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Descripción general de los recursos de solución de problemas de PTX5000
Solución de problemas de los generadores de reloj centralizados PTX5000
Solución de problemas de los motores de enrutamiento PTX5000
Solución de problemas de la estructura del conmutador PTX5000
Solución de problemas de las placas de interfaz del conmutador PTX5000
Solución de problemas de las PIC y transceptores PIC PTX5000
Solución de problemas de componentes PTX5000
Descripción general de los recursos de solución de problemas de PTX5000
Para solucionar problemas de un PTX5000, utilice la interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS, la PANTALLA LCD, las alarmas, los dispositivos conectados a los contactos de relé de alarma y los LED en los componentes y la interfaz artesanal.
INDICADORES LED: cuando el motor de enrutamiento detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma roja o amarilla en la interfaz de la nave según corresponda. Además, también puede utilizar los indicadores LED específicos de los componentes en la interfaz craft y en la placa frontal de un componente para solucionar problemas del PTX5000.
LCD: cuando se produce una alarma roja o amarilla, la causa de los mensajes de alarma se muestra en la pantalla LCD de la interfaz de craft. Utilice la CLI para mostrar más información sobre la alarma.
Dispositivos de alarma conectados al contacto del relé de alarma: cuando se produce una alarma roja o amarilla, viaja el contacto de relé de alarma correspondiente.
CLI: la CLI es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas de hardware, Junos OS, protocolos de enrutamiento y conectividad de red. Los comandos de CLI muestran información de tablas de enrutamiento, información específica de protocolos de enrutamiento e información acerca de la conectividad de red derivada de las utilidades ping y traceroute. Para obtener información acerca de cómo usar la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración de Junos OS adecuada.
JTAC: si necesita asistencia durante la resolución de problemas, puede comunicarse con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) mediante la Web o por teléfono. Si tiene problemas de software o problemas con componentes de hardware que no se discuten aquí, comuníquese con JTAC.
Descripción general del LED PTX5000
INDICADORES LED de interfaz artesanal
La interfaz craft muestra mensajes de estado del sistema y le permite solucionar problemas del PTX5000. Consulte Indicadores LED de interfaz artesanal PTX5000.
Los INDICADORES LED de FPC se encuentran en la placa frontal de FPC.
Los indicadores LED de la interfaz craft incluyen:
INDICADORES LED de alarma roja y amarilla: un LED circular rojo grande y un LED triángulo amarillo grande indican dos niveles de condiciones de alarma. Puede determinar la causa de la condición de alarma mirando la PANTALLA LCD en la interfaz de la nave.
INDICADORES LED de SIB: una OK bicolor verde y roja indica el estado de cada SIB. Un LED verde (ACT) indica si el SIB está activo y pasa tráfico. Los INDICADORES LED SIB se encuentran a la izquierda de la interfaz artesanal y se etiquetan como SIB0 a SIB8.
INDICADORES LED del subsistema de host: tres INDICADORES LED (un MASTER verde, una AUTORIZACIÓN verde y un FAIL rojo) indican el estado de cada subsistema de host. Los INDICADORES LED del subsistema de host se encuentran en la parte superior derecha de la interfaz craft y se etiquetan HOST0 y HOST1.
INDICADORES DE CCG: tres INDICADORES LED (un MASTER verde, uno verde OK y un FAIL rojo) indican el estado de cada subsistema de host. Los indicadores LED CCG se encuentran en la parte superior izquierda de la interfaz artesanal y se etiquetan como CCG0 y CCG1.
LED de bandeja de ventilador: un LED bicolor verde y rojo para cada bandeja de ventilador etiquetado como 0, 1 y 2 que indica el estado de la bandeja de ventilador.
INDICADORES LED de PDU: un LED OK bicolor verde y rojo para cada PDU etiquetado como 0 y 1, lo que indica el estado de la PDU.
LED PSM: un LED bicolor verde y rojo para cada PSM etiquetado como 0 y 1, 2 y 3, lo que indica el estado del PSM.
INDICADORES LED de componentes
Los indicadores LED siguientes se encuentran en varios componentes PTX5000 y muestran el estado de esos componentes:
INDICADORES DE SIB(tres INDICADORES LED en cada placa frontal SIB( ACTIVE, OK y FAIL) indican el estado de ese SIB.
Consulte Indicadores LED de la tarjeta de interfaz de conmutador PTX5000.
INDICADORES LED de la tarjeta de control(tres INDICADORES LED en cada placa frontal de la tarjeta de control: ACTIVE, OK y FAIL) indican el estado de esa tarjeta de control. Dos INDICADORES LED de puerto (HOST/ETHERNET y ACT) indican la velocidad y el estado del puerto.
INDICADORES DE CCG: tres INDICADORES LED en cada placa frontal CCG indican el estado de ese SCG. Si no se enciende ningún INDICADOR, el CCG no recibe energía.
Consulte INDICADORES LED del generador de reloj centralizado PTX5000.
INDICADORES LED de PIC: cada puerto de cada PIC tiene un LED que indica el estado del puerto.
Consulte la referencia del módulo de interfaz serie PTX.
INDICADORES LED de PDU: los INDICADORES LED de cada placa frontal de PDU indican el estado de esa PDU.
Consulte Indicadores LED de la unidad de distribución de alimentación AC PTX5000 y LED de la unidad de distribución de alimentación de CC PTX5000.
INDICADORES LED de PSM: los indicadores LED de cada placa frontal de PSM indican el estado de ese PSM.
Consulte Indicadores LED del módulo de fuente de alimentación AC PTX5000 y LED del módulo de fuente de alimentación de CC PTX5000.
Descripción general de los mensajes de alarma PTX5000
Cuando el motor de enrutamiento detecta una condición de alarma, enciende el LED de alarma roja o amarilla en la interfaz de la nave según corresponda, viaja el contacto de relé de alarma correspondiente e informa la causa de la alarma en la pantalla LCD de la interfaz de la nave.
Mensajes de alarma de chasis
Mensajes de alarma del chasis Indican un problema con un componente del chasis, como el sistema de refrigeración o el sistema de alimentación. Para ver una descripción más detallada de la causa de la alarma, ejecute el show chassis alarms comando CLI:
user@host> show chassis alarms 17 alarms currently active Alarm time Class Description 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 8 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 7 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 6 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 5 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 4 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 3 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 2 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 1 FPC Link Error 2011-12-07 11:28:52 PST Minor SIB 0 FPC Link Error 2011-12-07 11:15:42 PST Minor No Redundant Power for FPC 0-7 2011-12-07 11:15:42 PST Minor No Redundant Power for Rear Chassis 2011-12-07 11:15:42 PST Minor No Redundant Power for Fan 0-2 2011-12-07 11:15:42 PST Minor PDU 1 PSM 3 Absent 2011-12-07 11:15:42 PST Minor PDU 1 PSM 2 Absent 2011-12-07 11:15:42 PST Minor PDU 1 PSM 1 Absent 2011-12-07 11:15:42 PST Minor PDU 1 PSM 0 Absent 2011-12-07 11:15:42 PST Minor PDU 1 Absent
Para obtener más información y solución de problemas para alarmas de chasis, consulte la siguiente documentación:
Consulte Solución de problemas del sistema de refrigeración PTX5000.
Consulte Solución de problemas de los generadores de reloj centralizados PTX5000.
Consulte Solución de problemas de las tarjetas de control PTX5000.
Consulte Solución de problemas de las FPC PTX5000.
Consulte Solución de problemas del subsistema de host PTX5000 .
Consulte Solución de problemas de las PIC y transceptores PIC PTX5000.
Consulte Solución de problemas del sistema de alimentación PTX5000.
Consulte Solución de problemas de los motores de enrutamiento PTX5000
Consulte Solución de problemas de las placas de interfaz del conmutador PTX5000.
Mensajes de alarma de interfaz
Las alarmas de interfaz indican un problema con una interfaz de red específica.
Consulte también
Solución de problemas de los generadores de reloj centralizados PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con un CCG:
La tabla 1 enumera las alarmas.
En la tabla 2 se enumeran los indicadores LED de CCG.
La tabla 3 enumera los INDICADORES de puerto CCG.
Solución
Para solucionar problemas de los CCG:
Utilice la CLI para comprobar si hay alarmas. Ejecute el
show chassis alarmscomando para ver las alarmas.show chassis alarms 10 alarms currently active Alarm time Class Description 2012-11-03 05:02:14 PDT Major CCG 1 Failure
Revise los INDICADORES en la placa frontal de cada CCG y en la interfaz artesanal.
