Customer Success Story
L'automazione consente a Orange España di attivare i servizi di sicurezza entro 15 minuti
La cybersecurity è una delle principali priorità dell'Europa e gli attacchi alle piccole e medie imprese non sono mai stati così diffusi. Le aziende in crescita possono rivolgersi a Orange España per salvaguardare i loro dati e le loro operazioni mentre diventano sempre più distribuite.
Il servizio Network Plus di Orange España adotta un approccio basato su una rete definita da software e cloud native per fornire ai clienti una protezione evoluta senza interventi manuali. Il suo servizio di sicurezza altamente automatizzato si fonda sul firewall virtuale, il Software-Defined Networking (SDN) e le soluzioni di orchestrazione di Juniper.
Panoramica
Azienda | Orange España |
Settore | Service Provider |
Prodotti utilizzati | vSRX, Cloud-Native Contrail Networking , Junos Space SDK |
Regione | EMEA |
Attivazione del servizio end-to-end in meno di 15 minuti
8%
Crescita prevista del mercato europeo della cybersecurity (IDC)
I clienti gestiscono i servizi di sicurezza attraverso un semplice portale self-service
Aumento dei ricavi medi per cliente con i servizi aggiuntivi di rete
Protezione avanzata per aziende di tutte le dimensioni
Orange España ha scorto il potenziale di un approccio Software-Defined e cloud native per offrire efficienti servizi di cybersecurity alle piccole e medie imprese.
"Abbiamo intravisto l'opportunità di fornire ai clienti un servizio di sicurezza più flessibile", afferma Juan Luis Mulas, responsabile del cloud per le telecomunicazioni, OSS e ingegneria per l'automazione di Orange España. "Oltre alla sicurezza, volevamo fornire servizi attraverso una semplice esperienza in pochi clic e configurazioni".
Per semplificare radicalmente la sicurezza, l'azienda ha preso spunto dalla sua esperienza nella creazione dei propri servizi di telecomunicazioni e cloud.
"Man mano che costruivamo il nostro cloud telco privato, ci siamo convinti che potevamo utilizzare un controller SDN per automatizzare la connettività per i clienti del cloud privato", spiega Mulas.
Un approccio cloud native ai servizi di sicurezza
L'automazione consente a Orange España di attivare i servizi Network Plus in meno di 15 minuti, compresi i sistemi di fatturazione. Se il cliente utilizza Orange Livebox presso la propria sede, l'attivazione del servizio è pressoché immediata.
L'azienda ha sviluppato Network Plus da zero. Utilizza una piattaforma OpenStack per gestire le risorse di calcolo e storage dei servizi e Juniper Cloud-Native Contrail Networking per creare e gestire le reti virtuali. Contrail Networking collega il dominio fisico, comprese le attrezzature in loco del cliente e le Piattaforme di routing universali Serie MX di Juniper, con il dominio virtuale.
Operando nella sfera virtuale, il vSRX Virtual Firewall di Juniper fornisce Advanced Threat Prevention, firewall di nuova generazione e funzionalità VPN SSL adattive, rilevando e mitigando le minacce e garantendo un accesso sicuro ai clienti.
Junos Space Security Director automatizza l'applicazione delle policy e fornisce visibilità e gestione centralizzata. Le funzioni di sicurezza vengono implementate come configlet CLI di Junos OS, semplificando e velocizzando le operazioni di servizio.
L'esauriente reportistica per i clienti, che si affida all'applicazione Junos Space Log Director, consente a Orange España di continuare a migliorare l'esperienza cliente.
Basta un clic per attivare la sicurezza avanzata
Network Plus è un'innovazione del provider che permette di offrire più valore ai clienti semplificando notevolmente la sicurezza per le aziende di tutte le dimensioni.
La protezione avanzata è disponibile per le organizzazioni che non hanno risorse economiche ingenti da destinare a strumenti e addetti alla cybersecurity, né della pazienza di attendere settimane per l'attivazione dei servizi.
"Dopo che i clienti acquistano Network Plus, i servizi vengono forniti automaticamente attraverso il nostro canale IT", spiega Mulas. "Il nostro responsabile dell'orchestrazione dei servizi attua la configurazione e il provisioning delle risorse".
I clienti possono facilmente aggiungere nuovi servizi, come indirizzi IP fissi per supportare i punti vendita o le videocamere o la connettività multisito dal portale.
L'ottimizzazione della fornitura di servizi non si traduce soltanto in una maggiore soddisfazione dei clienti, ma anche in una crescita più redditizia.
"Con Network Plus, abbiamo aumentato i ricavi medi per utente e arricchito il nostro portafoglio di sicurezza", spiega.
Pubblicato nel luglio 2022