Le operazioni di rete automatizzate aiutano First Bank a offrire migliori esperienze ai clienti

First Bank, una delle più grandi banche a conduzione familiare degli Stati Uniti, ha costantemente aiutato le persone e le imprese a prosperare per più di quattro generazioni. Per offrire un'eccezionale esperienza ai clienti, si affida a una rete Juniper sicura nei suoi data center e nelle sue filiali. 

Panoramica


Azienda First Bank
Settore Servizi finanziari
Prodotti utilizzati SRX4200
Regione Americhe
Immagine di First Bank
Storia di successo del cliente - In breve

79

Filiali in Missouri, Illinois e California e operazioni di mutui in Kansas e Nebraska

Classificata al 7° posto tra le banche statunitensi per le sue prestazioni (S&P Global Market Intelligence)

50%

Riduzione del tempo dedicato alla gestione della rete di data center 

Adozione semplificata dell'automazione di rete dei data center

La sfida

La banca a conduzione familiare aiuta altre imprese familiari a prosperare

Mentre la pandemia da COVID-19 ha messo in evidenza l'importanza dei canali digitali, la richiesta di servizi bancari online aziendali, commerciali e personali di First Bank è aumentata. I clienti hanno potuto aprire conti correnti e di risparmio senza recarsi in filiale. Il processo di prestito è stato semplificato dall'inizio alla fine. Le filiali all'interno dei punti vendita sono state riprogettate.

"Volevamo modernizzare e semplificare il nostro data center, rafforzando al contempo la sicurezza informatica", afferma Andrew Miller, vicepresidente aggiunto, responsabile del supporto di rete della First Bank.

Il rinnovamento dell'infrastruttura del data center avrebbe consentito a First Bank di garantire le prestazioni e la disponibilità dei suoi servizi bancari, di prestito e di gestione patrimoniale in tutti i suoi canali.

L'abbandono di un'architettura di rete di data center tradizionale e protocolli inefficienti come Spanning Tree avrebbe aumentato l'agilità, sgravato l'IT dalle operazioni di rete manuali e accelerato il deployment dei servizi di rete.

Inoltre, First Bank voleva ottimizzare la protezione dei suoi beni digitali di fronte alla notevole crescita della criminalità informatica durante la pandemia.

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SOLUZIONE

L'automazione di rete è un moltiplicatore di forza per un team di rete snello.

First Bank ha gettato le basi tecnologiche per migliorare l'esperienza digitale di clienti e dipendenti.

La banca ha aggiornato la sua rete di data center con una soluzione Juniper completa, offrendo maggiore resilienza, scalabilità ed efficienza per le sue applicazioni di servizi finanziari di base e le esperienze delle filiali.

First Bank si affida alla QFX5100 line di switch e all'Ethernet Switch EX4300 di Juniper per l'IP Fabric del data center. Il team di rete utilizza il Juniper Apstra System basato sugli intenti per progettare, distribuire e gestire la rete del data center. Una rete microsegmentata fornisce sicurezza granulare per applicazioni e dati business-critical.

"Abbiamo ideato il fabric di rete utilizzando i progetti di Apstra prima di avere i nostri switch in loco", afferma Mike Pazarena, tecnico dell'infrastruttura di rete alla First Bank. "Abbiamo avuto una rete pienamente operativa dal momento in cui abbiamo collegato gli switch".

I firewall di nuova generazione, compresi i gateway di servizi SRX4200 e SRX4100 di Juniper, garantiscono una protezione scalabile per il traffico est-ovest sia nel data center che nell'edge.

Gli Ethernet Switches EX3400 ed EX2300 di Juniper forniscono una connettività veloce e affidabile alla sede centrale di St. Louis della First Bank e a 79 filiali in Missouri, Illinois e California, oltre alle operazioni di mutuo in Kansas e Nebraska. Juniper Mist Wired Assurance offre i vantaggi della gestione del cloud e di Mist AI, consentendo al team IT di migliorare le operazioni e di garantire una migliore esperienza di rete ai dipendenti. 

First Bank Solution
RISULTATO

Una fondazione tecnologica aiuta a far crescere le aziende a conduzione familiare

First Bank ha servito quattro generazioni di clienti, aiutando le famiglie a risparmiare denaro, diventare proprietarie di case e pagare le tasse universitarie, oltre ad assistere le aziende nella gestione delle finanze e nell'ottenere finanziamenti per la loro crescita.

Le applicazioni nel data center funzionano con maggiore efficienza, minore latenza e maggiore scalabilità. I server e le macchine virtuali possono essere posizionati ovunque nella rete, facilitando lo spostamento dei carichi di lavoro per soddisfare improvvisi incrementi della domanda o requisiti di continuità operativa.

Con il passaggio al lavoro remoto permanente, l'automazione è più importante che mai. Il team di rete può essere sicuro che quella dei data center funziona come previsto con un'affidabilità continua. Le metriche delle prestazioni in tempo reale fanno in modo che se si presenta un problema, la soluzione è rapida.

"L'abbandono della riga di comando e l'utilizzo di Apstra ci forniscono un livello di gestione e flessibilità che prima non avevamo", sostiene Grant Vosse, analista di rete senior di First Bank.

Con un networking sicuro che protegge utenti, applicazioni e infrastrutture, First Bank può confermare la fiducia digitale dei suoi clienti e assicurare il rispetto della normativa. Negli uffici e nelle filiali regionali, gli sportelli interattivi, le videoconferenze, i sistemi di controllo degli edifici e i dispositivi IoT potenzialmente non sicuri sono isolati nei loro microsegmenti. 

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"Scegliere Apstra è come vedere nel data center in ogni momento. Ci è stato di grande aiuto lavorando da remoto".
Andrew Miller Vicepresidente aggiunto, supporto di rete, First Bank

 Pubblicato nell'ottobre 2021