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  • 소개

    주니퍼 파트너 어드밴티지(JPA) 서비스 개요

    JPA 서비스는 공인 주니퍼 서비스 파트너에게 부가가치 서비스 제안, 기술 도구, 구현 옵션, 고급 교육, 참고 아키텍처 액세스 및 모범 사례 문서를 제공합니다. 자격을 갖춘 파트너는 주니퍼 엔지니어와 직접 소통할 수 있습니다.

    JPA 서비스에는 다음 두 가지 Services Specialization이 있습니다.

    • PSS(Partner Support Services Specialization)
    • PPS(Partner Professional Services Specialization)

    주니퍼와 공인 주니퍼 서비스 파트너는 고객의 아이디어를 실제 비즈니스 가치로 연결하기 위해 효과적으로 협업합니다. 이는 전반적으로 최상의 토털 네트워크 솔루션, 네트워크 다운타임 위험 저하, 네트워크 운영 최적화 가능성 증대, MTTR(평균 해결 시간) 단축, 네트워크 구축 비용 절감, 출시 시간 단축으로 이어질 수 있습니다.

  • 지원 서비스

    PSS(Partner Support Services Specialization)

    주니퍼 지원 서비스 파트너는 주니퍼의 지원 인프라, JTAC(Juniper Technical Assistance Center) 및 지원 서비스 파트너만 사용할 수 있는 특수 주니퍼 서비스 및 지원 오퍼링을 활용하여 향상된 기술 지원 및 서비스 브랜드를 고객에게 제공합니다. 고객에게 네트워킹 문제가 발생할 때 지원 서비스 파트너에게 연락하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

    주니퍼 지원 서비스 파트너는 NOC(Network Operations Center) 및/또는 SOC(Security Operations Center)를 소유하며, 모든 고객 네트워킹 솔루션의 우수성을 높이기 위한 기술적 전문성과 헌신적 노력을 바탕으로 심층적인 기술 리소스, 현지 지식 및 리소스를 보유하고 있습니다. 지원 서비스 파트너는 서비스 인프라, 인력, 프로세스, 도구, 인증 및 교육에 상당한 투자가 요구됩니다.

    주니퍼 지원 서비스 파트너의 강점과 가치는 다음과 같지만, 이것만 있는 것은 아닙니다.

    • 멀티 벤더/다중 제품 지원
    • 규정 준수 및 위험 완화 전문가
    • 서비스 수준 향상을 위한 현지 파트너
    • 자산 추적 및 관리
    • 신속한 현장 지원을 위한 현지 리소스
  • 전문 서비스

    PPS(Partner Professional Services Specialization)

    주니퍼는 전문 서비스에 대해 “경쟁하지 않고 확장하는” 파트너십 모델을 확실히 약속드리며, 우리의 운영 지침은 파트너가 주도하고, 파트너의 브랜드로 승부하며, 파트너가 제공하는 전문 서비스입니다.

    주니퍼 전문 서비스 파트너는 엄격한 연간 감사를 통과하고 주니퍼가 지원, 강화 및 승인하는 다양한 네트워크 계획, 설계 및 구현 서비스를 제공해야 합니다. 몇 가지 예를 들자면 사전 대처적 네트워크 평가, 통합 주니퍼 솔루션 설계 및 설치, 네트워크 전환 및 마이그레이션 서비스, 개념 증명 테스트 등이 있습니다.

    주니퍼 전문 서비스 파트너는 현지에서 사용할 수 있는 반복 가능하고 입증된 전문 서비스 능력과 기술을 제공합니다. 어떤 파트너는 가격과 범위가 고정적인 전문 서비스를 제공하는데, 이는 곧 네트워크 구축 비용의 절감과 시장 출시 기간 단축으로 이어질 수 있습니다.