Ejecute el
show chassis environment ccgcomando para comprobar el estado de los CCG.user@host> show chassis environment ccg CCG 0 status: State Online - Master clock Temperature 36 degrees C / 96 degrees F Power 1.2 V bias 1200 mV 1.8 V 1800 mV 3.3 V 3299 mV 3.3 V bias 3300 mV Bus Revision 135 CCG 1 status: State Online - Standby Temperature 37 degrees C / 98 degrees F Power 1.2 V bias 1199 mV 1.8 V 1799 mV 3.3 V 3300 mV 3.3 V bias 3300 mV Bus Revision 135
En la Tabla 1, el texto de la columna etiquetado como "Mensaje LCD" aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna etiquetado como "Mensaje de CLI" aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Un CCG ha fallado. |
|
|
No hay CCG instalados, o los CCG instalados no están en línea |
|
|
|
La pérdida de señal se ha producido en el puerto de Bits-A configurado para ser la fuente de temporización principal o secundaria, . |
|
|
|
La pérdida de señal se ha producido en el puerto de Bits-B configurado para ser la fuente de temporización principal o secundaria. |
|
|
|
|
No se admite la sincronización externa. |
Amarillo |
|
|
Un CCG está sin conexión. |
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
FALLAR |
Amarillo |
En constante |
El CCG ha detectado un error. |
Reemplace el CCG. |
VALE |
– |
Fuera |
El CCG no está en línea o no está encendido. |
Poner el CCG en línea. |
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
|---|---|---|---|
CULPA |
Amarillo |
En constante |
El CCG ha detectado un error. |
ENLACE
Nota:
Los INDICADORES LED de VÍNCULO solo se admiten para los puertos de BITS. Este LED no es compatible con los puertos GPS. |
Amarillo |
En constante |
Pérdida de señal de BITS |
– |
Fuera |
Sin pérdida de señal |
Consulte también
Solución de problemas del sistema de refrigeración PTX5000
- Solución de problemas de las bandejas de ventilador PTX5000
- Solución de problemas de alarmas de temperatura
Solución de problemas de las bandejas de ventilador PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con las bandejas de ventilador:
La tabla 4 enumera las alarmas.
La tabla 5 enumera los INDICADORES.
Solución
Para solucionar problemas de las bandejas de ventilador:
Revise las alarmas.
Ejecute el
show chassis alarmscomando para obtener información sobre el origen de una condición de alarma:user@host> show chassis alarms
Encuentre el origen del problema mirando la pantalla en la interfaz de la nave. El número de condiciones de alarma, así como el origen de cada alarma, aparece en la pantalla.
Utilice el
show chassis fancomando para comprobar que el estado de cada ventilador esOK.Nota:Fan Tray 0yFan Tray 1referirse a los ventiladores en las bandejas de ventilador horizontales que enfrían la zona 1, yFan Tray 2se refiere a los ventiladores en la bandeja de ventilador vertical que enfría la zona 0.user@host> show chassis fan Item Status % RPM Measurement Fan Tray 0 Fan 1 OK 32% 3000 RPM Fan Tray 0 Fan 2 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 3 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 4 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 5 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 6 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 7 OK 32% 3000 RPM Fan Tray 0 Fan 8 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 9 OK 33% 3085 RPM Fan Tray 0 Fan 10 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 0 Fan 11 OK 34% 3128 RPM Fan Tray 0 Fan 12 OK 34% 3128 RPM Fan Tray 0 Fan 13 OK 35% 3257 RPM Fan Tray 0 Fan 14 OK 33% 3042 RPM Fan Tray 1 Fan 1 OK 30% 2199 RPM Fan Tray 1 Fan 2 OK 31% 2299 RPM Fan Tray 1 Fan 3 OK 30% 2166 RPM Fan Tray 1 Fan 4 OK 32% 2333 RPM Fan Tray 1 Fan 5 OK 31% 2233 RPM Fan Tray 1 Fan 6 OK 32% 2366 RPM Fan Tray 2 Fan 1 OK 31% 2266 RPM Fan Tray 2 Fan 2 OK 31% 2233 RPM Fan Tray 2 Fan 3 OK 33% 2399 RPM Fan Tray 2 Fan 4 OK 31% 2266 RPM Fan Tray 2 Fan 5 OK 32% 2333 RPM Fan Tray 2 Fan 6 OK 30% 2166 RPMSi solo un ventilador ha fallado y los otros ventiladores funcionan normalmente, es probable que el ventilador esté defectuoso y tenga que reemplazar la bandeja del ventilador.
Utilice el
show chassis zonescomando para comprobar el estado de cada zona de enfriamiento.user@host> show chassis zones ZONE 0 Status Driving FRU Routing Engine 0 Temperature 72 degrees C / 161 degrees F Condition OK Num Fans Missing 0 Num Fans Failed 0 Fan Duty Cycle 0 ZONE 1 Status Driving FRU FPC 5 TL1 Temperature 66 degrees C / 150 degrees F Condition OK Num Fans Missing 0 Num Fans Failed 0 Fan Duty Cycle 0Utilice el
show chassis zones detailcomando para comprobar el estado de cada componente en la zona de enfriamiento 0 y la zona de enfriamiento 1.user@host> show chassis zones detail ZONE 0 Status Item Status Measurement CB 0 OK CB 1 OK Routing Engine 0 OK Routing Engine 1 OK SIB 0 OK SIB 1 OK SIB 2 OK SIB 3 OK SIB 4 OK SIB 5 OK SIB 6 OK SIB 7 OK SIB 8 OK Fan Tray 0 OK Spinning at 35% fan tray speed ZONE 1 Status Item Status Measurement FPC 0 OK PIC 0/0 Absent PIC 0/1 Absent FPC 1 OK PIC 1/0 Absent PIC 1/1 Absent FPC 2 OK PIC 2/0 OK PIC 2/1 OK FPC 3 Absent FPC 4 Absent FPC 5 OK PIC 5/0 OK PIC 5/1 OK FPC 6 OK PIC 6/0 Absent PIC 6/1 Absent FPC 7 OK PIC 7/0 OK PIC 7/1 OK Fan Tray 1 OK Spinning at 31% fan tray speed Fan Tray 2 OK Spinning at 32% fan tray speed
En la Tabla 4, el texto de la columna etiquetado como "Mensaje LCD" aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna etiquetado como "Mensaje de CLI" aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Un ventilador ha fallado. |
Reemplace la bandeja del ventilador. |
|
|
Falta una bandeja de ventilador o se han producido errores en demasiadas bandejas de ventilador. |
Vuelva a instalar la bandeja del ventilador en el chasis. |
|
Amarillo |
|
|
Se ha eliminado una bandeja de ventilador. |
Vuelva a instalar la bandeja del ventilador en el chasis. |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|
Rojo |
En constante |
La bandeja del ventilador ha fallado. |
Reemplace la bandeja del ventilador. |
– |
Fuera |
La bandeja del ventilador está sin conexión o ausente. |
Vuelva a instalar la bandeja del ventilador en el chasis. |
Solución de problemas de alarmas de temperatura
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas u otras condiciones indican un problema con la temperatura de los componentes de hardware:
La tabla 6 enumera las alarmas.
El PTX5000 se apaga inmediatamente si la temperatura de un componente supera el umbral máximo
Fire Shutdownpreconfigurado.
Solución
Para solucionar problemas de alarmas de temperatura:
Encuentre el origen del problema mirando la pantalla en la interfaz de la nave. El número de condiciones de alarma, así como el origen de cada alarma, aparece en la pantalla. Ejecute el
show chassis alarmscomando para obtener información sobre el origen de una condición de alarma:user@host> show chassis alarms
Verifique que haya suficiente flujo de aire. Consulte Requisitos de espacio libre PTX5000 para el mantenimiento de flujo de aire y hardware, mantenimiento de las bandejas de ventilador PTX5000 y mantenimiento de los filtros de aire PTX5000.
Coloque la mano cerca de los respiraderos de escape en la parte trasera del chasis para determinar si los ventiladores están empujando el aire fuera del chasis.
Zona 0: El aire se agota desde el lado izquierdo de los SIB.
Zona 1: La ventilación de escape se encuentra en la parte superior trasera del chasis.
Sistema de alimentación: El aire se agota desde los módulos de fuente de alimentación (SDM).
Verifique que el sistema de refrigeración del chasis funcione correctamente. Consulte Solución de problemas del sistema de refrigeración PTX5000.
Verifique que la temperatura ambiente esté dentro de los límites aceptables. Utilice el
show chassis temperature-thresholdspara mostrar los umbrales de temperatura de varios componentes.Nota:Exhaust A,Exhaust B,TLn,TQn, ,Ambient, ,ExhaustyJunctioncorresponden a sensores de temperatura ubicados en el componente de hardware respectivo.user@host> show chassis temperature-thresholds show chassis temperature-thresholds Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown (degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C) Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal Routing Engine 0 80 90 95 85 105 95 115 CB 0 Exhaust A 60 65 78 75 85 80 95 CB 0 Exhaust B 60 65 78 75 85 80 95 CB 1 Exhaust A 60 65 78 75 85 80 95 CB 1 Exhaust B 60 65 78 75 85 80 95 FPC 3 Exhaust A 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 Exhaust B 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL5 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ5 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL6 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ6 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL1 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ1 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL2 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ2 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL4 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ4 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL7 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ7 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL0 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ0 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TL3 80 90 95 85 105 95 115 FPC 3 TQ3 80 90 95 85 105 95 115 SIB 0 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 0 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 1 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 1 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 2 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 2 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 3 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 3 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 4 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 4 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 5 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 5 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 6 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 6 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 7 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 7 Junction 75 80 90 85 105 95 115 SIB 8 Exhaust 60 65 78 75 85 80 95 SIB 8 Junction 75 80 90 85 105 95 115Vea los indicadores LED de PDU y PSM en la interfaz artesanal.
