오클라호마주는 팬데믹 기간 동안 네트워크를 10배 확장하여 운영 연속성을 보장합니다

팬데믹은 정부 기능에 엄청난 중압감을 조성하였지만 오클라호마주 정부는 390만 명 주민의 필요한 부분을 지속적으로 채워줬습니다.

오클라호마주의 기술 부서인 OMES(사무실 관리 및 엔터프라이즈 서비스)은 주와 지방 기관, 학교 및 비상 대응 기관을 운영하는 데 필요한 IT 시스템이 원활하게 운영될 수 있도록 신속하게 조치를 취했습니다. 주 정부는 주 전역의 백본, 데이터센터 및 사무실을 위해 주니퍼 네트워킹을 이용합니다. 

개요


회사 State of Oklahoma
업계 정부 및 비영리 단체
사용 제품 MX480MX204MX150QFX10002QFX5100
지역 미주 지역
오클라호마주
고객 성과 요약

<3

수개월 만에 전국의 네트워크 업그레이드 완료

10x

운영 연속성을 지원하기 위한 네트워크 용량 확대

2.6

백만 기가바이트에 달하는 데이터 보안

30,000

안전한 재택 근무 제공

과제

위기 상황에도 원활한 정부 운영을 보장하기 위한 신속한 조치

30,000명에 달하는 공무원이 갑작스럽게 재택 근무에 임하게 되자, 주 소속 IT팀의 리더는 직원과 주민에게 안정적이고 안전한 연결을 제공하는 것을 최우선 과제로 삼았습니다.

코로나19가 나라를 처음 휩쓸자, 주에서 운영하는 OMES는 디지털 트랜스포메이션 계획을 가속하고 대담한 조치를 취하여 주 전역의 네트워크 용량을 10배 이상 증량했습니다. 또한, OMES는 텍사스에 보조 데이터센터를 설립하여 비즈니스 연속성 및 재해 복구 대비를 강화했습니다.

오클라호마주는 재무, 인적 자원, 생산성, 음성과 같은 협력 및 행정 앱에서 공공 안전, 케이스 관리, 기관 및 위원회 라이선스 부여와 같은 특화 앱에 이르는 수천 개의 애플리케이션에 의존합니다. 

솔루션

3개월 이내에 대규모 네트워크 확장 완료

디지털 정부 서비스에 대한 수요가 급증함에 따라 프로젝트 기한에도 압박이 발생했습니다. OMES는 2020년 2주간의 미국 대통령 선거 기간 중의 중단 시간을 포함하여 텍사스에 3개월 이내에 완전히 새로운 100Gbps의 코어 네트워크와 그린필드 데이터센터를 설계하고 구축했습니다.

주 전역의 네트워크가 교체되는 동안 가동 중단은 단 한 건도 발생하지 않았습니다.

"주니퍼는 고객 서비스가 중심이 되는 회사입니다"라고 오클라호마주의 OMES 기술 서비스 이사인 Aleta Seaman이 말했습니다. "주니퍼 팀은 문제가 발생했을 때 언제든지 이용할 수 있었으며, 즉시 도움을 제공할 의지를 보였습니다. 은 진정한 파트너이며, OMES가 목표를 달성하고 혁신을 주도하도록 최선을 다해 지원합니다."

MX 시리즈 5G 유니버설 라우팅 플랫폼은 오클라호마주의 핵심 디지털 인프라를 제공하여 77개 캐운티에서 500개 가량의 주 및 지방 관공서, 학교, 도서관 및 기타 커뮤니티 기관을 연결합니다.

OMES는 오클라호마 시와 텍사스에 소재한 클라우드 지원 데이터센터에서 의 IP 패브릭 솔루션을 사용합니다. QFX 시리즈 스위치 및 EX 시리즈 이더넷 스위치는 데이터센터 패브릭에서 각각 스파인과 리프노드 역할을 합니다.

데이터센터 간의 데이터 복제는 빠르고 안전하며, 온프레미스와 클라우드 모두에서 애플리케이션 및 워크로드를 실행할 수 있는 유연성이 확대되며 운영 중단을 방지합니다.

결과

30,000명의 공무원이 원격으로 근무하여 중요한 정부 서비스 운영 지속

원격 근무로 전환이 이루어진지 단 몇 주 만에 30,000명의 공무원이 가정에서 애플리케이션 및 디지털 리소스에 안전하게 액세스할 수 있게 되었습니다. 더 강력한 코어 네트워크는 직원이 지연이나 낮은 다운로드 속도를 경험하지 않고 주민에게 중요 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있는 반응성이 더욱 높은 애플리케이션을 의미했습니다.

많은 노력이 투입되었습니다. 예를 들어 오클라호마 고용안전위원회는 하루 500건 가량이었던 실업 관련 전화 문의건이 50,000건으로 1000%나 상승했습니다. 해당 기관은 강력한 디지털 기반을 통해 문의를 처리하고 24시간에서 48시간 이내로 수표를 발행할 수 있었습니다.

네트워크 확장은 법인 등록, 낚시 면허 취득 또는 자동차 등록소에 방문하지 않고도 운전면허증 갱신과 같은 정부 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 ok.gov를 비롯하여 디지털 트랜스포메이션을 위한 지속적인 노력을 가속합니다. 

오클라호마주의 디지털 트랜스포메이션 가속은 대학 졸업자가 더 많은 기회를 얻기 위해 주를 이탈하지 않도록 방지하고, 원격 근무직에 종사하는 사람들을 도시 생활에서 오클라호마주의 넓고 개방된 공간으로 전환하도록 유인하는 데 도움이 될 것입니다. 

"오클라호마주는 지난 한 해 동안 여러 놀라운 성과를 거두었습니다. 주니퍼 네트웍스와 같은 훌륭한 파트너와의 제휴를 통해 OMES는 오클라호마에서 가장 귀중한 리소스 중 하나인 260만 기가바이트의 데이터를 안전하게 보호할 수 있었습니다. 우리 주의 팀은 협력을 통해 달성한 이 성과를 자랑스럽게 여겨야 합니다. 궁극적으로, 이 프로젝트로 향후 수십 년 동안 위대한 우리 주의 시민들이 혜택을 받게 됩니다."
Jerry Moore 오클라호마주 최고정보관리책임자

2021년 9월 게시