Crazy Domains 承诺将客户的在线体验从出色提升至卓越

超过 600,000 家企业依靠 Crazy Domains 在线触达客户。作为澳大利亚最大的域名注册商,Crazy Domains 已经扩大业务规模,为全球各地的中小型企业提供网络托管、电子邮件托管以及在线营销工具和服务。

Crazy Domains 以其优惠的价格和友好的客户服务而闻名。依靠瞻博网络体验至上的网络,该公司帮助客户建立和发展在线业务。 

概述


公司 Crazy Domains
行业 SaaS 服务
使用的产品 MX204QFX5120vSRXvMX 虚拟路由QFX5110EX4300
地区 亚太地区
Crazy Domains 主图
客户成功案例一览

200 万

管理的域和网站

600000

服务的中小企业

借助体验至上的网络提高客户保留率和忠诚度

借助一致的网络设计简化运营

挑战

帮助中小型企业在线联系客户

“拥有坚实的网络基础是我们获得增长机会的关键,”Crazy Domains 母公司 Newfold Digital International 的总裁 Gavin Gibson 表示。 

Crazy Domains 发展迅速,五年内收购了 13 家公司。通过标准化和整合被收购公司的数字基础,Crazy Domains 得以获取最大的商业价值。 

“我们已经收购了多家公司,这些公司拥有数万到数十万客户。”Gibson 表示。“我们可以将这些新客户添加到技术堆栈中,并应用我们创造的秘方,帮助客户加速在线业务。”

解决方案

具有一致性的技术堆栈是盈利增长的基础

Crazy Domains 运营着五个具有最高水平的稳定性、正常运行时间和网络速度的 1 级数据中心,从而为其客户提供最好的在线服务。 

跨全球运营的一致技术堆栈可简化运营。Crazy Domains 在澳大利亚市场打磨了其构建块方法,然后将该设计应用于其新加坡、香港、英国和新西兰的业务。 

Crazy Domains 依靠灵活的数据中心网络交换矩阵来扩展其运营,该数据中心网络包括用于主干和叶节点的瞻博网络 QFX 系列交换机和 EX 系列以太网交换机。SRX 系列服务网关通过高性能、低延迟的防火墙服务保护数据中心。MX 系列 5G 通用路由平台连接全球数据中心。借助广泛的自动化,可帮助实现快捷的网络更改,并使各个地区的配置保持一致。 

一致的网络设计可提高运营效率。“我们的团队支持跨地区保持一致的技术堆栈,这使他们能够专注于创新和优化,进而帮助我们提供高可用性和不断发展的解决方案集,以支持我们的客户。”Gibson 表示。

Discovery 图片 1
成果

网络简单性可提升客户保留率

网络托管市场竞争激烈,因此客户留存率对于盈利增长至关重要。随着 Crazy Domains 扩大其服务组合和地理覆盖范围,瞻博网络的体验至上网络可帮助保留客户并提高运营效率。 

“凭借坚实的基础,客户已经成为我们的忠实拥护者,”Gibson 表示,“有机客户保留率逐年提升。”

“借助瞻博网络,我们可减少支持需求,并提升运营效率,”Gibson 表示,“这让我们有机会花更多时间与客户交流,了解他们的挑战和需求,从而推动业务向前发展。”

“区域市场的增长很重要,我们在澳大利亚和新西兰建立了基于瞻博网络的网络框架,可以应用至其他地区。”
Gavin Gibson Newfold Digital International 总裁
“随着我们的业务发展,我们与瞻博网络的合作也在不断深入。瞻博网络拥有高度弹性的技术堆栈,并由合作伙伴为我们的业务提供高水平支持。”
Gavin Gibson Newfold Digital International 总裁

发布于 2021 年 11 月