Si ambas PDU fallan, es posible que la temperatura del sistema haya superado el umbral, lo que hace que el sistema se apague. Si la temperatura supera el máximo aceptable, la tarjeta de control apaga las PDU.
Compruebe la temperatura de los componentes que se monitorean en busca de alarmas de temperatura mediante la emisión del
show chassis environment monitoredcomando. Para obtener más información acerca de las alarmas de temperatura, consulte la Tabla 6.Compruebe que el estado de cada componente es
OK.Nota:Exhaust A,Exhaust B,TLn,TQn, ,Ambient, ,ExhaustyJunctioncorresponden a sensores de temperatura ubicados en el componente de hardware respectivo.El resultado es similar al siguiente:
user@host> show chassis environment monitored Class Item Status Measurement Routing Engine 0 CPU OK 69 degrees C / 156 degrees F Routing Engine 1 CPU OK 60 degrees C / 140 degrees F CB 0 Exhaust A OK 44 degrees C / 111 degrees F CB 0 Exhaust B OK 40 degrees C / 104 degrees F CB 1 Exhaust A OK 38 degrees C / 100 degrees F CB 1 Exhaust B OK 35 degrees C / 95 degrees F SIB 0 Exhaust OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 0 Junction OK 40 degrees C / 104 degrees F SIB 1 Exhaust OK 35 degrees C / 95 degrees F SIB 1 Junction OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 2 Exhaust OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 2 Junction OK 40 degrees C / 104 degrees F SIB 3 Exhaust OK 38 degrees C / 100 degrees F SIB 3 Junction OK 41 degrees C / 105 degrees F SIB 4 Exhaust OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 4 Junction OK 51 degrees C / 123 degrees F SIB 5 Exhaust OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 5 Junction OK 60 degrees C / 140 degrees F SIB 6 Exhaust OK 39 degrees C / 102 degrees F SIB 6 Junction OK 63 degrees C / 145 degrees F SIB 7 Exhaust OK 39 degrees C / 102 degrees F SIB 7 Junction OK 62 degrees C / 143 degrees F SIB 8 Exhaust OK 40 degrees C / 104 degrees F SIB 8 Junction OK 64 degrees C / 147 degrees F FPC 0 Exhaust A OK 50 degrees C / 122 degrees F FPC 0 Exhaust B OK 43 degrees C / 109 degrees F FPC 0 TL0 OK 48 degrees C / 118 degrees F FPC 0 TQ0 OK 52 degrees C / 125 degrees F FPC 0 TL1 OK 56 degrees C / 132 degrees F FPC 0 TQ1 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 0 TL2 OK 54 degrees C / 129 degrees F FPC 0 TQ2 OK 55 degrees C / 131 degrees F FPC 0 TL3 OK 58 degrees C / 136 degrees F FPC 0 TQ3 OK 58 degrees C / 136 degrees F FPC 2 Exhaust A OK 50 degrees C / 122 degrees F FPC 2 Exhaust B OK 51 degrees C / 123 degrees F FPC 2 TL0 OK 53 degrees C / 127 degrees F FPC 2 TQ0 OK 52 degrees C / 125 degrees F FPC 2 TL1 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 2 TQ1 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 2 TL2 OK 54 degrees C / 129 degrees F FPC 2 TQ2 OK 59 degrees C / 138 degrees F FPC 2 TL3 OK 60 degrees C / 140 degrees F FPC 2 TQ3 OK 63 degrees C / 145 degrees F PIC 2/0 Ambient OK 48 degrees C / 118 degrees FSi hay una alarma de temperatura para un componente de hardware, emita los siguientes comandos para obtener más detalles.
Utilice el
show chassis environment routing-enginecomando para comprobar la temperatura de cada motor de enrutamiento.user@host> show chassis environment routing-engine Routing Engine 0 status: State Online Master Temperature 55 degrees C / 131 degrees F CPU Temperature 66 degrees C / 150 degrees F Routing Engine 1 status: State Online Standby Temperature 52 degrees C / 125 degrees F CPU Temperature 64 degrees C / 147 degrees F
Utilice el
show chassis environment cbcomando para comprobar la temperatura de cada tarjeta de control.Nota:Exhaust AyExhaust Bcorresponden a sensores de temperatura ubicados en las tarjetas de control.user@host> show chassis environment cb CB 0 status: State Online Master Intake Temperature 38 degrees C / 100 degrees F Exhaust A Temperature 45 degrees C / 113 degrees F Exhaust B Temperature 42 degrees C / 107 degrees F Power 1 1.2 V 1200 mV 1.25 V 1250 mV 2.5 V 2500 mV 3.3 V 3300 mV Power 2 1.0 V 1000 mV 3.3 V bias 3293 mV 3.9 V 3921 mV Bus Revision 132 FPGA Revision 27 CB 1 status: State Online Standby Intake Temperature 34 degrees C / 93 degrees F Exhaust A Temperature 39 degrees C / 102 degrees F Exhaust B Temperature 36 degrees C / 96 degrees F Power 1 1.2 V 1199 mV 1.25 V 1250 mV 2.5 V 2499 mV 3.3 V 3299 mV Power 2 1.0 V 1000 mV 3.3 V bias 3312 mV 3.9 V 3961 mV Bus Revision 132 FPGA Revision 28Utilice el
show chassis environment sibcomando para comprobar la temperatura de cada SIB. En este ejemplo,SIB 3 statusno se enumera.Nota:Intake,ExhaustyJunctioncorresponden a sensores de temperatura ubicados en los sibs.user@host> show chassis environment sib SIB 0 status: State Online Intake Temperature 39 degrees C / 102 degrees F Exhaust Temperature 37 degrees C / 98 degrees F Junction Temperature 43 degrees C / 109 degrees F Power 1.0 V 1000 mV 1.5 V 1499 mV 1.2 V 1199 mV 3.3 V 3300 mV 0.9 V 900 mV 2.5 V 2500 mV 3.3 V bias 3298 mV SIB 1 status: State Online Intake Temperature 39 degrees C / 102 degrees F Exhaust Temperature 36 degrees C / 96 degrees F Junction Temperature 45 degrees C / 113 degrees F Power 1.0 V 1000 mV 1.5 V 1500 mV 1.2 V 1200 mV 3.3 V 3300 mV 0.9 V 900 mV 2.5 V 2499 mV 3.3 V bias 3321 mV SIB 2 status: State Online Intake Temperature 37 degrees C / 98 degrees F Exhaust Temperature 37 degrees C / 98 degrees F Junction Temperature 41 degrees C / 105 degrees F Power 1.0 V 999 mV 1.5 V 1499 mV 1.2 V 1199 mV 3.3 V 3299 mV 0.9 V 900 mV 2.5 V 2500 mV 3.3 V bias 3339 mV SIB 4 status: State Online Intake Temperature 47 degrees C / 116 degrees F Exhaust Temperature 45 degrees C / 113 degrees F Junction Temperature 57 degrees C / 134 degrees F Power 1.0 V 1000 mV 1.5 V 1500 mV 1.2 V 1199 mV 3.3 V 3299 mV 0.9 V 900 mV 2.5 V 2499 mV 3.3 V bias 3333 mV ...Utilice el
show chassis environment fpccomando para comprobar la temperatura de FPC.Nota:PMB,Intake,Exhaust A,Exhaust B, ,TLnyTQncorresponden a sensores de temperatura ubicados en las FPC.user@host> show chassis environment fpc FPC 0 status: State Online PMB Temperature 35 degrees C / 95 degrees F Intake Temperature 33 degrees C / 91 degrees F Exhaust A Temperature 51 degrees C / 123 degrees F Exhaust B Temperature 43 degrees C / 109 degrees F TL0 Temperature 48 degrees C / 118 degrees F TQ0 Temperature 53 degrees C / 127 degrees F TL1 Temperature 56 degrees C / 132 degrees F TQ1 Temperature 58 degrees C / 136 degrees F TL2 Temperature 55 degrees C / 131 degrees F TQ2 Temperature 57 degrees C / 134 degrees F TL3 Temperature 59 degrees C / 138 degrees F TQ3 Temperature 59 degrees C / 138 degrees F Power PMB 1.05v 1049 mV PMB 1.5v 1500 mV PMB 2.5v 2500 mV PMB 3.3v 3299 mV PFE0 1.5v 1500 mV PFE0 1.0v 999 mV TQ0 0.9v 900 mV TL0 0.9v 900 mV PFE1 1.5v 1499 mV PFE1 1.0v 999 mV TQ1 0.9v 899 mV TL1 0.9v 900 mV PFE2 1.5v 1500 mV PFE2 1.0v 1000 mV TQ2 0.9v 900 mV TL2 0.9v 900 mV PFE3 1.5v 1499 mV PFE3 1.0v 1000 mV TQ3 0.9v 900 mV TL3 0.9v 900 mV Bias 3.3v 3327 mV FPC 3.3v 3300 mV FPC 2.5v 2500 mV SAM 0.9v 900 mV A 12.0v 2014 mV B 12.0v 2030 mV
Utilice el
