRM) 和优化的交换机配置。借助异常检测,您可以主动发现问题并在影响用户之前予以纠正。 

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趋势分析

发现影响单个用户、用户组、应用程序、操作系统、设备类型等的趋势并进行关联分析,以便在问题发生之前予以避免。 

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虚拟网络助手

使用人工智能驱动型虚拟网络助手 Marvis 进行故障排除。Marvis 使用自然语言处理来帮助您发现问题并通过简单的查询从网络中提取洞察。Marvisno 通过动态解决出现的问题并在无法自动纠正时提供规范性的人为操作来快速解决问题,从而兑现自我驱动型网络™ 的承诺。

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《Gartner 有线和无线 LAN 接入基础架构魔力象限》— 作者:Bill Menezes、Christian Canales、Tim Zimmerman、Mike Toussaint。发布日期:2020 年 11 月 4 日。

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