서비스 환경을 변화시키는 Macquarie Telecom

Macquarie Telecom은 고객이 차별화된 경험을 기대하는 것을 알고 있습니다. 이 회사의 “SoUnTelco” 철학은 고객을 우선시하고 가족처럼 대하며 고객의 성공을 돕는 것을 의미합니다. 고객을 우선하는 방향성은 통신, 데이터센터와 클라우드 서비스에 대한 고객 경험을 변화시켰습니다. Macquarie Telecom은 주니퍼 네트워킹을 코어에서 에지까지 구축하여 혁신의 기반을 만들고 네트워크 운영을 단순화했습니다.

개요


회사 Macquarie Telecom
업계 통신
사용 제품 MX10003MX480MX204Junos OS
지역 APAC
Macquarie Telecom 이미지
"주니퍼는 Macquarie Telecom 팀의 파트너로서 모든 부분에서 성장세를 이어왔으며, 이는 주니퍼와의 관계의 차원을 완전히 바꾸어 놓았습니다."
Ronnie Contractor Macquarie Telecom 기술 서비스 책임자

비즈니스 과제

차별화, 혁신, 고객 만족은 성공적인 전략이었습니다. Macquarie Telecom의 순추천고객지수(고객 만족도 측정 기준)는 호주에서 가장 높습니다. Macquarie Telecom은 주문형 서비스를 위한 기반을 제공하는 혁신적인 네트워크를 통해 고객에게 더욱 몰두할 수 있습니다.