show chassis environmentcomando para comprobar que el estado de cada componente esOK.Nota:Exhaust A,Exhaust B,TLn,TQn,Ambient, ,Intake, ,Exhaust, yJunctioncorresponden a sensores de temperatura ubicados en el componente de hardware respectivo.user@host> show chassis environment Class Item Status Measurement Temp PDU 0 OK PDU 0 PSM 0 OK 35 degrees C / 95 degrees F PDU 0 PSM 1 OK 37 degrees C / 98 degrees F PDU 0 PSM 2 OK 37 degrees C / 98 degrees F PDU 0 PSM 3 OK 37 degrees C / 98 degrees F PDU 1 Absent CCG 0 OK 43 degrees C / 109 degrees F CCG 1 Absent Routing Engine 0 OK 61 degrees C / 141 degrees F Routing Engine 0 CPU OK 74 degrees C / 165 degrees F Routing Engine 1 OK 50 degrees C / 122 degrees F Routing Engine 1 CPU OK 63 degrees C / 145 degrees F CB 0 Intake OK 39 degrees C / 102 degrees F CB 0 Exhaust A OK 45 degrees C / 113 degrees F CB 0 Exhaust B OK 41 degrees C / 105 degrees F CB 1 Intake OK 35 degrees C / 95 degrees F CB 1 Exhaust A OK 38 degrees C / 100 degrees F CB 1 Exhaust B OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 0 Intake OK 39 degrees C / 102 degrees F SIB 0 Exhaust OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 0 Junction OK 43 degrees C / 109 degrees F SIB 1 Intake OK 39 degrees C / 102 degrees F SIB 1 Exhaust OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 1 Junction OK 45 degrees C / 113 degrees F SIB 2 Intake OK 37 degrees C / 98 degrees F SIB 2 Exhaust OK 36 degrees C / 96 degrees F SIB 2 Junction OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 3 Intake OK 40 degrees C / 104 degrees F SIB 3 Exhaust OK 40 degrees C / 104 degrees F SIB 3 Junction OK 46 degrees C / 114 degrees F SIB 4 Intake OK 47 degrees C / 116 degrees F SIB 4 Exhaust OK 44 degrees C / 111 degrees F SIB 4 Junction OK 58 degrees C / 136 degrees F SIB 5 Intake OK 57 degrees C / 134 degrees F SIB 5 Exhaust OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 5 Junction OK 69 degrees C / 156 degrees F SIB 6 Intake OK 56 degrees C / 132 degrees F SIB 6 Exhaust OK 41 degrees C / 105 degrees F SIB 6 Junction OK 63 degrees C / 145 degrees F SIB 7 Intake OK 56 degrees C / 132 degrees F SIB 7 Exhaust OK 41 degrees C / 105 degrees F SIB 7 Junction OK 64 degrees C / 147 degrees F SIB 8 Intake OK 57 degrees C / 134 degrees F SIB 8 Exhaust OK 42 degrees C / 107 degrees F SIB 8 Junction OK 68 degrees C / 154 degrees F FPC 0 PMB OK 34 degrees C / 93 degrees F FPC 0 Intake OK 32 degrees C / 89 degrees F FPC 0 Exhaust A OK 50 degrees C / 122 degrees F FPC 0 Exhaust B OK 43 degrees C / 109 degrees F FPC 0 TL0 OK 47 degrees C / 116 degrees F FPC 0 TQ0 OK 52 degrees C / 125 degrees F FPC 0 TL1 OK 55 degrees C / 131 degrees F FPC 0 TQ1 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 0 TL2 OK 54 degrees C / 129 degrees F FPC 0 TQ2 OK 55 degrees C / 131 degrees F FPC 0 TL3 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 0 TQ3 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 2 PMB OK 34 degrees C / 93 degrees F FPC 2 Intake OK 33 degrees C / 91 degrees F FPC 2 Exhaust A OK 50 degrees C / 122 degrees F FPC 2 Exhaust B OK 51 degrees C / 123 degrees F FPC 2 TL0 OK 52 degrees C / 125 degrees F FPC 2 TQ0 OK 52 degrees C / 125 degrees F FPC 2 TL1 OK 56 degrees C / 132 degrees F FPC 2 TQ1 OK 57 degrees C / 134 degrees F FPC 2 TL2 OK 53 degrees C / 127 degrees F FPC 2 TQ2 OK 58 degrees C / 136 degrees F FPC 2 TL3 OK 59 degrees C / 138 degrees F FPC 2 TQ3 OK 62 degrees C / 143 degrees F PIC 2/0 Ambient OK 48 degrees C / 118 degrees F FPM I2CS OK 36 degrees C / 96 degrees F Fans Fan Tray 0 Fan 1 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 2 OK 2528 RPM Fan Tray 0 Fan 3 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 4 OK 2742 RPM Fan Tray 0 Fan 5 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 6 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 7 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 8 OK 2700 RPM Fan Tray 0 Fan 9 OK 2657 RPM Fan Tray 0 Fan 10 OK 2871 RPM Fan Tray 0 Fan 11 OK 2871 RPM Fan Tray 0 Fan 12 OK 2871 RPM Fan Tray 0 Fan 13 OK 2785 RPM Fan Tray 0 Fan 14 OK 2742 RPM ..
En la Tabla 6, el texto de la columna etiquetado como "Mensaje LCD" aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna etiquetado como "Mensaje de CLI" aparece en el resultado del show chassis alarms comando. Una alarma indica que la temperatura de un componente supera el umbral preconfigurado temperature warm o temperature hot .
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Solución |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Un sensor de temperatura falló. |
Comuníquese con JTAC. |
|
|
La temperatura de la tarjeta de control superó el umbral de temperatura caliente. Si esta condición persiste, la tarjeta de control se cierra. |
|
|
|
|
La temperatura FPC superó el umbral de temperatura caliente. Si esta condición persiste, la FPC se cierra. |
|
|
|
|
La temperatura del SIB superó el umbral de temperatura caliente. Si esta condición persiste, el SIB se cierra. |
|
|
Amarillo |
|
|
La temperatura de la tarjeta de control superó el umbral de temperatura cálida. |
|
|
|
|
La temperatura del SIB superó el umbral de temperatura cálida. |
|
|
|
|
La temperatura FPC superó el umbral de temperatura cálida. |
|
Solución de problemas del sistema de alimentación PTX5000
- Solución de problemas de las unidades de distribución de energía PTX5000
- Solución de problemas de los módulos de fuente de alimentación PTX5000
Solución de problemas de las unidades de distribución de energía PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con el sistema de alimentación durante las operaciones normales:
La tabla 7 enumera las alarmas de las PDU.
La tabla 8 enumera estados de LED anormales para las PDU.
Solución
Verifique que el disyuntor del sitio del cliente de origen tenga la calificación actual adecuada. Consulte Pautas de seguridad eléctrica para alimentación de CC PTX5000 o pautas de seguridad eléctrica para la alimentación AC PTX5000.
Verifique que las fuentes de alimentación estén correctamente distribuidas.
Todas las entradas de una PDU de CC en la ranura PDU0 deben estar alimentadas por fuentes de alimentación exclusivas derivadas de la alimentación A, y todas las entradas de una PDU de CC en la ranura PDU1 deben alimentarse con fuentes de alimentación dedicadas derivadas de la alimentación B. Esta configuración proporciona la redundancia de fuente A/B desplegada comúnmente para el sistema.
El cable de alimentación de CA en una fuente de alimentación de CA en la ranura PDU0 debe alimentarse con una fuente de alimentación exclusiva derivada de la alimentación A, y el cable de alimentación de CA en una fuente de alimentación de CA en la ranura PDU1 debe alimentarse con fuentes de alimentación dedicadas derivadas de la alimentación B. Esta configuración proporciona la redundancia de fuente A/B desplegada comúnmente para el sistema.
Ejecute el
show chassis alarmscomando para comprobar si hay alarmas PDU. Consulte la Tabla 7.show chassis alarms 10 alarms currently active Alarm time Class Description 2012-11-02 15:27:32 PDT Major CCG 1 Failure 2012-11-02 15:13:58 PDT Minor No Redundant Power for FPC 0-7 2012-11-02 15:13:57 PDT Minor No Redundant Power for Rear Chassis 2012-11-02 15:13:56 PDT Major PDU 0 PSM 2 Not OK 2012-11-02 15:13:56 PDT Minor No Redundant Power for Fan 0-2 2012-11-02 15:13:51 PDT Minor PDU 1 PSM 3 Absent 2012-11-02 15:13:51 PDT Minor PDU 1 PSM 2 Absent 2012-11-02 15:13:51 PDT Minor PDU 1 PSM 1 Absent 2012-11-02 15:13:51 PDT Minor PDU 1 PSM 0 Absent 2012-11-02 15:13:50 PDT Minor PDU 1 Absent
Compruebe la pantalla en la interfaz de la nave para determinar el origen de una alarma amarilla o roja). Junos OS actualiza constantemente la pantalla con información de estado para cada componente.
Nota:Desde la parte trasera del chasis, las PDU se etiquetan como PDU1 y PDU0, de izquierda a derecha.
Compruebe los INDICADORES en cada placa frontal de PDU. Consulte la tabla 8.
