从过时的 Wi-Fi 设备,到人工智能原生网络

J. Front Retailing Co., Ltd. (JFR) 是一家成熟的日本全国连锁百货公司,然而,Wi-Fi 网络不稳定,令其门店和办公室内的数千台设备饱受其害。由于实体店内销售点 (POS) 等关键业务功能依赖 Wi-Fi 网络,因此业务效率下降,网络运维和管理难度攀升。

为了解决这些问题,JFR 更换了全集团的有线和无线网络,配合来自瞻博网络人工智能原生网络平台 Mist™ 的接入点 (AP) 和 EX 系列交换机,完成网络升级。于是乎,JFR 得以构建高性能网络,由内部 IT 团队进行可扩展、可视化的至简稳定网络运维,同时也为业务的持续扩张奠定基础。

概述


公司 J. Front Retailing Co., Ltd. (JFR)
行业 零售
使用的产品 无线接入点EX 系列瞻博网络 Wi-Fi AssuranceWired Assurance
地区 亚太地区
J Front Retailing Co Ltd 图片
成果

420+

超过 420 个接入点和交换机,是单一商场内部署接入点和交换机数量最多的案例

为大型百货商店提供可靠 Wi-Fi

3,000+

部署超过 3000 个接入点

更换所有老化接入点

700+

部署超过 700 台 EX 交换机

有线和无线网络无缝集成,实现流畅的网络管理

挑战

连接慢,不稳定,更要依赖供应商才能完成故障排除

JFR 的经营场所零散分布在日本国内超过 50 个地点,因此必须设法满足和应对各地的不同需求和环境挑战。先前的 Wi-Fi 环境缺乏网络可见性,也无法对有线和无线网络进行集成管理。流量管理难度高,而最基本的 POS 流量需要优先于其他通信进行处理。网络需求增长,效率低、连接难和其他问题出现的频率也随之上升。

JFR 还要依赖系统集成商才能完成对先前网络的管理,而排除故障和解决问题困难,造成了延误和成本增加。各个地点的环境各不相同,令复杂的情况雪上加霜。

为了高效推动整个集团的数字化转型,JFR 决定不但要升级无线和有线网络,还要添加使用 Wi-Fi 的 IP 电话。IT 部门希望改造网络,以便实现复杂网络通信的可视化,并以集成方式独立完成运维。

 

对逾 3000 个接入点和 700 台交换机进行高级云管理

由于门店数量众多,办公场所分散各地,因此需要对大量数据进行分析,以满足各种业务需求。为此,对 JFR 而言,最重要的是要了解整个网络基础架构的流量模式,并对流量进行可视化处理。

为了实现这一目标,JFR 在一年半的时间内,将全日本各地门店和办公室超过 3000 个接入点替换成了瞻博网络 Mist 接入点,700 多台交换机则更换成了瞻博网络 EX 系列交换机。借助 Wired Assurance,JFR 引入了直观的有线和无线网络管理,不仅可以提供强大的可见性,还能减少资源消耗,进而实现高效稳定的运维。

J. Front Retailing Co., Ltd Challenge
解决方案

借助 AI 原生网络实现大规模高效可见性

通过从云端将设置部署到各个地点,以及单独处理个别详细请求,JFR 得以顺利开展日本国内各地办公和营业场所的 Mist 引入工作。

这个由瞻博网络产品构成的大型网络由 JFR 信息中心的网络部门员工以及各个门店的 IT 人员共同运维。他们一同完成每家门店的所有网络运维,包括 POS、业务终端、IP 电话,以及供客户使用的免费 Wi-Fi 访问。

通过瞻博网络 Mist AI 集成式管理界面,JFR 可以全面了解和控制整个网络基础架构,使用包括监测用户在大型门店楼层之间移动轨迹在内的丰富功能,还能够审查历史事件,为调查提供强大的支持工具,从而更快、更精准地响应查询。

瞻博网络无线接入点

瞻博网络 EX 系列交换机

瞻博网络 Wireless (Wi-Fi) Assurance

瞻博网络 Mist Wired Assurance

J. Front Retailing Co., Ltd Solution
成果

提升集成体验,降低 OpEx

JFR 最初计划仅升级接入点和 PoE 交换机。但是,Mist Wired Assurance 对有线和无线连接进行集成可视化和管理的强大能力,让 JFR 确信,同时升级有线 LAN 网络中的老旧 L2 交换机将能带来更多好处,有助实现持续的业务拓张和网络扩展。

 对有线和无线网络进行可视化集中式管理
通过同时集成接入点和 EX 系列交换机,JFR 不仅实现了对整个 LAN 环境的集成式管理,而且还减少了所需资源的消耗。

 通过内部网络管理提升用户体验
现在,JFR 打破了对外部供应商进行网络管理和故障排除的依赖,而是可以让内部员工快速调查并解决问题,从而更快、更精准地响应用户查询。

 构建开拓业务可能性的强大网络
实施 Mist 平台后,JFR 享受到了灵活网络基础架构的一大优势,可以更高效地响应未来的 IT 创新和集团内部提出的要求。

J. Front Retailing Co., Ltd Outcome
“除了对有线和无线网络的无缝集成式管理外,瞻博网络人工智能原生网络平台 Mist 还通过轻松的网络可视化,实现了我们梦寐以求的全集团协同效应。我们的部署进展顺利,这得益于瞻博网络提供的优质解决方案和支持,即使网络管理团队人员精简,也能快速实现稳定运维。”
Tsutomu Nishimura,集团系统推广经理 J. FRONT RETAILING Co., Ltd. 数字战略事业部

2025 年 5 月发布