Customer Success Story
KI-gestütztes Netzwerk bietet die Grundlage für die Seniorenbetreuung bei Korian
Vertrauen, Innovation und Verantwortung stehen im Mittelpunkt von Korians Versprechen, sich um ältere und gebrechliche Menschen zu kümmern. Korian, einer der größten Pflegeheimbetreiber in Belgien und den Niederlanden, war dabei, seine Pflegeheime, Rehabilitationszentren und Zentren für betreutes Wohnen zu modernisieren, um die Bedürfnisse einer alternden Bevölkerung zu erfüllen. Das Unternehmen baut eine neue Art der Gemeinschaft für aktive Senioren auf.
Korian, ein langjähriger Kunde von Juniper Switching in seinen belgischen und niederländischen Niederlassungen, migriert im Zuge der Erneuerung der IT-Infrastruktur in seinen Pflegeheimen zu KI-gestützten WLAN-Netzwerken von Juniper.
Überblick
| Unternehmen | Korian |
| Branche | Gesundheitswesen |
| Verwendete Produkte | AP32, EX2300, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
| Region | EMEA |
25-50 %
Schnellere Wi-Fi-Bereitstellung von Juniper an einem Standort
Optimierte
Sprachqualität für Rufsysteme für Pflegekräfte
173
Einrichtungen in Belgien und den Niederlanden migrieren auf KI-gestützte WLANs von Juniper
14.374
Heimbewohner in Belgien und den Niederlanden werden über das neue Netzwerk versorgt
Menschen helfen, in Würde zu altern
Korian verfolgt einen innovativen Ansatz in der Seniorenbetreuung, der Konzepte wie die „Stepping Stones“, kleine Pflegevillen für Menschen mit kognitiven Störungen, und „Saphir“, kulturell sensible Pflegeheime, umfasst.
Im Zuge der Modernisierung und Erweiterung seiner Einrichtungen zur Betreuung von mehr Menschen musste Korian sein WLAN aktualisieren, um ein neues WLAN-basiertes Rufsystem für Pflegekräfte und andere digitale, standortbezogene Gesundheitstechnologien wie BLE-Tracking-Armbänder zu unterstützen. Mit diesen Technologien sollen die Heimbewohner geschützt und ihr Wohlbefinden gefördert werden. Korian benötigte außerdem ein leistungsstarkes, zuverlässiges Netzwerk zur Unterstützung von Sprach- und Echtzeitalarmen.
„Wenn Heimbewohner die Ruftasten in ihren Zimmern drücken, werden die Benachrichtigungen direkt an die Smartphones unserer Pflegekräfte gesendet. Das bedeutet, dass unser verbessertes, zuverlässiges WLAN-Netzwerk eine schnellere Reaktion der Mitarbeitenden unterstützt“, sagt Christoph Van Doren, IT-Direktor bei Korian Benelux.
Da das IT-Team 173 Einrichtungen in zwei Ländern betreut, benötigte Korian außerdem eine WLAN-Lösung, die schnell und einfach implementiert und zentral verwaltet werden konnte.
KI-gestützte kabelgebundene und drahtlose Systeme sind gemeinsam besser
Da Juniper die Leistung und Zuverlässigkeit seiner Switches bereits bei einer früheren Implementierung in den Pflegeheimen von Korian unter Beweis gestellt hatte, stand die KI-gestützte WLAN-Lösung von Juniper auf der Überlegungsliste von Korian.
„Wir haben fünf und zehn Jahre alte Switches von Juniper in Betrieb“, sagt Van Doren. „Juniper is sehr stabil und wir können unsere Investition maximieren.“
Korian führt Juniper WLAN in seinen Pflegeheimen ein, wobei etwa 10 % der Standorte modernisiert werden. Die Access Points AP32 und Switches EX2300 von Juniper arbeiten in Verbindung mit der Juniper Mist™ Cloud-Architektur, Driven by Mist AI™, um eine vorhersehbare, zuverlässige und messbare Netzwerkkonnektivität für die Pflegekräfte, Heimbewohner und Verwaltungsmitarbeitenden von Korian zu gewährleisten.