Verifique que el cable de alimentación de CC o el cable de alimentación de CA de la fuente de alimentación a la PDU no esté dañado. Si el aislamiento está agrietado o roto, reemplace inmediatamente el cable de alimentación de CC o el cable de alimentación de CA.
Compruebe el estado de las PDU mediante la emisión del
show chassis environment pducomando. El estado de la PDU debe estar en línea. Si el resultado indica que hay un PSM en la PDU, consulte Solución de problemas de los módulos de fuente de alimentación PTX5000.user@host> show chassis environment pdu
En el ejemplo siguiente se muestra el resultado de una PDU de CC.
user@host> show chassis environment pdu 0 PDU 0 status: State Online Hours Used 2161 Firmware Version (MCU1) 02.03 Firmware Version (MCU2) 02.01 Firmware Version (MCU3) 02.01 Firmware Version (MCU4) 02.01 PDU 0 PSM 0 status: State Online Temperature OK 35 degrees C / 95 degrees F Fans OK DC Input OK DC Output OK Hours Used 1379 Firmware Version 02.03 PDU 0 PSM 1 status: State Online Temperature OK 37 degrees C / 98 degrees F Fans OK DC Input OK DC Output OK Hours Used 1411 Firmware Version 02.03 PDU 0 PSM 2 status: State Present Fans Fans 1 and 2 failed DC Input Check DC Output Failed Hours Used 9918 Firmware Version 02.03 ...
En el ejemplo siguiente se muestra la salida de una PDU ac.
PDU 0 status: State Online Hours Used 1702 Firmware Version (MCU1) 00.02 Firmware Version (MCU2) 00.01 Firmware Version (MCU3) 00.01 Firmware Version (MCU4) 00.01 PDU 0 PSM 0 status: State Online Temperature OK 35 degrees C / 95 degrees F Fans OK AC Input OK DC Output OK Hours Used 1071 Firmware Version 00.00 PDU 0 PSM 1 status: State Online Temperature OK 35 degrees C / 95 degrees F Fans OK AC Input OK DC Output OK Hours Used 1070 Firmware Version 00.00 PDU 0 PSM 2 status: State Online Temperature OK 34 degrees C / 93 degrees F Fans OK AC Input OK DC Output OK Hours Used 1065 Firmware Version 00.00
Compruebe el voltaje de entrada a las PDU mediante la emisión del
show chassis powercomando.En el ejemplo siguiente para una PDU de CC de 120 A,
Input 1onPSM 2no está recibiendo voltaje de entrada.user@host> show chassis power Chassis Power Input(V) Used(W) Total Power 3533 PDU 0 3533 PSM 0 Input 1 54 859 PSM 1 Input 1 54 636 PSM 2 Input 1 0 0 PSM 3 Input 1 54 2038 PDU 1 0 PSM 0 PSM 1 PSM 2 PSM 3En el siguiente ejemplo para una PDU ac delta, el voltaje de entrada está dentro del rango para todas las PSM.
Chassis Power Input(V) Used(W) Total Power 5773 PDU 0 2919 PSM 0 Input 1 207 131 Input 2 208 123 Input 3 208 127 PSM 1 Input 1 207 164 Input 2 207 162 Input 3 207 193 PSM 2 Input 1 206 376 Input 2 208 304 Input 3 208 308 PSM 3 Input 1 208 379 Input 2 208 371 Input 3 208 281 PDU 1 2854 PSM 0 Input 1 207 123 Input 2 207 112 Input 3 208 123 PSM 1 Input 1 208 191 Input 2 206 194 Input 3 208 86 PSM 2 Input 1 207 387 Input 2 206 306 Input 3 208 353 PSM 3 Input 1 207 384 Input 2 207 303 Input 3 208 292Si no puede determinar la causa del problema o necesita asistencia adicional, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Tipo de alarma |
Mensaje de pantalla LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Solución |
|---|---|---|---|---|
Rojo
|
|
|
Un fuselaje electrónico se ha disparado. |
|
|
|
No se admite la PDU. |
Instale una PDU compatible. |
|
|
|
La PDU no está instalada. |
Se requieren dos PDU en todo momento. Instale la PDU en la ranura vacía. |
|
|
|
Diferentes tipos de PDU están presentes en el chasis.
Nota:
Es posible que estén presentes las PDU ac y DC. Es posible que haya PDU de zonificación y no de zonificación. |
Instale el mismo tipo de PDU en cada ranura. |
|
|
|
|
Uno o más convertidor de booster de 36 V falla en una PDU de alta capacidad. |
Si fallan dos o más convertidores de booster de 36 V, las bandejas de ventilador fallan y el enrutador podría sobrecalentarse. Por lo tanto, cuando se genera esta alarma, marque la PDU y reemplace la PDU si es necesario. |
LED |
Estado |
Condición |
Solución |
|---|---|---|---|
–48 V 120 A en la PDU dc de 120 A |
Fuera |
La entrada no recibe voltaje o está por debajo de –40 V. |
|
DC IN en la PDU de 60 A DC |
Fuera |
El voltaje de entrada no está presente o está por debajo de –40 V. |
Verifique que los disyuntores del sitio del cliente estén encendidos y que la bandeja de alimentación de entrada reciba energía dentro del rango de voltaje compatible.
|
DC IN en la PDU de 60 A DC |
Fuera |
El voltaje de entrada no está presente o está por debajo de –40 V. |
Verifique que los disyuntores del sitio del cliente estén encendidos y que la bandeja de alimentación de entrada reciba energía dentro del rango de voltaje compatible.
|
PSM_0 a PSM_7 en la PDU de DC de alta capacidad |
Fuera |
El voltaje de entrada no está presente, o está bajo –20 V. |
Verifique que los disyuntores del sitio del cliente estén encendidos y que los terminales de entrada reciban energía dentro del rango de voltaje compatible.
|
SW ON en la PDU de 60 A DC |
Fuera |
El LED puede estar apagado por una de las siguientes razones:
|
|
CB ON en la PDU de 120-A DC, la PDU AC delta o la PDU ac wye |
Fuera |
El LED puede estar apagado por una de las siguientes razones:
|
|
PDU ok en la PDU de 60 a DC, PDU dc de 120 a, PDU DC de alta capacidad, PDU AC delta y PDU ac wye |
Rojo |
La PDU ha fallado. Es posible que un mecha electrónico se haya disparado o no. |
|
Fuera |
El LED puede estar apagado por una de las siguientes razones:
|
|
Solución de problemas de los módulos de fuente de alimentación PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas, indicadores LED y otras condiciones indican un problema con los módulos de fuente de alimentación durante las operaciones normales:
La tabla 9 enumera las alarmas.
Solución
Compruebe el estado de las SDM mediante la emisión del
show chassis environment pducomando. El estado del PSM debe estar en línea para todas las PSM instaladas.user@host> show chassis environment pdu user@host> show chassis environment pdu 0 PDU 0 status: State Online Hours Used 2161 Firmware Version (MCU1) 02.03 Firmware Version (MCU2) 02.01 Firmware Version (MCU3) 02.01 Firmware Version (MCU4) 02.01 PDU 0 PSM 0 status: State Online Temperature OK 35 degrees C / 95 degrees F Fans OK DC Input OK DC Output OK Hours Used 1379 Firmware Version 02.03 PDU 0 PSM 1 status: State Online Temperature OK 37 degrees C / 98 degrees F Fans OK DC Input OK DC Output OK Hours Used 1411 Firmware Version 02.03 PDU 0 PSM 2 status: State Present Fans Fans 1 and 2 failed DC Input Check DC Output Failed Hours Used 9918 Firmware Version 02.03 PDU 0 PSM 3 status: State Online Temperature OK 36 degrees C / 96 degrees F Fans OK DC Input OK DC Output OK Hours Used 1323 Firmware Version 02.03
Ejecute el
show chassis alarmscomando para comprobar si hay alarmas. Consulte la tabla 9.Compruebe la pantalla en la interfaz de la nave para determinar el origen de una alarma amarilla o roja). Junos OS actualiza constantemente la pantalla con información de estado para cada componente.
Si no puede determinar la causa del problema o necesita asistencia adicional, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Tipo de alarma |
Mensaje de pantalla LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Solución |
|---|---|---|---|---|
Rojo
|
|
|
Se produjo un error en el PSM especificado. El error podría deberse a una mala entrada, sobretempertura, falla del ventilador, entre otros. |
|
|
|
El PTX5000 no es compatible con el PSM. |
Reemplace el PSM con un PSM compatible. |
|
|
|
Una o más FPC no tienen SPC redundantes. Si se produce un error en el PSM que proporciona alimentación a las FPC, las FPC perderán el servicio. |
|
|
|
|
Las FPC perderán servicio. PSM2 y PSM3 en PDU0 y PDU1 son |
|
|
|
|
La alimentación redundante no está disponible para los componentes de la parte trasera del chasis. |
|
|
|
|
La alimentación redundante no está disponible para las bandejas de ventilador. |
|
|
|
|
El enrutador se apaga. PSM0 y PSM1 en PDU0 y PDU1 son |
|
|
|
|
El PSM no está instalado.
