Juniper Support Insights
Assistance basée sur le cloud avec des informations exploitables
Présentation
Offrez aux équipes informatiques et d'exploitation réseau une visibilité globale sur l'état opérationnel de tous leurs appareils Junos OS avec Juniper Support Insights (JSI). Cette solution vous aide à transformer l'expérience d'assistance sur l'ensemble du portefeuille Juniper, vous faisant passer d'une posture réactive à une démarche ciblée et proactive. Inclus avec Juniper Care, le service connecte facilement et en toute sécurité les appareils Juniper au cloud et fournit des informations exploitables qui aident à améliorer les performances et la disponibilité du réseau.
Comment Juniper peut vous aider
JSI est conçu pour soutenir les fournisseurs de services et les entreprises. Il aide à réduire le temps moyen de récupération du réseau, améliore la productivité et améliore les performances du réseau.
- Gagnez 10 à 20 % de temps sur la collecte de données
- Économisez en moyenne 8 à 16 heures en évaluations et améliorez l'inventaire des actifs et la gestion des configurations
- Économisez en moyenne 8 heures par évaluation pour améliorer considérablement la gestion du cycle de fin de vie (EOL) et de fin de service (EOS)
Santé opérationnelle et inventaire
Des tableaux de bord simples, précis et faciles à utiliser fournissent des informations opérationnelles cruciales.
- Inventaire des systèmes logiciels et matériels : améliore la gestion du cycle de vie des logiciels et augmente l'efficacité de la gestion des contrats en minimisant les retards causés par un manque de visibilité
- Inventaire des interfaces physiques et logiques : améliore l'efficacité de la planification de la capacité du réseau
- Changement de configuration : une vue globale permet d'éviter les erreurs humaines et simplifie l'accès aux données de configuration
- Intégrité du moteur d'alarme et de routage (RE) : fournit une vue agrégée des problèmes sans s'attarder sur les appareils individuels
Gestion du cycle de vie
Fournit aux équipes NetOps des informations exploitables qui permettent d'augmenter les performances et de minimiser les temps d'arrêt du réseau.
- Informations sur la fin de vie et la fin de service : minimisez les perturbations du réseau gâce aux données EOL/EOS précises à la demande
- Vulnérabilités de sécurité : améliorez votre posture de sécurité en découvrant précisément votre exposition aux vulnérabilités
- Données sur les bogues : minimisez les perturbations du réseau en découvrant précisément votre exposition aux bogues
- Collecte automatisée de fichiers journaux : la collecte automatisée des fichiers journaux améliore l'efficacité par rapport à la collecte manuelle des données
- Collecte ad hoc par l'assistance : une collecte de données sûre, sécurisée et automatisée est disponible sur demande
Simplicité et productivité
- Portail, tableaux de bord et analyses basés sur le cloud
- Installation rapide avec la possibilité de collecter des données directement dans le cloud ou sur site
- Provisionnement simplifié
Sécurité et confidentialité
- Collecte de données non intrusive et vérifiable
- L'empreinte résiduelle nulle empêche les fuites de données
- Flux TLS (Transport Layer Security) chiffrés
Évolutivité dynamique
- Architecture cloud juste à temps
- Prise en charge de dizaines de milliers d'appareils
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