Customer Success Story
人工智能驱动型网络帮助澳大利亚 RSPCA 保护和照顾有需要的动物
仅在 2021 年，就有超过 24,000 只动物进出新南威尔士皇家防止虐待动物协会 (RSPCA NSW)（包括六个收容所和三个兽医医院）的大门，获得治疗、保护、康复和重新安置。
得益于 RSPCA NSW 动物爱好者群体的支持和州政府数百万美元的拨款，RSPCA NSW 耶古纳收容所已经被改造成了一个设备先进的全新收养和教育中心。RSPCA NSW 在其数字化转型中选择了瞻博网络的人工智能驱动型网络，同时也希望未来可以使用蓝牙标签追踪受照顾的动物。
概述
| 公司 | RSPCA New South Wales |
| 行业 | 政府和非营利组织 |
| 使用的产品 | AP43, AP63, EX2300, EX3400, EX4600, 资产可见性, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Marvis VNA |
| 地区 | 亚太地区 |
降低
兽医人员、教育工作者和志愿者对数据和应用的访问难度
安全的访客 Wi-Fi
为有意领养的善心人士提供
简化运维
两人团队可以管理多站点网络
为爱宠积极推行数字化
澳大利亚新南威尔士皇家防止虐待动物协会 (RSPCA NSW) 财务和 IT 主管 Julian Manche 表示：“我们很幸运，能够得到 RSPCA NSW 动物爱好者群体的支持和州政府的资助。”
有了这笔资金，RSPCA 得以扩建其悉尼总部办公室至原规模的两倍，还能升级医院、动物区、教育资源和公共空间，并提高应急响应能力。
实体升级伴随着数字化转型，这家慈善机构还借助资金支持，将应用迁移到云，实现 IT 基础设施现代化，从而适应新的工作方式。
“除了悉尼的新大楼外，我们还有机会翻新整个网络架构，”RSPCA NSW 的 IT 运营经理 Maria Aledia 介绍道，“我们希望奠定一个更智能、更可靠的强大数字化基础。”
人工智能驱动型网络助力救援
RSPCA 与澳大利亚托管安全服务提供商 Seccom Global 合作，在其位于耶古纳的悉尼领养和教育中心建设瞻博网络人工智能驱动型企业网络，并计划对位于猎人谷地区的第二大场址进行升级。Seccom 提供持续的网络监控和管理，帮助 RSPCA IT 团队专注于战略技术转型。
Manche 补充道：“我们正在与 Seccom 及瞻博网络等数字化专业公司合作，为我们的事业奠定强大的数字化基础。”
由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线接入解决方案提供可预测、可靠和可衡量的 Wi-Fi。RSPCA 在其各个服务站点使用了瞻博网络 EX 系列以太网交换机，实现高性能交换。瞻博网络云服务（包括瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance和瞻博网络 Marvis 虚拟网络助手）帮助 IT 部门能够清晰了解用户体验质量。
动物照料，无微不至，面面俱到
Manche 说道：“作为 IT 团队，我们可以为业务打造数字化服务，提供更加以顾客为中心的体验。瞻博网络帮助我们降低了员工访问应用和数据的难度，还为来访者提供了安全的访客 Wi-Fi。”
数字化转型简化了运营和物流任务。兽医员工可以一边孜孜不倦地照顾有需要的动物，一边在任意设备上轻松访问收容所管理和兽医诊所应用。工作人员可以将时间更多花在治疗和重新安置动物、教育公众和调查涉嫌虐待行为上。
善心人士现在可以到悉尼总部的新户外交流区认识待领养的宠物，并拍照留念。
“瞻博网络的蓝牙资产跟踪功能太厉害了，”Manche 惊叹道，“充满了未来感。”
RSPCA 希望利用网络内置的蓝牙位置跟踪功能，方便所有现场工作人员获知动物的动态和运动轨迹，也就是说，工作人员可以轻松找到动物并将其带到收养人的面前。
数字化转型大大提升了效率，更帮助了 RSPCA 通过其收容所、兽医医院、教育服务和涉虐调查，为更多动物带来照顾和保护。
产品
Wireless (Wi-Fi) Assurance
在 Mist AI 和机器学习的驱动下，瞻博网络 Mist Wireless Assurance 云服务可以自动进行故障排除和运维，令无线网络变得可预测、可靠且可衡量，并同时提供对用户服务级别近乎实时的可见性。
Marvis VNA
Marvis 是首款人工智能驱动型虚拟网络助手，通过主动行动和自我驱动型网络运维来优化用户和运营商体验。自然语言对话界面可以提供简单无缝的交互，使 Marvis 成为任何 IT 团队的一体式成员。
2022 年 9 月发布