Nota:
Esta alarma se genera mediante las siguientes versiones de Junos OS: 12.1X48 12.3 y 13.2R1. Junos OS versión 13.2R2 y posteriores no genera esta alarma. |
Si falta un PSM necesario, instale el PSM. Si las SDM no faltan y sigue recibiendo la alarma, puede instalar junos OS versión 13.2R2 o posterior. |
|
|
|
En el chasis hay diferentes tipos de SDM.
Nota:
Es posible que haya SDM de zonificación y no de zonificación. |
Instale el mismo tipo de SDM en cada ranura. |
Solución de problemas del subsistema de host PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con una tarjeta de control o un motor de enrutamiento del subsistema de host:
La tabla 10 enumera las alarmas.
La tabla 11 enumera los INDICADORES.
Solución
Para solucionar problemas de los subsistemas de host:
Revise los INDICADORES en la interfaz de la nave.
Si el LED rojo HOST0 FAIL o HOST1 FAIL está encendido, mire la PANTALLA LCD en la interfaz de craft para obtener más información sobre la causa del problema.
Compruebe los INDICADORES en la placa frontal de cada tarjeta de control y motor de enrutamiento. Consulte Solución de problemas de las placas de control PTX5000 y Solución de problemas de los motores de enrutamiento PTX5000.
Utilice la CLI para comprobar si hay alarmas. Ejecute el
show chassis alarmscomando para ver las alarmas.
En la Tabla 10, el texto de la columna etiquetado como "Mensaje LCD" aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna etiquetado como "Mensaje de CLI" aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Se ha eliminado el motor de enrutamiento o la tarjeta de control. |
Vuelva a instalar el motor de enrutamiento y la tarjeta de control. |
Amarillo |
|
|
Se ha producido un error en el motor de enrutamiento o en la tarjeta de control. |
Reemplace el motor de enrutamiento o la tarjeta de control. |
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
VALE |
– |
Fuera |
El subsistema de host está sin conexión o ausente. |
Si el subsistema de host está ausente, vuelva a instalar el motor de enrutamiento o la tarjeta de control. Poner el subsistema de host en línea. |
FALLAR |
Rojo |
En constante |
El subsistema de host ha fallado. |
Reemplace el motor de enrutamiento o la tarjeta de control. |
Consulte también
Solución de problemas de los motores de enrutamiento PTX5000
Problema
Descripción
A continuación, se indica un problema con el motor de enrutamiento:
En la tabla 12 se enumeran los INDICADORES.
Una alarma indica que un subsistema de host se ha eliminado o ha fallado.
El LED EN LÍNEA en la placa frontal del motor de enrutamiento está iluminado en rojo constantemente.
Solución
Ejecute el
show chassis alarmscomando para comprobar si hay alarmas.Compruebe la pantalla en la interfaz de la nave para determinar el origen de una alarma amarilla o roja). Junos OS actualiza constantemente la pantalla con información de estado para cada componente.
Compruebe el LED EN LÍNEA en la placa frontal del motor de enrutamiento. Si el LED EN LÍNEA es rojo, emita el
chassis routing-enginecomando para comprobar el estado del motor de enrutamiento.user@host> show chassis routing-engine user@host> show chassis routing-engine Routing Engine status: Slot 0: Current state Master Election priority Master (default) Temperature 60 degrees C / 140 degrees F CPU temperature 73 degrees C / 163 degrees F DRAM 17152 MB Memory utilization 11 percent CPU utilization: User 0 percent Background 0 percent Kernel 4 percent Interrupt 1 percent Idle 94 percent Model RE-DUO-2600 Serial ID P737A-002231 Start time 2011-12-07 09:54:43 PST Uptime 3 hours, 9 minutes, 55 seconds Last reboot reason Router rebooted after a normal shutdown. Load averages: 1 minute 5 minute 15 minute 0.04 0.04 0.01 Routing Engine status: Slot 1: Current state Backup Election priority Backup (default) Temperature 50 degrees C / 122 degrees F CPU temperature 62 degrees C / 143 degrees F DRAM 17152 MB Memory utilization 11 percent CPU utilization: User 0 percent Background 0 percent Kernel 0 percent Interrupt 0 percent Idle 99 percent Model RE-DUO-2600 Serial ID P737A-002438 Start time 2011-12-07 09:53:16 PST Uptime 3 hours, 11 minutes, 23 seconds Last reboot reason Router rebooted after a normal shutdown. Routing Engine status: Slot 0: Current state Master Election priority Master (default) Temperature 29 degrees C / 84 degrees F CPU temperature 48 degrees C / 118 degrees F DRAM 49118 MB (49152 MB installed) Memory utilization 5 percent 5 sec CPU utilization: User 5 percent Background 0 percent Kernel 15 percent Interrupt 1 percent Idle 79 percent 1 min CPU utilization: User 5 percent Background 0 percent Kernel 15 percent Interrupt 1 percent Idle 79 percent 5 min CPU utilization: User 5 percent Background 0 percent Kernel 15 percent Interrupt 1 percent Idle 79 percent 15 min CPU utilization: User 5 percent Background 0 percent Kernel 15 percent Interrupt 1 percent Idle 79 percent Model RE-PTX-2X00x8 Serial ID ACLZ6566 Start time 2015-10-04 18:39:45 PDT Uptime 6 hours, 25 minutes, 15 seconds Last reboot reason 0x1:power cycle/failure Load averages: 1 minute 5 minute 15 minute 1.24 1.30 1.31 Routing Engine status: Slot 1: Current state Backup Election priority Backup (default) Temperature 30 degrees C / 86 degrees F CPU temperature 45 degrees C / 113 degrees F DRAM 49118 MB (49152 MB installed) Memory utilization 6 percent 5 sec CPU utilization: User 0 percent Background 0 percent Kernel 0 percent Interrupt 0 percent Idle 100 percent Model RE-PTX-2X00x8 Serial ID ACLZ6560 Start time 2015-10-04 18:39:45 PDT Uptime 6 hours, 25 minutes, 14 seconds Last reboot reason 0x1:power cycle/failure Load averages: 1 minute 5 minute 15 minute 0.21 0.18 0.16Utilice el
show chassis alarms commandpara mostrar alarmas del motor de enrutamiento.
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
En línea |
Rojo |
En constante |
El motor de enrutamiento no funciona normalmente. |
Reemplace el motor de enrutamiento. |
– |
Fuera |
El motor de enrutamiento no está en línea o no funciona normalmente. |
Poner el motor de enrutamiento en línea. |
Consulte también
Solución de problemas de las tarjetas de control PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con una tarjeta de control:
La tabla 13 enumera las alarmas.
En la tabla 14 se enumeran los INDICADORES de la tarjeta de control.
Solución
Para solucionar problemas de las tarjetas de control:
Revise los indicadores LED en la placa frontal de cada tarjeta de control y la interfaz de la nave.
Utilice la CLI para comprobar si hay alarmas. Ejecute el
show chassis alarmscomando para ver las alarmas.
En la Tabla 13, el texto de la columna Mensaje LCD aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna Mensaje de CLI aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Se produjo un error en una tarjeta de control. |
Reemplace la tarjeta de control |
|
|
Se eliminó una tarjeta de control. |
Vuelva a instalar la tarjeta de control |
|
Amarillo |
|
|
El conmutador Ethernet en la tarjeta de control ha fallado. |
Reemplace la tarjeta de control. |
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
FALLAR |
Amarillo |
En constante |
La junta de control ha fallado. |
Reemplace la tarjeta de control. |
VALE |
– |
Fuera |
La tarjeta de control está sin conexión. |
Poner la junta de control en línea. |
Consulte también
Solución de problemas de la estructura del conmutador PTX5000
Problema
Descripción
La estructura del conmutador en el PTX5000 incluye los SIB y las FPC. Un vínculo que se encuentra en un estado de error o descendente indica un problema con la estructura del conmutador.
