ユーザーエクスペリエンスの改善

AI ドリブンのインサイトにより、世界クラスのサービスを実現できます。

ユーザーエクスペリエンスは新たなアップタイムです。これは、ITインフラストラクチャの成功を測定するうえで非常に重要な指標です。ただし、この指標を追跡するのは容易ではありません。お使いのネットワークがトラフィックを通過させるだけでは、ユーザーが良好なエクスペリエンスを得ていることにはならないためです。また、サポートチケットの数が増えていないからといって、ユーザーがITインフラストラクチャのパフォーマンスと信頼性に満足しているとは限りません。

ジュニパーでは、AIを使ってネットワーク、アプリケーション、セキュリティ、デバイス間の隔たりを埋めて、世界クラスのユーザーエクスペリエンスを実現します。

Cropped image of female holding smartphone getting message with confirmation making transaction on laptop computer,woman using mobile phone app for synchronizing data with netbook via bluetooth.
Magic Quadrant Leader

Gartnerがジュニパーを、2020年度「Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure」のリーダーに選出。

レポートを読む

ジュニパーがサポートします

ジュニパーのAIドリブンエンタープライズなら、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供しているかどうかを推測で判断することがなくなります。ジュニパーが、ユーザーエクスペリエンスを理解し、最適化するために必要となるインサイトや自動化、アクションをお客様にお届けします。

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リアルタイムにデータを収集

アクセスポイントやスイッチから非同期で送信されるリアルタイムデータを使用することで、ネットワーク、クライアント、アプリケーション動作から個々のレベルにいたるまでの強力なインサイトを把握することができます。

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カスタマイズ可能なサービスレベル

有線、無線、WAN、アプリケーションの主要指標ごとに、カスタマイズ可能なサービスレベルを設定、監視、適用して、ネットワーク全体で最適なユーザーエクスペリエンスを実現します。

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事前対応的に問題を解決

リアルタイムにデータを分析し、SD-WANパスの自動選択、無線リソース管理(RRM)、スイッチ設定の最適化といった是正措置を講じます。異常検知機能により、事前に問題を特定し、ユーザーに影響が及ぶ前に修正できます。

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トレンド分析

各ユーザー、ユーザーのグループ、アプリケーション、OS、デバイスタイプなどに影響を与えるトレンドを発見して相互に関連付けることにより、問題が生じる前に解決できます。

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仮想ネットワークアシスタント

Marvis(AIドリブン仮想ネットワークアシスタント)でトラブルシューティング。Marvisは自然言語処理を用いて、問題の特定と、シンプルなクエリーによるネットワークからのインサイトの抽出をサポートします。Marvisは問題発生時に動的に解決するSelf-Driving Network™という機能を備えています。自動的に修正できない場合は、規定の人的対応により迅速に解決します。

ジュニパーが競合企業の先をいく理由
ジュニパーのMist AI機能が競合他社の機能を上回っている理由をご紹介します。
Mist AIデモ
ウィークリーデモに参加して、当社がどのようにして有線および無線ネットワークで業界最高のアクセスレイヤーエクスペリエンスを提供しているのかをご覧ください。

Gartner Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure、ビル・メネセス、クリスチャン・カナレス、ティム・ジマーマン、マイク・トゥーサン、2020年11月4日。

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