Customer Success Story
Финляндское маркетинговое агентство N2 избавляется от плохого Wi-Fi благодаря беспроводной сети на базе ИИ
«Странно говорить о важности Wi-Fi, — заявил Алекс Ниеминен (Alex Nieminen), генеральный директор N2, инновационного цифрового маркетингового агентства, обслуживающего местные и глобальные торговые марки. — Wi-Fi как вода. Ее не замечаешь, пока она есть. Вот так».
Wi-Fi в офисе агентства в Хельсинки постоянно разочаровывал. Беспроводная сеть Juniper на базе ИИ Mist решила проблемы исторического здания, расположенного в оживленной гавани, и удовлетворила ожидания активно работающего творческого агентства.
Обзор
| Компания | N2 |
| Отрасль | СМИ и развлечения |
| Используемые продукты | Marvis VNA, Wi-Fi Assurance |
| Регион | Европа, Ближний Восток и Африка |
0
0 проблем в отношении Wi-Fi, связанных со взаимодействием с пользователем
1 час
1 час в месяц на управление Wi-Fi
80 сотрудников
80 сотрудников компании работают так, как им удобно
Преодоление текущих проблем с Wi-Fi благодаря ИИ Mist
Устранение проблем с Wi-Fi в одном из исторических промышленных зданий
N2 располагается в старом кирпичном здании на портовой территории в Хельсинки. Огромные окна наполняют офис естественным светом и открывают исключительные виды. Сквозь них доносятся звуки гавани.
Это великолепное место для творческой работы, но ужасное для Wi-Fi.
«Проблемы с Wi-Fi в нашем здании возникали у всех, — заявил Ниеминен (Nieminen). — Если можно было регулировать мощность сигнала Wi-Fi, то ее выставляли по максимуму, что еще больше усугубляло проблему».
ИИ и машинное обучение оптимизируют пользовательский опыт
Чтобы найти решение, компания N2 наладила сотрудничество со своим ИТ-партнером Core Service.
«Пробная версия Juniper Mist изменила ситуацию кардинальным образом, — заявил Ниеминен. — Мы убедились в этом уже через день».
ИИ Mist преодолел скрытую проблему: пассажирские паромы в гавани.
ИИ Mist, использующий сочетание методов искусственного интеллекта, машинного обучения и даталогии, работает в связке с облачными сервисами Mist и высокопроизводительными точками доступа Juniper для обеспечения оптимизированного взаимодействия с пользователем и упрощения сетевых операций.
Во всех устройствах Wi-Fi используется функция радиообнаружения сигнала и подавления помех, называемая динамической частотной селекцией. Предыдущие точки доступа часто меняли радиочастотные каналы, что приводило к исчезновению сигнала Wi-Fi и разочарованию пользователей. Но ИИ Mist определяет, какие каналы перекрывают общедоступные частоты радиолокационных систем, и минимизирует их использование для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем.
«У нас больше нет зон в офисе без надлежащего покрытия или со слабым сигналом Wi-Fi», — сообщил Ниеминен.
Wi-Fi как необходимое условие для раскрытия творческого потенциала
Сотрудники N2 в основном вернулись в офис после пандемии, где сеть Wi-Fi компании Juniper работает незаметно в фоновом режиме по мере того, как агентство помогает вывести их торговую марку на новый уровень, привлечь новую аудиторию и увеличить продажи с помощью инновационных маркетинговых кампаний. Работа в студиях N2 кипит, поскольку все больше клиентов хотят проводить прямые трансляции мероприятий и показывать видеорекламу.
«Трудно оценить стоимость эффективно работающей сети Wi-Fi, но время, затрачиваемое на ИТ-поддержку, сократилось очень значительно, практически до нуля, — сообщил Ниеминен. — Думаю, что управление Wi-Fi у нас занимает не больше часа в месяц».
Сеть Juniper на базе ИИ обеспечивает надежную основу для предоставления клиентам эффективных маркетинговых услуг с использованием видео, ориентированных на данные.
«Люди воспринимают такой Wi-Fi как должное, — заявил он. — Но по мере того как цифровой маркетинг и маркетинговые коммуникации становятся все требовательнее к данным — особенно это касается видео, — вам нужно полностью доверять своей сети в плане выполнения ваших рабочих нагрузок».
Продукты
ИИ Mist использует сочетание технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и методов даталогии, чтобы оптимизировать качество сервисов для пользователей и упростить эксплуатацию в доменах сетей беспроводного и проводного доступа, а также сетей SD-WAN.
Компания Juniper лидирует в конвергенции Wi-Fi, Bluetooth® LE и IoT благодаря своим точкам доступа корпоративного класса. Точки доступа Juniper работают в сочетании с облачной архитектурой Mist Juniper и ИИ Mist для сбора и анализа метаданных от всех клиентов, подключенных к беспроводной сети, в режиме реального времени.
Компания Juniper обеспечивает гибкое масштабирование вашего бизнеса и сокращение капитальных инвестиций благодаря нашим облачным сервисам в области сетей и безопасности.
Marvis VNA
Встречайте Marvis, первого виртуального сетевого помощника (VNA) на базе ИИ Mist, предназначенного для корпоративных локальных сетей, а также сетей WLAN и WAN. Он кардинально меняет подход к эксплуатации сети, от оперативного устранения неполадок до упреждающего исправления, с помощью автономных действий.
Wi-Fi Assurance
Облачный сервис на базе машинного обучения, а также ИИ Mist. Данный сервис заменяет поиск и устранение неисправностей вручную беспроводными автоматизированными операциями для обеспечения предсказуемости, надежности и измеримости Wi-Fi, а также для обеспечения уникальной визуализации уровней обслуживания пользователей.
Опубликовано в январе 2022 г.