通过灵活的多服务网络提供非凡的购物体验。

美国最大的乡村日用商品零售商 Tractor Supply Company 积极开辟新天地,在门店与网店中营造一致的客户体验。

概述


公司 Tractor Supply Company
行业 零售
使用的产品 MX480MX240MX150SRX1500QFX10008 和 QFX10016QFX5100
地区 美洲
Tractor Supply 图片
客户成功案例一览

1700

家门店、10 个配送中心和电子商务运营中心获得多服务网络和高性能数据中心的支持

100

家门店在不到两周的时间内完成了访客 Wi-Fi 的试运行

降低网络支持成本

简化网络运维,

付款处理及物联网设备

借助安全分段网络,支持零售运营、

挑战

 

Tractor Supply 致力于通过线上平台、面积总计 20000 平方英尺的线下门店和电话渠道提供以客户为中心的体验。其通过提供现代化便利服务实现这个目标,例如线上购物线下取货、送货上门和送货入柜。为了保证补货及时、产品最新,公司在零售店和配送中心采用了最新技术。

但业务增长使公司的传统网络不堪重负。Tractor Supply 决定更新网络,满足每年新开 100 家门店并快速增加电子商务销量的目标。

过去六年来负责监督网络的 Tractor Supply 高级网络架构师 Raymond Beaudoin 表示:“企业通过更换核心网络与供应商建立联系,这种情况您可能不常见。与高管们坐在一起,解释我为什么认为瞻博网络能够为 Tractor Supply Company 带来竞争优势,这是我职业生涯的高光时刻。”

Beaudoin 说:“瞻博网络平台是一把真正的瑞士军刀。MX 系列通过一个单一平台为我们提供了我们所需的所有功能。”

Tractor Supply Co. Challenge
解决方案

 

Tractor Supply 以瞻博网络 MX 系列通用路由平台为基础,构建了 IP/MPLS 运营商级多服务网络,提供极高的性能、可用性和安全性,为其美国各地的零售运营提供支持。公司还在其数据中心使用瞻博网络 QFX10008 和 QFX5100 交换机。Beaudoin 说:“我们是一家《财富》400 强公司,但我们却像服务提供商一样运行网络。”

MX 系列路由器以前所未有的可扩展性提供网络分段。网络分段使单一基础架构能够支持许多不同的业务服务,包括门店运营、付款处理、电子商务运营、配送中心、第三方供应商以及公司自身管理。Beaudoin 说:“借助瞻博网络,我们能够为公司内外的客户提供几乎不可见的服务,这一点非常棒。”

与现有网络供应商相比,瞻博网络帮助 Tractor Supply 以更低的成本更快地连接门店。Beaudoin 估计,仅构建瞻博网络就节省了超过 200 万美元的前期资金成本,这是因为瞻博网络采用一致架构,而且支持零售运营需要购买的不同网络产品更少。Beaudoin 说:“我们在未对门店作出任何更改的情况下顺利部署了瞻博网络产品。瞻博网络提供了我们所需的敏捷性和可扩展性。”

Tractor Supply Co. Solution
成果

 

门店运营依赖快速可靠的连接,Tractor Supply 的新网络更敏捷,更易于支持。信用卡和借记卡交易比以往更快——有时候速度甚至可以提升 100 倍。门店可以充分利用蓬勃发展的零售技术创新。店内自助服务终端、自助包裹柜、数字标牌和其他物联网设备可以轻松执行功能,而物联网流量可以与付款数据和其他敏感数据隔离。

敏捷的多服务网络使 Tractor Supply 能够在两个星期内在 100 家门店完成访客 Wi-Fi 的试运行。美国农村地区的许多人在高速宽带的覆盖范围之外,但他们可以进入 Tractor Supply 门店获取免费无线互联网接入。Beaudoin 说:“只需几段脚本,整个网络就可以完成预先配置并开始运行。没有瞻博网络,这不可能实现。”

网络更加简单灵活,支持成本也更低。Beaudoin 说:“在网络中,人们陷于被动状态是非常普遍的情况。我们感觉到了这种情况,但它是难以为继的。现在借助瞻博网络,我们可以主动做好准备,为业务提供支持。”

借助瞻博网络基础架构和网络自动化,Tractor Supply 可以更轻松地为零售店、数据中心和云提供商采用多云策略。

Tractor Supply Co. Outcome

Tractor Supply 自 1938 年成立以来,一直把社区和简单性放在首位。从那时起,他们就开始着手进行数字零售和在线运维的转型,同时始终将核心价值观放在首位。

“我们能够在不对店面进行任何改动的情况下部署瞻博网络。瞻博网络提供了我们所需的敏捷性和可扩展性。”
Raymond Beaoudoin Tractor Supply Company 网络架构师

2019 年 3 月发布