在 Jan Yperman Hospital ,有了瞻博网络 Mist Wi-Fi,临床用户体验到全新的正常运行时间。

比利时佛兰德斯的民众依靠 Jan Yperman Hospital 提供以病人为中心的多学科医学和专家护理。这家地区性医院的园区和数据中心长期依赖瞻博网络,基于成熟的创新,在 Mist AI 的推动下,将其医院迁移到了瞻博网络的无线网络。

概述


公司 Jan Yperman Hospital
行业 医疗保健
使用的产品 AP43AP63Wi-Fi AssuranceWired AssuranceMarvis VNAEX2300EX4300QFX10002QFX5120
地区 欧洲、中东和非洲
Jan Yperman Hospital 图片
客户成功案例一览

转变

从移动服务提供商转变为数字运营商

18%

2020 年营收增长 18%

3700 万

服务了 3700 万个订阅者

400 Gbps 就绪

400 Gbps 就绪的 IP 核心和 5G 就绪的边缘网络,实现持续创新

挑战

临床用户体验已然成为新的标杆。

Jan Yperman 是应用技术提高患者护理水平的佼佼者,且 Wi-Fi 已融入其临床和运营工作流程中。临床医生和工作人员依赖于笔记本电脑访问其应用程序。Wi-Fi 电话保持通信畅通。持续监控患者健康状态。Wi-Fi 过去很好,

但时移世易。良好的 Wi-Fi 不再以正常运行时间来衡量,而是由用户体验来衡量。

“我们的 Wi-Fi 过去很有效,但我们不了解真实的用户体验,”Jan Yperman 的 IT 基础架构团队负责人 Ludovic Vandaele 称,“我们收到了关于 Wi-Fi 的投诉,但我们无从查证这种糟糕体验的原因所在。”

特别是,IT 部门发现,某些医疗设备(包括便携式心脏监护仪)难以保持连接状态。因此,该团队开始研究 AIOps 可以如何改变这一体验。

“我们对人工智能引擎很感兴趣,它可以帮助我们更深入地了解网络体验,并希望为医疗 Wi-Fi 设备和电话提供更优质的故障排除体验,”他说道。

medical professional using smart phone
解决方案

AIOps 简化网络运维

Wi-Fi 6 和人工智能驱动型网络运维非常适合医院的动态环境。瞻博网络接入点与瞻博网络 Mist 云架构和 Mist AI 协同工作,可以优化网络用户体验,同时简化 IT 运维。

瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 支持可预测、可测量的 Wi-Fi,并具有对服务级别的独特可见性。瞻博网络 Mist Wired Assurance 利用医院的瞻博网络接入交换机的丰富遥测技术,提供对已连接设备体验的可见性,并简化故障排除的流程。Marvis 虚拟网络助手通过自我驱动型操作简化日常故障排除的流程。

Jan Yperman 依赖瞻博网络的 QFX 系列交换机和 EX 系列以太网交换机,构建了灵活的高性能数据中心网络交换矩阵。这家医院较早采用了 EVPN-VXLAN,从而支持其将第 2 层网络扩展到街对面的诊所及其他部门。

Female doctor typing on computer
成果

数字医疗工具可以提升病患护理水平

临床医生、员工、患者及其家属无论是在医院房间里还是在院内散步,都可以享受卓越的网络体验。医疗设备保持连接。

“瞻博网络 Mist 也改变了网络运维体验。查看服务级别让我们对用户体验有了良好的认识和了解,而且人工智能辅助的故障排除能够在服务级别不
佳时主动向我们展示。具体而言,我们能够定位受影响的项目,并找到根本原因。”Vandaele 称。

该医院使用单独的实时定位服务系统,跟踪轮椅、输液泵及其他高价值资产的位置。为安全起见,对最有可能迷路的患者进行监控。瞻博网络 Mist 解决方案的一大亮点是虚拟蓝牙和用户参与。

“瞻博网络 Mist 让我们产生了未来合作的意愿,”他说。

Specialist looking at results from exam on laptop. Friendly woman doctor working on computer in her office
“借助瞻博网络 Mist 网络,我们再也没有收到关于 Wi-Fi 的投诉。”
Ludovic Vandaele Jan Yperman 医院 IT 基础架构团队负责人

2021 年 5 月发布