„Ein Netzwerk von Juniper und Mist AI helfen uns dabei, eine hochwertige Sprachkommunikation in unseren Pflegeheimen zu bieten“, erläutert Van Doren.
Die zentralisierte Konfiguration und die vollständig automatisierte Bereitstellung simplifizieren das Onboarding neuer Juniper Access Points und Switches im Zuge der Modernisierung der Einrichtungen. „Im Rahmen einer Modernisierung können wir ein Netzwerk von Juniper innerhalb eines Tages installieren, während es bei unserer vorherigen drahtlosen Lösung zwei Tage dauerte“, so Van Doren. „Juniper ist sofort betriebsbereit.“
Umsetzung der Mission einer qualitativ hochwertigen Pflege
Für das Wohlbefinden der Heimbewohner und Kurzzeitpatienten von Korian ist es wichtig, mit ihren Familien und Freunden in Kontakt zu bleiben. Dabei spielt es keine Rolle, welches Medium sie bevorzugen: Telefon, Video-Chat oder E-Mail. Die Heimbewohner können in ihren Zimmern Filme auf Tablets ansehen, ihre Lieblingsmusik hören und das Pflegepersonal anrufen, wenn sie Hilfe benötigen. Die Sprachkommunikation ist laut und deutlich. Familie und Freunden steht bei ihrem Besuch ein leistungsstarkes Gäste-WLAN zur Verfügung.
Die Mitarbeitenden von Korian haben einen schnellen und reaktionsschnellen Zugriff auf ihre klinischen und administrativen Anwendungen, sodass sie produktiv bleiben und sich auf die Patientenversorgung konzentrieren können. Intelligente medizinische Geräte verfügen über die zuverlässige Konnektivität, die Korian für eine optimale Versorgung benötigt.
KI-gestützte Erkenntnisse und Automatisierung optimieren das Netzwerkmanagement für ein IT-Team, das Einrichtungen in zwei Ländern betreut. Juniper Wi-Fi Assurance und Wired Assurance automatisieren wichtige Aufgaben und lösen Probleme proaktiv, bevor sie sich auf die etablierten Qualitätsstufen auswirken. Wenn ein Problem auftritt, verwendet das IT-Team den virtuellen Netzwerkassistenten Marvis™ von Juniper, um das Problem schnell ausfindig zu machen und zu beheben.
„Mit Mist AI und Marvis sehen wir sofort, wo der Problembereich liegt“, sagt Van Doren. „Marvis zeigt uns an, wenn ein VLAN fehlt oder ein Kabel defekt ist, wodurch ein Bereitstellungsprojekt schneller abläuft.“
Die Produkte:
AP32
Der AP32 Access Point von Juniper integriert Mist AI für AX-Funktionen, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
EX2300
Der Ethernet-Switch EX2300 bietet eine kompakte, kostengünstige Lösung mit hoher Dichte für kleine Netzwerkumgebungen, bei denen Platz und Energieverbrauch eine entscheidende Rolle spielen.
Wi-Fi Assurance
Der Wi-Fi Assurance Cloud-Service von Juniper basiert auf maschinellem Lernen und Mist AI und automatisiert die Fehlersuche sowie betriebliche Abläufe. Er gewährleistet, dass drahtlose Netzwerke sich voraussagbar, zuverlässig und messbar verhalten, während er gleichzeitig die Visibilität der Servicelevel in nahezu Echtzeit bereitstellt.
Wired Assurance
Juniper Wired Assurance bringt Mist AI in das Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper verbunden sind.
Marvis VNA
Der Cloud-Service des virtuellen Netzwerkassistenten (VNA) Marvis ist der erste und einzige Cloud-Service, der eine Konversationsschnittstelle in natürlicher Sprache für Unternehmensnetzwerke bietet und einfache und nahtlose Interaktionen zur Optimierung der Benutzer- und Betreibererfahrungen ermöglicht.
Veröffentlicht im Mai 2023