Customer Success Story
瞻博网络和 Mist AI 优化仓库物流
Prime Cargo 是挪威灵活度最高的物流合作伙伴，为包括轮胎供应商和电商店铺在内的各行业客户提供物流服务。其位于奥斯陆的仓库每日运营 17 小时，旺季期间更会延长营业时间，为客户提供高效货物装卸、恒温恒湿分区存储以及严密物理安保等服务。
为了构建以客户为中心的智能仓库，Prime Cargo 选择采用瞻博网络的人工智能原生网络平台，为其装满货物的巨大仓库空间提供支持。瞻博网络人工智能原生网络为负责完成订单的一线员工提供更优质的 Wi-Fi 覆盖和完善的数字体验。
50000
Wi-Fi 覆盖范围
平方英尺仓库空间
<33%
资本支出减少
与之前的无线 LAN 相比，所需接入点减少 33%，覆盖范围更广
0
前 6 个月的 Wi-Fi 投诉数量
利用瞻博网络改善用户体验
仓库本来就是最具挑战性的 Wi-Fi 环境之一。在 Prime Cargo 占地 50000 平方英尺的仓库中，挑高天花板与货架、叉车、高低不一的货存高度，以及轮胎、红酒等需要严格把控仓储环境的商品使得全面实现高速可靠的 Wi-Fi 覆盖变得更具挑战性。
Prime Cargo 的老旧本地无线 LAN 控制器缺乏可靠性、容量小、管理难，无法满足繁忙仓库的需求。供应商支持响应不及时是另一个令人失望的问题，IT 团队不得不经历长时间的等待，才能得到解决故障所需的协助。
Prime Cargo 升级至瞻博网络人工智能原生网络平台，这是唯一一款完全集成的人工智能原生园区和分支机构解决方案。Prime Cargo 可以在现场或任何地点通过 Mist AI 引擎和微服务云基础架构管理无线网络，在推出新功能时实现零计划停机。如今，这家物流领域领导者拥有了快速安全部署无线网络所需的一切，可借助近乎实时的用户体验洞察轻松运维，同时降低 TCO 和 OpEx。
基于云的替代方案赢得赞誉
Prime Cargo 选择采用瞻博网络和 Mist AI 升级其仓库无线网络，以提高性能和享受更简便的管理。IT 高管同时还在寻求一位技术理解过硬的服务导向型网络解决方案合作伙伴。他们发现瞻博网络和 nLogic 都能够满足这些条件，而后者更已获得严格的“Juniper Partner Assured”资质。
仓库员工可通过瞻博网络 AP32 接入点连接笔记本电脑、可穿戴扫描仪和其他 Wi-Fi 设备。瞻博网络 Mist AI 通过动态信道和功率分配自动管理无线资源，将 Wi-Fi 以及货架、移动中的设备、货物本身等外部干扰源考虑在内。
瞻博网络 Mist Wireless Assurance 通过 Wi-Fi 的自动化，使其可预测、可靠且可衡量，同时提供独有的用户服务级别可见性。IT 团队依靠 Marvis 虚拟网络助手，通过自然语言交互与智能建议，快速解决用户体验中断问题。借助久经验证的 AIOps，IT 人员对整个 Wi-Fi 网络有了更清晰的可见性，能够在潜在问题影响用户之前予以解决。
合适的合作伙伴、技术和网络促进增长
Prime Cargo 的 IT 经理 Jon Grøntvedt 表示：“我们希望找到一款可供我们轻松运维、自主调试的 Wi-Fi 解决方案，以及能为我们提供快速、智能解答的合作伙伴。于是我们找到了瞻博网络和 nLogic。”
瞻博网络人工智能原生网络平台通过融合 AI、机器学习和数据优化用户体验，并主动推送预警通知，以便纠正潜在问题。得益于 Mist AI 的赋能，仓库 Wi-Fi 网络的可靠性与稳定性显著提升，许多潜在问题通常在影响用户前即可自行化解。
即刻从概念验证走向部署
Prime Cargo 拥有一支精益的 IT 团队：仅靠 3 人为 180 名员工和 150+ 台无线设备提供支持。这支三人团队成功安装了瞻博网络接入点，并顺利将其上线运行。Grøntvedt 评价道：“整个部署过程可谓水到渠成。瞻博网络非常易于管理。”
实现零网络投诉
有了瞻博网络 Wi-Fi，仓库员工的满意度大大提升。投诉数量降低至零。此外，据员工报告，在分拣、打包以及通过汽运、海运或航空物流发货的过程中，网络比之前的 Wi-Fi 更快、更稳定。
Wi-Fi 服务释放新的创收可能
自采用瞻博网络以来，Prime Cargo 已成功将一项无线网络服务推销给了多位客户。瞻博网络正在为企业创造额外价值，无需投入巨大资源支持，即可产生增量收入。
2025 年 2 月发布