O que é a transformação digital?

O que é a transformação digital?

O processo de Transformação Digital melhora o valor dos dados organizacionais ao criar inteligência contextual a partir deles para dinamizar o valor do negócio. Os dados estão no centro da transformação digital. Os dados precisam ser:

  • de acesso fácil, rápido e de confiança
  • Cada vez mais automatizados na coleta, entrega e execução
  • Protegidos!
Processo de Transformação Digital

O objetivo da transformação digital é aumentar a velocidade dos aplicativos e a implementação de serviços, simplificar e melhorar a experiência do cliente e dar acesso a mais informações mais rapidamente.

Uma plataforma digital sólida é a base da tecnologia mais fundamental. As empresas precisam padronizar plataformas com design e arquitetura consistentes, com segurança, e dentro do orçamento. É um desafio complexo modernizar data centers com infraestruturas quase em fim de vida útil e grandes dispositivos de hardware legados proprietários.

Para enfrentar a transformação digital, uma empresa deve combinar uma liderança sólida com a atividade digital. Pensar de maneira diferente é parte essencial da transformação digital; os líderes precisam ter vontade de mudar e uma visão de como transformar a empresa para crescer e prosperar em um mundo digital.

 

Áreas essenciais para a transformação digital

  • Experiência do cliente: (aspecto mais visível da transformação digital) Uso de redes digitais e mídias sociais e a construção de recursos de análise para entender os detalhes do que torna os clientes felizes para impulsionar o comportamento do cliente em direção à compra ou ao uso de serviços. A transformação digital pode melhorar o serviço ao cliente, bem como a experiência de vendas
  • Operações: A automação é essencial ao se mover em direção à transformação digital para as operações e processos de uma empresa e reduções de custos. Juntos, a automação de rede, arquiteturas abertas, telemetria, aprendizado de máquina e programação com intenção declarativa, criam uma rede autônoma que é preditiva e adaptativa ao seu ambiente, chamada Self-Driving Network™.
  • Modelos de negócios:
    • Provedores de serviços: Quer diversificar a receita vinda de modelos de assinatura mensal de banda larga (acesso de rede, largura de banda e conteúdo) para se tornar facilitadores da transformação digital, aproveitando a nuvem em todos os aspectos da rede. Para ser eficaz no mercado, eles precisam alcançar a transformação digital antes de poderem prestar e monetizar as ofertas de serviços digitais para seus clientes.
    • Empresas: Estão fazendo a transição para a TI híbrida, resultando em aplicativos distribuídos, cargas de trabalho e aumento do uso de contêineres. A transformação digital é habilitada por nuvens públicas que oferecem recursos de rede, largura de banda e conectividade que interconectam os data centers na nuvem. Conforme as cargas de trabalho da empresa são distribuídas no local como um todo e as nuvens públicas e privadas se tornam mais ágeis, as empresas precisam de soluções inteligentes com inteligência de segurança integrada que possam se curar, ser proativas e correlacionar eventos.

Há uma abordagem padrão para a transformação digital. Existem restrições em termos de adoção, mas ter a disponibilidade e a mentalidade para mudar, juntamente com a infraestrutura subjacente (tanto para pessoas como redes) é essencial para fazer isso acontecer.

Perguntas frequentes sobre transformação digital

Qual é o primeiro passo na jornada de transformação digital?

Como demonstrado pela Deutsche Telekom, a transformação começa com uma visão e uma estratégia bem definidas, com métricas e marcos quantificáveis para medir o sucesso do projeto. Após definida, uma etapa essencial, mas muitas vezes negligenciada, é comunicar essa visão a todos os participantes internos e externos, garantindo o comprometimento de todas as partes (por exemplo, orçamento, pessoal, tempo). 

A transformação digital envolve migrar cargas de trabalho para a nuvem pública?

A transformação digital refere-se à adoção de tecnologias de nuvem, automação e especialização de suporte para digitalizar processos de negócios e desenvolver conteúdo e serviços mais rapidamente. O uso de tecnologias nativas da nuvem comuns à nuvem pública permite que as empresas e os provedores de serviços usem a nuvem pública e as nuvens privadas de forma intercambiável para otimizar o custo e o desempenho. As nuvens públicas podem fazer parte da estratégia de crescimento, mas, se feita corretamente, a transformação digital pode perturbar os atuais modelos de SaaS, pois se torna mais fácil para as empresas desenvolverem seu próprio software.   

Qual é o principal objetivo da transformação digital?

Velocidade. A digitalização simplifica o processo para preparar, testar e implantar serviços rapidamente. Ela aumenta a competitividade, oferecendo inovação para melhorar a experiência do cliente, desenvolvendo relacionamentos de longo prazo e receitas provenientes de anuidades. 

Quais soluções de transformação digital a Juniper oferece?

Construído com base em tecnologias nativas da nuvem, o data center automatizado da Juniper integra o Juniper Apstra® para redes de sub-camada de malha IP de múltiplos fornecedores, o Juniper Cloud-Native Contrail Networking (CN2) para redes de sobreposição nativas do Kubernetes escaláveis e o Paragon Active Assurance para garantia do serviço. Juntas, essas soluções oferecem automação em várias camadas para simplificar a implementação e o gerenciamento do ciclo de vida de nuvens seguras de telecomunicações com múltiplos fornecedores, de borda e de data center.