EX4400コンポーネントのトラブルシューティング

問題

原因

シャーシ内の温度センサーは、シャーシの温度を監視します。ファンに障害が発生した場合、またはその他の理由でシャーシの温度が許容レベルを超えた場合、スイッチはアラームをトリガーします。

解決

スイッチが FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot アラームなどの温度アラームをトリガーしたら、 show chassis environment および show chassis temperature-thresholds コマンドを使用して、アラームをトリガーした状態を特定します。

注意：

スイッチの過熱を防ぐため、周囲温度が推奨範囲内の場所で操作してください。気流が妨げられるのを防ぐため、通気口の周囲には6インチ(15.2 cm)以上のすきまを空けます。EX4100-H-12MPスイッチについては、EX4100-Hサイトのガイドラインと要件の環境ガイドラインを参照してください。

1. Telnet を使用してスイッチに接続し、 show chassis environment コマンドを発行します。このコマンドは、温度を含むスイッチ シャーシの環境情報を表示します。コマンドは、ファン、電源、およびルーティング エンジンに関する情報も表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は、他のEXシリーズスイッチでも同様です。EX4100-H-12MPなどのファンレススイッチの場合、ファン出力は出力に表示されません。

   show chassis environment(EX9208スイッチ)

   表 1 は、 show chassis environment コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

   表 1:show chassis environment出力フィールド

   フィールド名	フィールドの説明
   Class	シャーシ コンポーネントのカテゴリまたはクラスに関する情報: Temp:シャーシ内を流れる空気の温度(摂氏(°C)および華氏(°F)) Fans:ファンとブロワーの状態に関する情報
   Item	シャーシ コンポーネントに関する情報: FPC(フレキシブルPICコンセントレータ)—つまりラインカード 制御ボード(CB) ルーティング エンジン PEM(パワー エントリー モジュール):電源装置
   Status	指定されたシャーシ コンポーネントのステータス。たとえば、 Class が Fans の場合、ファンのステータスは次のようになります。 OK:ファンは動作しています。 Testing:ファンは最初の電源投入時にテストされています。 Failed:ファンに障害が発生しているか、ファンが回転していません。 Absent:ファントレイが取り付けられていません。
   Measurement	クラスによって異なります。たとえば、 Class が Tempの場合、温度を摂氏(°C)と華氏(°F)で示します。 Class が Fansの場合、実際のファン回転数を示します。

2. コマンドを発行し show chassis temperature-thresholds 。このコマンドは、シャーシの温度しきい値の設定を表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は、他のEXシリーズスイッチでも同様です。

   show chassis temperature-thresholds (EX9208スイッチ)

   表 2 は、 show chassis temperature-thresholds コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

   表 2:show chassis temperature-thresholds出力フィールド

   フィールド名	フィールドの説明
   アイテム	シャーシコンポーネント。各FRUの各スロットのシャーシ、ルーティングエンジン、FPCなどのコンポーネントのしきい値情報を設定して、出力に表示することができます。デフォルトでは、シャーシとルーティング エンジンの情報のみが表示されます。
   ファン速度	ファンが通常かつ高速で動作するための温度しきい値(摂氏)。 [正常(Normal)]:ファンが通常の速度で動作し、すべてのファンが存在し、正常に機能しているときの温度しきい値。 [高(High)]:ファンが高速で動作する温度しきい値、またはファンに障害が発生したり欠落したりした場合の温度しきい値。 手記： 温度が黄色、オレンジ、または赤色のアラームのしきい値設定を超えると、アラームがトリガーされます。
   黄色またはオレンジのアラーム	黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。 [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。 ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したか、欠落している場合に黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。
   赤色のアラーム	赤色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。 [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。 ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したり、ファンが欠落している場合に赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。
   火災のシャットダウン	火災が発生した場合にスイッチがシャットダウンする温度しきい値(摂氏)。

温度アラームがトリガーされた場合、 show chassis environment コマンドを実行して各コンポーネントのシャーシ温度値を表示し、それらを温度しきい値と比較することで、そのアラームをトリガーした状態を特定できます。 show chassis temperature-thresholds コマンドを実行することで、温度しきい値を表示できます。

たとえば、 FPC 3の場合、次のようになります。

• FPC 3の温度が 55°C を超えると、ファンが高速で動作している(アラームは発生しない)と出力されます。

• FPC 3 の温度が 65°C を超えると、1 つ以上のファンに障害が発生したことを示す黄色のアラームがトリガーされます。

• FPC 3の温度が 75°C を超えると、温度しきい値制限を超えたことを示す黄色のアラームがトリガーされます。

• FPC 3の温度が 80°C を超えると、1 つ以上のファンに障害が発生したことを示す赤色のアラームがトリガーされます。

• FPC 3の温度が 105°C を超えると、温度しきい値制限を超えたことを示す赤いアラームがトリガーされます。

• FPC 3の温度が110°Cを超えると、スイッチの電源がオフになります。

表 3 は、スイッチが温度アラームを生成する考えられる原因を示しています。また、それぞれの救済策もリストされています。

表 3:温度アラームの原因と対処方法

原因	矯正
周囲温度がしきい値温度を超えています。	周囲温度がしきい値の温度制限内であることを確認してください。 EXシリーズスイッチの環境要件と仕様を参照してください。
ファン モジュールまたはファン トレイに障害が発生しました。	手記： この手順は、EX4100-H-12MPなどのファンレススイッチには適用されません 次の手順を実行します。 ファンを確認します。 障害のあるファン モジュールまたはファン トレイを交換します。 上記の2つのチェックで問題がない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。
設置されたスイッチの周囲のすきまが不十分なため、スイッチを通る気流が制限されている。	設置したスイッチの周囲に十分なスペースがあることを確認します。