Dimension Data convalida automaticamente le prestazioni della sua rete intelligente

La trasformazione digitale consente alle organizzazioni di accelerare l'innovazione e raggiungere l'efficienza operativa. Per aiutare i clienti a sfruttare le potenzialità del digitale nell'odierno mondo dell'IT ibrido, Dimension Data ha creato una rete intelligente che connette 11 data center in due continenti.

La costruzione di un'infrastruttura intelligente era un'impresa rischiosa. Per far sì che la rete funzionasse come previsto fin dal primo giorno, Dimension Data si è affidata a Juniper Paragon Active Assurance e ai Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services per i test e il monitoraggio attivi. 

Panoramica


Azienda Dimension Data
Settore Tecnologia
Regione EMEA
Immagine di Dimension Data
Storia di successo del cliente - In breve

Service provider a livello internazionale (Center for Applied Internet Data Analysis)

77 Tbps

Traffico di dati trasportati in tutto il mondo nel 2021

400G

Le porte da 400G consentono di abbassare il TCO rispetto a singole porte da 100G

25 anni

Di storia di fornitura di transito IP ad alta velocità

La sfida

Offrire servizi di rete di alta qualità fin dal giorno 1

"Contribuiamo al successo dei nostri clienti in un ambiente iperdigitalizzato e iperconnesso", afferma Rindhir Singh, gestore del portafoglio prodotti per l'immissione sul mercato, reti ibride di Dimension Data.

La creazione di un'infrastruttura intelligente e adattabile a un mondo in rapida evoluzione offre un vantaggio competitivo ai clienti di Dimension Data in settori che includono i servizi finanziari e sanitari oltre all'industria mineraria e all'agricoltura.

Non è possibile alcun margine di errore quando si costruisce una nuovissima rete core IP per connettere i data center in Sudafrica, nel Regno Unito e in Germania. Dimension Data si è affidata ai Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services per testare e monitorare attivamente la nuova rete e garantirne le prestazioni. 

Dimension Data Challenge
Soluzione

Test e convalida riusciti della rete intelligente

Per massimizzare il valore di Paragon Active Assurance al fine di convalidare e testare la nuova rete, Dimension Data ha collaborato con Juniper Services. Seguire le best practice, anziché il best effort, riduce al minimo gli errori di configurazione e consente a Paragon Active Assurance di supportare facilmente in futuro nuovi casi d'uso.

L'impegno di Juniper è iniziato con un workshop conoscitivo per la definizione dei requisiti, seguito dalla creazione di un documento di progettazione di basso livello per descrivere i casi d'uso e le integrazioni di terze parti. Juniper ha creato l'agente di test e le configurazioni del modello di monitoraggio/test per l'ambiente di Dimension Data e, dopo l'accettazione del protocollo di test, ha lavorato a stretto contatto con il team per il minuzioso trasferimento delle conoscenze.

Grazie a una base di buone prassi e competenze, Dimension Data ha utilizzato Juniper Paragon Active Assurance per convalidare il corretto funzionamento della rete prima di veicolare il traffico dei clienti.

"Paragon Active Assurance è stata estremamente preziosa durante le fasi di costruzione e implementazione della nuova rete per individuare e risolvere i problemi", afferma Jaco Muller, capo progettista senior dell'infrastruttura di Dimension Data. "Nel corso del suo intervento, il team di Juniper ha risposto in modo rapido ed esauriente alle nostre domande e alle eventuali criticità". 

Dimension Data Solution
Risultato

I test e il monitoraggio attivo consentono di ottenere prestazioni di servizio costanti

La collaborazione con il team Juniper Professional Services per ottenere il massimo valore dall'automazione della verifica dei servizi ha aiutato Dimension Data a ridurre il time-to-revenue, a diminuire i costi della fornitura di servizi e a offrire servizi efficienti sulla sua rete intelligente.

Il valore dell'impegno di Juniper per garantire i servizi ha continuato a crescere anche dopo il giorno 0. Il team responsabile dell'infrastruttura e delle operazioni utilizza Paragon Active Assurance per identificare, comprendere, individuare e risolvere i problemi e convalidare le modifiche al servizio. I continui test e monitoraggi attivi consentono a Dimension Data di fornire servizi in grado di soddisfare le immutate aspettative dei clienti in un mondo in rapida evoluzione.

"La nostra infrastruttura automatizzata assicura prestazioni affidabili in una miriade di ambienti e a fronte di un'incessante incertezza", afferma Singh. "I test e l'assurance in tempo reale permettono alla rete di adattarsi senza alcun downtime per i clienti o interventi umani".

Dimension Data Outcome
"Con Paragon Active Assurance che convalida le prestazioni di servizio, possiamo offrire al cliente un'esperienza migliore. Possiamo dimostrare che tutto funziona e fornirgli un ‘certificato di nascita del servizio’, cosa che era impossibile prima".
Jaco Muller Capo progettista senior dell'infrastruttura, Dimension Data

Pubblicato nel marzo 2022