Solución
Para solucionar problemas de la estructura del conmutador:
Verifique que los nueve SIB y todas las FPC instaladas estén en línea. Utilice el
show chassis fabric summarycomando para comprobar si hay errores.user@host> show chassis fabric summary FRU State Errors SIB0 Online None SIB1 Online None SIB2 Online None SIB3 Online None SIB4 Online None SIB5 Online None SIB6 Online None SIB7 Online None SIB8 Online None FPC0 Empty FPC1 Empty FPC2 Online None FPC3 Empty FPC4 Empty FPC5 Online None FPC6 Empty FPC7 Online None
Si un SIB o FPC lo es
Offline, consulte Solución de problemas de las FPC PTX5000 y Solución de problemas de las placas de interfaz del conmutador PTX5000 para corregir el problema antes de continuar.Utilice el
show chassis fabric topologycomando para consultar el estado de los vínculos entre los SIB y las FPC.En el caso de una FPC y una SIB en línea, el
Downestado indica que el vínculo entre una FPC y una SIB está apagado. ElDownestado de los vínculos también puede indicar que una FPC o un SIB están sin conexión.El
Errorestado indica que el vínculo entre una FPC y un SIB no es operativo. El vínculo de socio puede estar en elDownestado oOK. Si el estado del vínculo esError, reemplace la FPC y el SIB por un repuesto para determinar si el error sigue a la FPC o al SIB. Después de eliminar una FPC o un SIB, inspeccione los conectores FPC o SIB en busca de pasadores doblados. Si la FPC o el SIB son defectuosos, desvíalo. Antes de instalar una FPC o SIB de repuesto, utilice una linterna para inspeccionar el plano medio en busca de alfileres doblados. Si algún alfiler del plano medio parece estar doblado, póngase en contacto con JTAC inmediatamente.
user@host> show chassis fabric topology In-link : FPC# FE# TQ# (TQ-TX sub-chnl #) --> SIB# TF#_FCORE# (TF-RX port#, TF-RX sub-chn#, TF-RX inst#) Out-link : SIB# TF#_FCORE# (TF-TX port#, TF-TX sub-chn#, TF-TX inst#) --> FPC# FE# TQ# (TQ-RX sub-chnl #) SIB 6 FCHIP 0 FCORE 1 : - In-links State Out-links State - FPC00FE0TQ0(13)-->S06F0_1(3,4,11) Down S06F0_1(7,6,07)-->FPC00FE0TQ0(13) Down FPC00FE1TQ1(13)-->S06F0_1(3,5,11) Down S06F0_1(7,4,07)-->FPC00FE1TQ1(13) Down FPC00FE2TQ2(13)-->S06F0_1(3,6,11) Down S06F0_1(7,7,07)-->FPC00FE2TQ2(13) Down FPC00FE3TQ3(13)-->S06F0_1(3,7,11) Down S06F0_1(7,5,07)-->FPC00FE3TQ3(13) Down FPC01FE0TQ0(13)-->S06F0_1(3,0,11) Down S06F0_1(7,2,07)-->FPC01FE0TQ0(13) Down FPC01FE1TQ1(13)-->S06F0_1(3,1,11) Down S06F0_1(7,0,07)-->FPC01FE1TQ1(13) Down FPC01FE2TQ2(13)-->S06F0_1(3,2,11) Down S06F0_1(7,3,07)-->FPC01FE2TQ2(13) Down FPC01FE3TQ3(13)-->S06F0_1(3,3,11) Down S06F0_1(7,1,07)-->FPC01FE3TQ3(13) Down FPC02FE0TQ0(13)-->S06F0_1(2,4,10) OK S06F0_1(6,5,06)-->FPC02FE0TQ0(13) OK FPC02FE1TQ1(13)-->S06F0_1(2,5,10) OK S06F0_1(6,4,06)-->FPC02FE1TQ1(13) OK FPC02FE2TQ2(13)-->S06F0_1(2,6,10) OK S06F0_1(6,7,06)-->FPC02FE2TQ2(13) OK FPC02FE3TQ3(13)-->S06F0_1(2,7,10) OK S06F0_1(6,6,06)-->FPC02FE3TQ3(13) OK FPC03FE0TQ0(13)-->S06F0_1(2,0,10) Down S06F0_1(6,1,06)-->FPC03FE0TQ0(13) Down FPC03FE1TQ1(13)-->S06F0_1(2,1,10) Down S06F0_1(6,0,06)-->FPC03FE1TQ1(13) Down FPC03FE2TQ2(13)-->S06F0_1(2,2,10) Down S06F0_1(6,3,06)-->FPC03FE2TQ2(13) Down FPC03FE3TQ3(13)-->S06F0_1(2,3,10) Down S06F0_1(6,2,06)-->FPC03FE3TQ3(13) Down FPC04FE0TQ0(13)-->S06F0_1(1,4,09) Down S06F0_1(5,5,05)-->FPC04FE0TQ0(13) Down FPC04FE1TQ1(13)-->S06F0_1(1,5,09) Down S06F0_1(5,4,05)-->FPC04FE1TQ1(13) Down FPC04FE2TQ2(13)-->S06F0_1(1,6,09) Down S06F0_1(5,7,05)-->FPC04FE2TQ2(13) Down FPC04FE3TQ3(13)-->S06F0_1(1,7,09) Down S06F0_1(5,6,05)-->FPC04FE3TQ3(13) Down FPC05FE0TQ0(13)-->S06F0_1(1,0,09) OK S06F0_1(5,1,05)-->FPC05FE0TQ0(13) OK FPC05FE1TQ1(13)-->S06F0_1(1,1,09) OK S06F0_1(5,0,05)-->FPC05FE1TQ1(13) OK FPC05FE2TQ2(13)-->S06F0_1(1,2,09) OK S06F0_1(5,3,05)-->FPC05FE2TQ2(13) OK FPC05FE3TQ3(13)-->S06F0_1(1,3,09) OK S06F0_1(5,2,05)-->FPC05FE3TQ3(13) OK FPC06FE0TQ0(13)-->S06F0_1(0,4,08) Down S06F0_1(4,7,04)-->FPC06FE0TQ0(13) Down FPC06FE1TQ1(13)-->S06F0_1(0,5,08) Down S06F0_1(4,0,04)-->FPC06FE1TQ1(13) Down FPC06FE2TQ2(13)-->S06F0_1(0,6,08) Down S06F0_1(4,6,04)-->FPC06FE2TQ2(13) Down FPC06FE3TQ3(13)-->S06F0_1(0,7,08) Down S06F0_1(4,1,04)-->FPC06FE3TQ3(13) Down FPC07FE0TQ0(13)-->S06F0_1(0,0,08) OK S06F0_1(4,3,04)-->FPC07FE0TQ0(13) OK FPC07FE1TQ1(13)-->S06F0_1(0,1,08) OK S06F0_1(4,4,04)-->FPC07FE1TQ1(13) OK FPC07FE2TQ2(13)-->S06F0_1(0,2,08) OK S06F0_1(4,2,04)-->FPC07FE2TQ2(13) OK FPC07FE3TQ3(13)-->S06F0_1(0,3,08) OK S06F0_1(4,5,04)-->FPC07FE3TQ3(13) OKMuestra los mensajes de registro del sistema para obtener información sobre errores de vínculo. El archivo /var/log/messages es un destino comúnmente configurado para los mensajes de registro del sistema. Para mostrarlo, ejecute el
show log messagescomando. Por ejemplo:user@host> show log messages
Para obtener más información acerca de los mensajes de registro del sistema, consulte el Explorador de registros del sistema.
Su representante de soporte al cliente puede ayudarlo con el uso de la información en el registro del sistema para determinar si tiene un SIB o FPC defectuosos.
Utilice el
show chassis fabric fpcscomando para comprobar que los planos de estructura están habilitados.FPC #2 PFE #0 SIB0_Fcore0 (plane 0) Plane Enabled, Links OK SIB0_Fcore1 (plane 1) Plane Enabled, Links OK SIB1_Fcore0 (plane 2) Plane Enabled, Links OK SIB1_Fcore1 (plane 3) Plane Enabled, Links OK SIB2_Fcore0 (plane 4) Plane Enabled, Links OK SIB2_Fcore1 (plane 5) Plane Enabled, Links OK SIB3_Fcore0 (plane 6) Plane Enabled, Links OK SIB3_Fcore1 (plane 7) Plane Enabled, Links OK SIB4_Fcore0 (plane 8) Plane Enabled, Links OK SIB4_Fcore1 (plane 9) Plane Enabled, Links OK SIB5_Fcore0 (plane 10) Plane Enabled, Links OK SIB5_Fcore1 (plane 11) Plane Enabled, Links OK SIB6_Fcore0 (plane 12) Plane Enabled, Links OK SIB6_Fcore1 (plane 13) Plane Enabled, Links OK SIB7_Fcore0 (plane 14) Plane Enabled, Links OK SIB7_Fcore1 (plane 15) Plane Enabled, Links OK SIB8_Fcore0 (plane 16) Plane Enabled, Links OK SIB8_Fcore1 (plane 17) Plane Enabled, Links OKUtilice el
show chassis fabric plane-locationcomando para mostrar qué SIB corresponden a los planos.user@host>show chassis fabric plane-location Fabric Plane Locations- SIB Planes 0 0 1 1 2 3 2 4 5 3 6 7 4 8 9 5 10 11 6 12 13 7 14 15 8 16 17
Utilice el
show chassis fabric match errorcomando.
Solución de problemas de las placas de interfaz del conmutador PTX5000
Problema
Descripción
Las siguientes alarmas y indicadores LED indican un problema con un SIB:
La tabla 15 enumera las alarmas.
En la tabla 16 se enumeran los INDICADORES.
Solución
Para solucionar problemas de los SIB:
Revise los indicadores LED sib en la placa frontal del SIB y en la interfaz de la nave.
