Customer Success Story
困難な状況の中でもAIドリブンネットワークで生徒の学習を継続しているユタ州北東地域
ユタ州北東部にある公立学校では、Wi-Fiの性能が悪いせいで、教師はいつもイライラさせられていました。Northeastern Utah Educational Services（NUES）のネットワークエンジニアリングの責任、マーク・ハウツ氏は、「ネットワークに問題があっても、先生方は電話をしてきません」と話します。ユタ州北東地域にある9つの校区と5つのチャータースクールの技術を管理しているのがNUESです。
Mist AI™が採用されたジュニパー® 無線サービスを導入したことで、教師は性能の悪いWi-Fiにイライラすることがなくなりました。
概要
| 会社名 | Northeastern Utah Educational Services |
| 業界 | 教育 |
| 使用製品 | AP43, AP41, AP32, AP33, AP12, Marvis VNA, Wireless（Wi-Fi）Assurance, EX4300, SRX300 |
| 地域 | Americas |
6,597名の生徒
6つの学区の6,597名の生徒がジュニパーの有線、無線、セキュリティを利用
40% 削減
トラブルシューティングの時間を40% 削減
1～2日減少
ネットワークのトラブルシューティングのために学校を訪問する日数が1週間あたり1～2日減少
パンデミックでの安全な学習のために高密度Wi-Fiを迅速に展開
North Summit校は、1,075名の生徒のデジタル学習をサポートするため、Juniper Mistの無線ソリューションをいち早く導入しました。
パンデミック下でデジタル学習の重要性が増す中、優れたエクスペリエンスにより、他の学区でも迅速に移行できました。ハイパフォーマンスWi-Fi 6は教室内と屋外スペースの両方での学習を可能にし、子どもたちが互いの距離を十分にとって安全に学習できるようになりました。
NUESを介して協力し、CARES ActおよびeRateで新しい無線ネットワークが承認された4つの学校は、Juniper Mistを選びました。別のいくつかの学区では、Juniper Networks®のEX シリーズイーサネットスイッチとSRX380サービスゲートウェイをキャンパスのネットワークとセキュリティに使用しています。
デジタル学習のためにWi-Fiを最適化するスマートな方法
NUESは迅速に対応し、教育委員会と協力して、夏の間にジュニパーの無線ソリューションを導入しました。ある小学校では、COVID-19の影響による半年間の学校閉鎖が解除され、授業が再開される前日に設置が完了しました。
俊敏な対応は、ジュニパーの最新のマイクロサービスクラウドによって実現しました。ジュニパーアクセスポイントは、Juniper MistクラウドアーキテクチャおよびMist AIと連携して機能し、ネットワークユーザーエクスペリエンスを最適化するとともに、IT部門による運用を効率化します。
ホウズ氏は学校ごとにサービスレベルの期待値を設定でき、ホウズ氏と学校現場のITスタッフはユーザーのネットワークエクスペリエンスを継続的に把握できます。
毎朝、ホウズ氏は清涼飲料のマウンテンデューを片手に、AIドリブンの仮想ネットワークアシスタント「Marvis」に「今日は誰か困っている人はいないか？」とたずねます。
実際にWi-Fiの接続状況が悪くて困っている人がいれば、Marvisがリアルタイムの回答と自動運転アクションで迅速にトラブルシューティングしてくれます。
「Marvisは、無線接続が機能しない場合に何をすればよいかについてロードマップを示してくれます」とホウズ氏は述べています。
AIドリブンネットワーキングの導入で9つの学区ではITリソースに余裕が生まれる
ユタ州北東地域では学校が安全に再開され、先生と生徒はデジタル学習環境に信頼性の高い方法でアクセスできるようになりました。
IT運用の効率化は、明らかなメリットの1つです。学校現場のIT責任者は、インフラストラクチャのトラブルシューティングに煩わされることなく、学習を促進するための教育テクノロジーに集中することができます。
AIドリブンネットワークには、ネットワークエンジニアリングの負荷を軽減できるという効果もあります。ある学校では、RF干渉が原因で絶えず接続の問題が発生していました。「ジュニパーの優れた無線ソリューションは、無線リソース管理にも対応できます」とホウズ氏は述べています。
AIドリブンネットワークやジュニパーとの信頼関係は、多くの生徒には目に見えないものですが、生徒たちの批判的思考や学力が教育テクノロジーによって支えられているのは明らかです。
製品
ジュニパーは、Wi-Fi、Bluetooth® LE、IoTのコンバージェンスをエンタープライズグレードのアクセスポイントでリードしています。ジュニパーアクセスポイントは、Juniper MistクラウドアーキテクチャとMist AIと連携し、すべての無線クライアントからメタデータをほぼリアルタイムに収集、分析しています。
Marvis VNA
初のAIドリブン仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、事前対応型アクションと自動運転ネットワーク運用によってユーザーとオペレーターのエクスペリエンスを最適化します。自然言語を使用する対話型インターフェイスによりシンプルでシームレスな対話ができ、MarvisはITチームの一員のような存在になります。
Wireless（Wi-Fi）Assurance
Juniper Mist Wireless Assuranceクラウドサービスは、Mist AIの活用とMLによりトラブルシューティングと運用を自動化し、無線ネットワークの安定性、信頼性、予測可能性を維持しつつ、ユーザーのサービスレベルをリアルタイムに把握できるようにします。
EXシリーズイーサネットスイッチは、企業の支店や拠点、キャンパス、およびデータセンターのネットワーク向けに設計された、クラウド対応の高性能なアクセスおよびアグリゲーション/コアレイヤースイッチです。有線アクセスネットワークは複雑である必要はありません。パフォーマンス、品質、およびイノベーションを損なうことなく、リスクとコストを削減することができます。
SRX300
SRX300次世代ファイアウォールは、小規模な支社/拠点または小売業のオフィスを接続および保護し、小さなデスクトップデバイス内にセキュリティ、SD-WAN、ルーティング、スイッチングを統合します。
2021年4月発行