Dartmouth transformiert das Campus-Erlebnis mit KI-gestützten Informationen und Automatisierungsfunktionen

Universitäten stehen unter Druck, die Erwartungen der Studierenden in Bezug auf einen schnellen, überall möglichen und zuverlässigen Zugriff auf Anwendungen zu erfüllen, die diese unabhängig von ihrem jeweiligen Aufenthaltsort auf dem Campus benötigen. Um eine herausragende Erfahrung mit dem Service zu ermöglichen, richtete Dartmouth ein Netzwerk auf Basis von Juniper Mist KI und Automatisierung ein. 

Überblick


Unternehmen Dartmouth College
Branche Bildung
Verwendete Produkte EX3400QFX10002
Region Nord-, Mittel- und Südamerika
Dartmouth-Bild
„Wir versuchen, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen. Mit den Analysefunktionen von Juniper Mist können wir herausfinden, wo unsere Probleme liegen (selbst wenn nur bei zwei Prozent der Nutzer ein Problem auftritt) und diese Probleme dann im Handumdrehen lösen. Mit Mist Systems steht dieses Nutzungserlebnis auch den Kunden zur Verfügung.“
Mitch Davis CIO, Dartmouth

Die geschäftliche Herausforderung

Die Universität Dartmouth hat mit der hat mit der Juniper Mist Platform und Switches von Juniper das Nutzungserlebnis ihres Netzwerkservices transformiert. Studierende, Fakultätsmitarbeiter und Verwaltungsangestellte freuen sich über ein schnelles, zuverlässiges und überall verfügbares WLAN, das von einem modernen Campus-Netzwerk unterstützt wird. KI-gestützte Informationen über das Nutzungserlebnis können Probleme aufzeigen, noch bevor diese auftreten, und Schwierigkeiten exakt identifizieren.