自动化网络运维帮助 First Bank 提供更卓越的客户体验

作为美国最大的家族银行之一,First Bank 坚定不移地帮助了四代以上的个人和企业蓬勃发展。为了提供卓越的客户体验,First Bank 在其数据中心和分行中采用了安全的瞻博网络。

概述


公司 First Bank
行业 金融服务
使用的产品 瞻博网络 ApstraQFX5100EX4300EX2300SRX4200SRX4100Wired AssuranceEX3400
地区 美洲
First Bank 图片
客户成功案例一览

79

家密苏里州、伊利诺伊州和加利福尼亚州分行和堪萨斯州和内布拉斯加州抵押贷款业务部

第 7

业绩在美国银行中排名第 7(标普全球市场财智)

50%

管理数据中心网络的时间减少了

简化了数据中心自动化

挑战

家族银行帮助其他家族制企业蓬勃发展

随着新冠疫情放大了数字渠道的重要性,First Bank 的在线业务、商业和个人银行服务的需求不断增长。客户无需进入分行即可开设支票和储蓄账户。贷款流程从头到尾都得到了简化。各分行已经过重新设计。

“我们希望实现数据中心的现代化并加以简化,同时强化网络安全。”First Bank 网络支持助理副总裁 Andrew Miller 表示。

更新其数据中心基础设施可支持 First Bank 确保其各渠道的银行业务、贷款和理财服务的性能和可用性。

摒弃传统的数据中心网络架构和生成树等低效协议可以提高敏捷性,将 IT 人员从手动网络运维中解放出来,并加快网络服务的部署。

由于疫情期间网络犯罪急剧上升,因此 First Bank 还希望优化其数字资产的保护措施。

mobile banking
解决方案

网络自动化可以令精简型网络团队力量倍增

First Bank 奠定了提升客户和员工的数字化体验的技术基础。

银行借助一整套瞻博网络解决方案更新了其数据中心网络,为其核心金融服务应用和分支机构体验提供更高的弹性、可扩展性和效率。

First Bank 的数据中心 IP 交换矩阵依靠瞻博网络 QFX5100 系列交换机和瞻博网络 EX4300 以太网交换机。网络团队采用基于意图的 Juniper Apstra System,设计、部署并运行数据中心网络。微分段网络为关键业务应用和数据提供精细的安全性。

First Bank 助理副总裁兼高级网络工程师 Mike Pazarena 表示:“我们使用 Apstra 的蓝图设计了该网络交换矩阵,然后在现场部署了交换机。从为交换机通电那一刻开始,我们就拥有了一个全面运行的网络。”

下一代防火墙(包括瞻博网络 SRX4200 和 SRX4100 服务网关)为数据中心以及边缘的东西流量提供可扩展的防御。

瞻博网络 EX3400 和 EX3400 以太网交换机为 First Bank 提供了快速、可靠的连接,包括其圣路易斯总部,密苏里州、伊利诺伊州和加利福尼亚州的 79 家分行,以及堪萨斯州和内布拉斯加州的抵押贷款业务部。瞻博网络 Mist Wired Assurance 提供了云管理和 Mist AI 的优势,从而支持 IT 团队改进运维并为员工提供更好的网络体验。 

First Bank Solution
成果

技术基础协助家族企业发展

First Bank 已服务了四代客户,帮助家庭存钱、购置家园并支付大学学费,帮助企业管理财务并获得发展的资金。

数据中心的应用以更高的效率、更低的延迟和更高的扩展性运行。服务器和虚拟机可以放置在网络中的任何位置,从而轻松移动工作负载,以满足需求突然增长或业务连续性需求。

随着越来越多企业选择长期远程办公,自动化的重要性日益凸显。网络团队可以确信数据中心网络将在持续保证的情况下按预期运行。实时性能指标是指:如果出现问题,可以迅速解决。

“我们不再需要处理命令行,使用 Apstra 为我们提供了前所未有的管理水平和灵活性。”First Bank 高级网络分析师 Grant Vosse 表示。

借助为用户、应用和基础设施提供防御的安全网络,First Bank 可以维护客户对它的数字信任,并保持合规。在区域办事处和分行内,交互式出纳机、视频会议、建筑控制和潜在的不安全物联网设备分别处在各自的微分段中。 

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“有了 Apstra,就好像能够始终盯着数据中心。它对远程办公的帮助真的很大。”
Andrew Miller First Bank 网络支持助理副总裁
First Bank
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2021 年 10 月发布