주니퍼 기술 마이그레이션 인센티브 프로그램 FAQ

FAQ

주니퍼 TMIP가 무엇입니까?

주니퍼 기술 마이그레이션 인센티브 프로그램(TMIP)은 이전에 구매한 장비를 할인 크레딧이 적용된 신규 장비로 교체할 수 있는 추가적인 투자 보호를 제공합니다.

TMIP 대상자는 누구입니까?

SKU가 확인된 주니퍼 MX 시리즈 5G 유니버설 라우팅 플랫폼을 구매 및 구축한 주니퍼 고객과 파트너입니다.

TMIP 유효 기간은 언제까지입니까?

유효 기간은 2021년 3분기에 종료될 예정입니다.

고객과 파트너는 TMIP에 어떻게 참여합니까?

신규 상품을 주문하고 보상 교환 장비를 반환하십시오. 여기에서 지침을 참조하시기 바랍니다.

대상 제품은 무엇입니까?

대상 제품은 TMIP 개요에 제시되어 있습니다.

이 프로그램은 글로벌 프로그램입니까?

이 프로그램은 주니퍼가 비즈니스를 수행하는 모든 국가에서 운영됩니다.

이 프로그램 인센티브를 다른 프로모션 프로그램과 결합할 수 있습니까?

프로그램 약관을 참조하십시오.

반환된 장비의 상태에 대한 요구 사항이 있습니까?

반환된 장비가 운영 또는 랩 네트워크에서 작동 여부가 확인되어야 합니다. 손상된 장비는 적용되지 않습니다. 장비는 주니퍼의 공인 채널이나 주니퍼에서 직접 구매해야 합니다. 그레이 마켓 장비는 허용되지 않습니다.

보상 교환 또는 폐기된 장비에 대한 지원 계약은 어떻게 처리됩니까?

보상 교환되거나 폐기된 장비에 대한 기존 주니퍼 지원 계약에 잔존 가치가 있는 경우, 구매한 신규 주니퍼 장비에 할인 크레딧을 적용할 수 있습니다. 할인 혜택을 받고 기존 지원 계약 상태를 업데이트 하려면 보상 교환 또는 폐기된 장비에 대한 일련 번호와 지원 계약 예상 종료일을 제출해야 합니다. 자세한 내용은 주니퍼 영업 담당자 또는 서비스 비즈니스 관리자에게 문의하십시오.

더 이상 지원이 필요하지 않은 보상 교환 장비에 대한 계약 상태를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

주니퍼 고객 서비스 담당자에게 연락하여 보상 교환 장비의 일련 번호와 계약 종료일을 알리십시오. 주니퍼 계약 팀은 요청된 계약서를 '갱신 안 함'으로 표시합니다.

장비나 서명된 파기 증명서 (CoD)를 실제로 반환하지 않으면 어떻게 됩니까?

장비나 공식 서명된 CoD는 신속하게 반환해야 합니다. 신규 주니퍼 장비 배송일 기준 3개월 이내에 보상 교환 장비나 서명된 CoD를 반환해야 합니다. 이 기간을 준수하지 않으면 계약 위반 사실을 반복적으로 통보하며, 주니퍼에서 TMIP을 청구할 수 있습니다. 기간의 연장이 필요한 경우 mx-migration-incentive@juniper.net으로 이메일을 보내 요청하십시오.

파기 증명서는 누가 서명할 수 있습니까?

승인된 서명자는 부사장 이상의 공식 직책을 보유해야 하며, 고객, 정부기관 또는 파트너/리셀러에 대한 법적 승인 권한을 가져야 합니다.

신규 주니퍼 장비 구매에 적용하기 위해서 다수의 품목을 반환할 수 있습니까?

아니오, TMIP 개요에 명시된 바와 같이 '1개 제품 기준 1개 반환'을 초과하는 주문의 경우 추가 크레딧을 받을 수 없습니다(빠른 링크 참조).

저는 주니퍼 파트너입니다. 고객에게 할인 혜택을 그대로 전달해 합니까?

이 프로그램은 최종 고객에게 적격 주니퍼 장비에 대한 추가적인 투자 보호를 제공하기 위한 것입니다. 주니퍼는 프로그램의 할인 혜택을 고객으로 부터 은폐하지 않습니다. 따라서 고객은 TMIP 할인 크레딧을 예상하고 있을 것입니다.

TMIP 할인 크레딧은 어떻게 계산됩니까?

크레딧 계산 방법과 예시는 TMIP 개요를 참조하십시오(빠른 링크 참조).

할인 크레딧은 언제 적용됩니까?

신규 장비를 주문할 때 적용됩니다. 할인 금액은 견적서에 제공됩니다.

MPC7E에서 Flex SKU가 지원됩니까?

전체 대역폭 Flex SKU는 TMIP의 일부로 지원됩니다.

이 FAQ에서 다루지 않는 추가 질문과 설명은 누구에게 문의합니까?

mx-migration-incentive@juniper.net으로 문의하거나 주니퍼 영업 팀에게 연락하십시오.