Big Bear Lake, 클라우드 매니지드 네트워킹으로 뛰어난 방문자 경험 제공

Big Bear Lake를 현대화하는 것이 Matt McCabe의 목표였습니다. 일평생 Big Bear에서 살고 있는 McCabe는 Big Bear 방문자 관리국에서 Big Bear 방문자 센터를 관리하고 있습니다. “관광지 마케팅 조직으로서 저희는 기술을 이용해 21세기로 넘어가는 것이 우선 중요했어요.”라고 McCabe는 말합니다.

하지만 고산 지역에 위치하다 보니 몇 가지 연결성 문제가 있습니다. 무선 통화 서비스가 고르지 않고, 악천후에는 지상 통신선도 끊어집니다. 고속 광대역 서비스는 높은 비용이 발생합니다. 그래도 비즈니스를 운영하고 멋진 여행을 기대하는 관광객들을 만족시키기 위해서는 안정적인 연결성이 필요합니다.

“모두가 가는 곳으로 우리도 가고 싶었어요. 그곳은 바로 클라우드죠.”라고 McCabe는 말합니다.

주니퍼의 네트워크가 있어서 비즈니스급 네트워킹은 Big Bear에게 더 이상 이루기 힘든 목표가 아니었습니다. “주니퍼 덕분에 비용을 절감했을 뿐만 아니라 성능이 그 어느 때보다 크게 향상되었어요.”라고 McCabe는 말합니다. 지속적으로 네트워크 운영을 담당하는 McCabe는 이제 네트워크 성능과 스위치 구성을 실시간으로 볼 수 있고, 필요하면 직관적인 웹 기반의 Juniper Sky Enterprise 포털을 통해 언제든지 구성을 변경할 수도 있습니다.

무엇보다도 좋은 점은 McCabe가 전문적인 도움이 필요할 때 텍스트 메시지 한 번으로 Blue Chip에 연락할 수 있다는 것입니다. “저는 IT 분야에 대해 잘 몰라요.”라는 McCabe는 “하지만 기술자가 없을 때는 제가 문제를 해결해야 하기 때문에 IT 작동 방식을 이해할 필요가 있죠.”라고 말합니다. 네트워킹에 대해 더 배우기 위해 McCabe는 주니퍼의 교육 자료를 살펴봤습니다. “비즈니스급 네트워크를 관리하는 것에 좀 더 익숙해졌어요. 이제 우리 스스로 처리할 수 있는 것들이 늘어났죠.”라고 McCabe는 말합니다.

Blue Chip의 사장인 Ron Herman도 동의합니다. “고객의 솔루션이 10년은 갔으면 좋겠어요. 성능 부족으로 몇 년에 한 번씩 업그레이드해야 한다면 좋은 게 아니죠.”라는 Herman은 “주니퍼 덕분에 Big Bear는 앞으로 원하는 모든 것을 할 수 있는 코어 네트워크를 갖추게 되었어요.”라고 말합니다.

“제 목표는 우리 지역을 돕고 최고의 도구들을 자유롭게 활용하여 이 지역의 관광 산업을 더욱 강화하는 거예요.”라고 말하는 McCabe는 “더 나은 기술을 갖추었으니 우리는 이제 일을 더 잘할 수 있어요.”라고 덧붙입니다.

Big Bear Visitor Bureau는 Sky Enterprise 및 주니퍼 하드웨어를 채택하여 네트워크 보안을 강화하고 고객에게 안정적인 장거리 인터넷 연결을 제공하므로 고객이 탁월한 경험을 할 수 있습니다.