Customer Success Story

AI 기반 네트워킹이 어려운 시기에 북동부 유타주 학생들의 지속적인 학습을 지원합니다

유타주 북동부 공립 학교의 연결이 원활하지 않은 Wi-Fi는 계속 문제가 되고 있었습니다. 유타주 북동부 지방의 9개 학교 지구와 5개 공립학교를 기술적으로 지원하는 유타주 Educational Services(NUES)의 네트워크 엔지니어링을 담당하는 Mark Houtz는 “교사들은 네트워크에 문제가 있을 때 전화를 하지 않습니다”라고 말합니다.

Houtz가 Mist AI™ 기반의 Juniper® 무선 서비스를 발견한 순간부터 교사들은 원활하지 않은 Wi-Fi 연결로 인해 불편을 겪지 않아도 되었습니다.

회사	Northeastern Utah Educational Services
업계	교육
사용 제품	AP43, AP41, AP32, AP33, AP12, Marvis VNA, Wireless(Wi-Fi) Assurance, EX4300, SRX300
지역	미주 지역

고객 성공 사례 요약

6개 학군의 6597명 학생들이 주니퍼 유무선 및 보안에 의존

40% 단축 시간 문제 해결

네트워크 문제 해결을 위해 학교를 방문하는 날이 주당 1~2일 줄어듦

과제

팬데믹 기간 중 안전한 교육을 위해 고밀도 Wi-Fi를 신속하게 설치

North Summit은 1,075명의 학생을 위한 디지털 학습 지원을 위해 Juniper Mist 무선을 초기에 채택한 학교입니다.

팬데믹으로 디지털 학습이 더욱 중요해지면서 긍정적인 경험이 다른 학군들도 신속한 조치를 취하도록 했습니다. 학생들이 안전한 학습을 위해 바깥으로 나가는 상황에서 고성능 Wi-Fi 6은 교실과 야외 공간에서 매력적인 학습을 지원합니다.

NUES를 통해 협력하고 CARES Act 및 eRate를 통해 새로운 무선 네트워크 승인을 받은 4개 학교가 Juniper Mist를 선택했습니다. 다른 학군 몇 곳은 캠퍼스 네트워킹과 보안을 위해 주니퍼 네트웍스® EX 시리즈 이더넷 스위치와 SRX380 서비스 게이트웨이를 사용합니다.

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솔루션

디지털 학습을 위해 Wi-Fi를 최적화하는 보다 스마트한 방법

NUES는 학군들과 신속하게 협력해 여름에 주니퍼 무선을 구축했습니다. 코로나19로 학교 문을 닫고 6개월이 지나 학생들이 교실로 돌아온 전날에 한 초등학교는 구축을 완료했습니다.

주니퍼의 첨단 마이크로서비스 클라우드가 민첩성을 실현합니다. 주니퍼 액세스 포인트는 Juniper Mist 클라우드 아키텍처 및 Mist AI와 함께 작동하여 네트워크 사용자 환경을 최적화하고 IT 운영을 간소화합니다.

Houtz는 각 학교에 서비스 수준 기대치를 설정할 수 있으며, 그와 학교 IT 담당 직원들은 사용자의 네트워크 경험에 대한 지속적인 가시성을 확보하고 있습니다.

매일 아침 Mountain Dew를 들고서 Houtz는 AI 기반 Marvis Virtual Network Assistant에게 “오늘은 누구의 상태가 안 좋은가요?”라고 묻습니다.

누군가에게 실제로 Wi-Fi가 좋지 않은 날이면, Marvis는 실시간 답변과 자율 운영 조치로 빠르게 문제를 해결합니다

“Marvis는 무선이 작동하지 않을 때 취해야 할 조치를 위한 로드맵을 제공합니다.”라고 그가 말합니다.

결과

9개 학군이 AI 기반 네트워킹으로 IT 리소스의 부담을 덜어주고 있습니다.

북동부 유타주의 학교는 안전하게 다시 문을 열었고, 학생들과 교사들은 디지털 학습을 안전하게 이용합니다.

명확한 한 가지 이점은 효율화된 IT 운영입니다. 학교 현장의 IT 관리자들은 인프라 문제 해결보다는 교육을 촉진하는 교육 기술에 집중할 수 있습니다.

또한 AI 기반 네트워크는 네트워크 엔지니어링의 어려운 작업 감소를 의미합니다. 한 학교는 RF 간섭으로 인해 지속적으로 연결 문제를 겪고 있었습니다. “주니퍼 무선의 스마트한 기술이 무선 리소스 관리를 해결합니다.”라고 Houtz가 말합니다.

AI 기반 네트워크나 주니퍼와의 신뢰 관계를 수많은 학생들이 볼 수는 없지만, 분명한 것은 학생들의 비판적인 사고와 학문적 성취를 교육 기술이 지원한다는 사실입니다.

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"Juniper Mist는 업무량이 많은 교내 IT 관리자를 위해 복잡한 네트워킹을 단순화합니다. Mist AI는 그러한 부담을 덜어주므로 관리가 필요한 분야에 집중할 수 있습니다."

Mark Houtz 북동부 유타주 Educational Services 네트워크 엔지니어

제품

제품군

AI 기반 네트워킹이 어려운 시기에 북동부 유타주 학생들의 지속적인 학습을 지원합니다

6597명의 학생들

40% 단축

1~2일 줄어듦

팬데믹 기간 중 안전한 교육을 위해 고밀도 Wi-Fi를 신속하게 설치

디지털 학습을 위해 Wi-Fi를 최적화하는 보다 스마트한 방법

9개 학군이 AI 기반 네트워킹으로 IT 리소스의 부담을 덜어주고 있습니다.

제품

무선 액세스 포인트

Marvis VNA

Wireless(Wi-Fi) Assurance

EX 시리즈 스위치

SRX300