墨尔本的 Alamanda College 研究生院实施人工智能驱动型网络运维

Alamanda College 是位于墨尔本快速发展的西南走廊的一所政府学校,为 3,000 名 K 至 9 年级的学生提供顶级教育。所有 3,000 名学生都有自己的笔记本电脑,网络每天为 5,000 多台设备提供支持。随着数字化学习需求的增长,该校转为使用瞻博网络的人工智能驱动型网络。

概述


公司 Alamanda College
行业 教育
使用的产品 Wireless (Wi-Fi) AssuranceWired AssuranceMarvis VNA无线接入点EX3400
地区 亚太地区
Alamanda College 图片
客户成功案例一览

优先考虑

用户体验,让学生和教师专注于学习

过渡

到高粘度有线和无线网络,无需正式培训

人工智能驱动型

故障排除,可检测配置不当的 VLAN 和动态主机配置协议超时

减少

将每天平均 10 宗 Wi-Fi

挑战

 

Alamanda College 是一所为幼儿园至九年级的学生提供教育的公立学校,开设于 2013 年,在不到十年的时间里迅速发展,现在拥有 3000 名学生和 250 名教职工。校园规模与学生人数保持同步,呈指数级增长,每年都会增加新的教室。

Alamanda College 决定将所有基础架构和数据迁移到云端。最初的改进方案将校园有线网络、服务器和语音通信过渡到云端。无线 LAN 登上了舞台中央,云托管网络产生了强大的吸引力。

Alamanda College 信息管理与技术系 eduSTAR.TSS 的专业技术人员 Tony Pace 表示:“在现场安装无线控制器意味着在进行更新时需要进行大量的重新配置,并导致很长的停机时间。我们决定迁移到云端,这样就无需担心要再次更新控制器软件。”

Alamanda College 的 ICT 团队开始寻找云托管网络,其合作伙伴 Unity Computers 推荐了瞻博网络由 Mist AI 驱动的有线和无线网络。

Pace 说:“我看了文档,做了研究,被 Mist AI 强烈吸引。” Pace 希望安排一项概念验证来验证他的预期。在与瞻博网络进行 15 分钟的沟通后,Pace 的网络开始运行了。他立刻成为 Mist AI 的追随者。

他说:“无需正式培训,Mist AI 和瞻博网络接入点即可开始运行。”

Alamanda College Challenge
解决方案

 

由 Mist AI 驱动的瞻博网络帮助 Alamanda College 的 ICT 团队取得了巨大的成功,并以卓越的网络用户体验而闻名。瞻博网络高性能接入点系列提供无线连接,瞻博网络 EX3400 以太网交换机提供有线连接。

了解用户体验是让数千名学生获得数字化学习体验的关键所在。除了向每位学生发放一对一学习设备之外,该学校的网络还支持学生和教师的个人设备、Google 手机、MacBook、iPad、iPhone、IPTV 和 IP 电话,每天大约有 5000 台设备连接到学校的网络。

Mist AI 主动将用户体验洞察转变为在有线和无线网络中识别和解决问题的自动操作。Mist AI 通过独一无二的客户端级洞察、快速网络故障排除、趋势分析、异常检测和主动问题修复简化了 ICT 团队的运维。

瞻博网络 Mist Wired Assurance 通过人工智能驱动型自动化和服务级别为连接到 EX3400 交换机的设备提供更好的体验。瞻博网络 Mist Wired Assurance 利用丰富的 Junos 操作系统遥测数据简化运维并加快问题解决速度。例如,Pace 使用瞻博网络 Mist Wired Assurance 识别交换机上丢失的 VLAN,这是一个难以诊断但易于修复的问题。Pace 说:“瞻博网络 Mist Wired Assurance 最大的特点是,我可以看到插入交换机、接口和 IP 地址的所有设备。通过单一管理平台,我可以判断哪里出了问题。这样非常方便。”

Alamanda College Solution
成果

 

Pace 表示,由 Mist AI 驱动的瞻博网络部署非常简单。Pace 说:“我们可以从移动应用中采用瞻博网络接入点,这样可以节省大量时间。” 为了在校园中部署新 Wi-Fi,Pace 只给了承包商一个手机和一张地图,再加以说明,就教会了承包商如何在校园内安装和采用瞻博网络接入点。他说:“这样为我们节省了大量时间。”

Pace 利用瞻博网络 Mist Wired Assurance 的全自动部署 (ZTP) 功能部署了 EX3400 交换机。他说:“六个月前,我还没有见过 Junos OS,但是现在只要插入交换机就完成配置了。这很有吸引力。其他供应商也可以进行 ZTP,但您首先必须成为一位专家。”

在下一个开发阶段,Alamanda College 考虑通过瞻博网络 Mist 用户参与云服务增加接触者跟踪功能。室内定位服务有助于学校在校园内提供寻路服务,识别设备盗窃,并防止有学生或教职工感染时疫情在校园内蔓延。Pace 说:“瞻博网络和 Mist AI 未来将为我们提供许多选择。我们有机会为校园内的更多学生提供支持,保证他们和校园的安全,同时提供优质教育。”

自从过渡到高粘度的瞻博网络无线和有线网络以来,学生、教师和管理人员都能享受更好的数字化学习体验,在线学习工具、视频和互联网都能够保持稳定连接。

Alamanda College Outcome
“有了瞻博网络 Mist 网络,我们再也没有遇到过无线问题。以前我们每天都会接到 10 个关于网络连接的客户投诉电话。”
Tony Pace Alamanda College 信息管理与技术系 eduSTAR.TSS 专业技术人员
Press Releases
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2020 年 10 月发布