Utilice la CLI para comprobar si hay alarmas. Ejecute el
show chassis alarmscomando para ver las alarmas.show chassis alarms 1 alarms currently active Alarm time Class Description 2012-11-02 15:17:41 PDT Major SIB 3 Absent
Compruebe el estado de los sibs. Ejecute el
show chassis sibcomando.show chassis sib Slot State Fabric links Errors 0 Online Active None 1 Online Active None 2 Online Active None 3 Empty Unused None 4 Online Active None 5 Online Active None 6 Online Active None 7 Online Active None 8 Online Active None
user@host> show chassis environment sib
user@host> show chassis environment sib
SIB 0 status:
State Online
Intake Temperature 37 degrees C / 98 degrees F
Exhaust Temperature 36 degrees C / 96 degrees F
Junction Temperature 41 degrees C / 105 degrees F
Power
1.0 V 1000 mV
1.5 V 1500 mV
1.2 V 1199 mV
3.3 V 3300 mV
0.9 V 900 mV
2.5 V 2500 mV
3.3 V bias 3299 mV
SIB 1 status:
State Online
Intake Temperature 37 degrees C / 98 degrees F
Exhaust Temperature 35 degrees C / 95 degrees F
Junction Temperature 43 degrees C / 109 degrees F
Power
1.0 V 1000 mV
1.5 V 1500 mV
1.2 V 1199 mV
3.3 V 3300 mV
0.9 V 900 mV
2.5 V 2500 mV
3.3 V bias 3322 mV
SIB 2 status:
State Online
Intake Temperature 36 degrees C / 96 degrees F
Exhaust Temperature 35 degrees C / 95 degrees F
Junction Temperature 41 degrees C / 105 degrees F
Power
1.0 V 999 mV
1.5 V 1500 mV
1.2 V 1200 mV
3.3 V 3299 mV
0.9 V 900 mV
2.5 V 2500 mV
3.3 V bias 3339 mV
...
En la Tabla 15, el texto de la columna etiquetado como "Mensaje LCD" aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna etiquetado como "Mensaje de CLI" aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
Un SIB ha fallado. Esto puede afectar la capacidad de reenvío de tráfico. |
Reemplace el SIB con errores. Reinicie el SIB. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con JTAC. |
Amarillo |
|
|
El SIB ha detectado errores de vínculo entre el SIB y las FPC. Este error puede afectar el reenvío de tráfico FPC. |
Para aislar el problema:
|
Caídas de la célula SIB sib-number |
Error de caída de celda SIB sib-number |
El SIB detectó caídas de células de estructura. Esto podría afectar la capacidad de reenvío de tráfico |
Reinicie el SIB. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con JTAC. |
|
|
|
El SIB no está en estado activo. Esto puede afectar la capacidad de reenvío de tráfico. |
Poner el SIB en línea. Ejecute el Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con JTAC. |
|
|
|
Se eliminó un SIB. |
Vuelva a instalar el SIB en el chasis. |
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
|---|---|---|---|
VALE |
– |
Fuera |
SIB está desconectado o no está sentado correctamente. |
FALLAR |
Amarillo |
En constante |
El SIB ha fallado. |
Consulte también
Solución de problemas de las FPC PTX5000
Problema
Descripción
Las alarmas enumeradas en los cuadros 17 y 18 indican un problema con una FPC.
Solución
Para solucionar problemas de una FPC:
Observe la pantalla en la interfaz de craft para comprobar el estado de la FPC y las PIC que están conectadas a ella.
Ejecute el
show chassis alarmscomando.user@host> show chassis alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2012-11-02 17:46:53 PDT Major FPC 3 PIC 1 Failure
Verifique que la FPC esté correctamente sentada en el plano medio. Compruebe que cada manija del eyector haya cambiado en el sentido de las agujas del reloj y esté ajustado. Utilice un destornillador para comprobar que los tornillos dentro de las asas del eyector estén ajustados.
Compruebe el estado de una FPC mediante el siguiente comando de CLI:
user@host> show chassis fpc Temp CPU Utilization (%) Memory Utilization (%) Slot State (C) Total Interrupt DRAM (MB) Heap Buffer 0 Online 50 5 0 2816 7 28 1 Empty 2 Online 51 5 0 2816 9 27 3 Online 53 5 0 2816 7 27 4 Offline ---Configured power off--- 5 Online 50 9 0 2816 9 27 6 Online 50 5 0 2816 7 28 7 Offline ---No power---Para determinar la causa de los errores de vínculo entre las FPC y los SIB, utilice el
show chassis fabric summarycomando para comprobar el estado de las FPC y los SIB.user@host> show chassis fabric summary FRU State Errors SIB0 Online None SIB1 Online None SIB2 Online None SIB3 Empty SIB4 Online None SIB5 Online None SIB6 Online None SIB7 Online None SIB8 Online None FPC0 Online None FPC1 Online None FPC2 Online None FPC3 Online None FPC4 Offline FPC5 Online None FPC6 Online None FPC7 Offline
Utilice el siguiente
show chassis fpc detailcomando para mostrar información más detallada. En los ejemplos siguientes se especifica un número de ranura, que es opcional:user@host> show chassis fpc detail 7 Slot 7 information: State Offline Reason No power
user@host> show chassis fpc detail 4 Slot 4 information: State Offline Reason Configured power off
Los estados de salida indican lo siguiente:
Diagnostics: la FPC no se pudo inicializar.No power— La FPC no recibe suficiente potencia. Compruebe los mensajes chasis para obtener información de asignación de energía.Chassis Power Input(V) Used(W) Total Power 3043 PDU 0 3043 PSM 0 Input 1 54 348 PSM 1 Input 1 54 630 PSM 2 Input 1 0 0 PSM 3 Input 1 54 2065Offlined due to config: compruebe si la FPC está desactivada. Consulte Configurar una FPC para mantenerse sin conexión.Unresponsive— Puede haber un error de hardware en la FPC. Vuelva a secar la FPC y reinicie.
En la tabla 17, el texto de la columna Mensaje LCD aparece en la pantalla de la interfaz craft. El texto de la columna Mensaje de CLI aparece en el resultado del show chassis alarms comando.
Tipo de alarma |
Mensaje LCD |
Mensaje de CLI |
Condición de alarma |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
Rojo |
|
|
FPC no puede reenviar tráfico debido a una falla de estructura. |
Comuníquese con JTAC. JTAC necesita analizar los registros para ver la razón de la falla de estructura. |
|
|
FPC no puede reenviar tráfico debido a un error de estructura. |
Comuníquese con JTAC. JTAC necesita analizar los registros para ver la razón de la falla de estructura. |
|
Amarillo |
|
|
La alimentación redundante no está disponible para una o más FPC. Si el PSM no redundante que proporciona energía a una FPC falla, la FPC perderá el servicio. |
|
|
|
Una FPC detectó errores de vínculo en los vínculos de alta velocidad entre una FPC y un SIB. Esta alarma puede deberse a un error en una FPC o en un SIB. La capacidad de reenvío del motor de reenvío de paquetes podría verse afectada. |
|
Etiqueta |
Color |
Estado |
Descripción |
Recuperación |
|---|---|---|---|---|
VALE |
- |
Fuera |
La FPC está desconectada o no está sentada correctamente. |
Vuelva a instalar la FPC y verifique la FPC. |
CULPA |
Rojo |
En constante |
La FPC ha fallado. |
Reemplace la FPC. |
Consulte también
Solución de problemas de las PIC y transceptores PIC PTX5000
Solución de problemas DE PIC PTX5000
Problema
Descripción
Una PIC LED encendida en rojo indica un problema con la PIC.
Solución
Para solucionar problemas de una PIC:
Compruebe el LED de estado de la PIC. Observe los indicadores LED situados en la placa frontal de PIC. Para obtener información sobre el significado de los estados LED en diferentes PIC, consulte la Referencia del módulo de interfaz serie PTX.
Ejecute el
show chassis alarmscomando para comprobar si hay alarmas. Para obtener información acerca de las alarmas en diferentes PIC, consulte la referencia del módulo de interfaz serie PTXuser@host> show chassis alarms 1 alarm currently active Alarm time Class Description 2012-11-02 17:46:53 PDT Major FPC 3 PIC 1 Failure
Compruebe el estado de las PIC. emita el
show chassis fpc pic-statuscomando. Las ranuras PIC de cada FPC se numeran del 0 al 1, de arriba abajo:user@host> show chassis fpc pic-status Slot 0 Online FPC E PIC 0 Online 24x 10GE(LAN) SFP+ PIC 1 Online 24x 10GE(LAN) SFP+ Slot 2 Online FPC E PIC 0 Online 24x 10GE(LWO) SFP+ PIC 1 Online 4x100GE CFP2 Slot 3 Online FPC E PIC 0 Online 4x100GE CFP2 PIC 1 Online 4x100GE CFP2 Slot 4 Online FPC PIC 0 Online 2x 100GE CFP PIC 1 Online 2x 100GE CFP Slot 7 Online FPC E PIC 0 Online 48x10G/12x40G(LWO)QSFP+ PIC 1 Offline 4x100GE OTN CFP2
Ejecute el
show chassis pic fpc-slot fpc-slot pic-slot pic-slotcomando para obtener más información acerca de una PIC específica.user@host>show chassis pic fpc-slot 3 pic-slot 0 FPC slot 3, PIC slot 0 information: Type 4x100GE CFP2 State Online PIC version 1.1 Uptime 13 minutes, 35 seconds
user@host>show chassis pic fpc-slot 2 pic-slot 1 FPC slot 2, PIC slot 0 information: Type 24x 10GE(LAN) SFP+ State Online PIC version 1.14 Uptime 3 hours, 6 minutes, 30 seconds PIC port information: Fiber Xcvr vendor Port Cable type type Xcvr vendor part number Wavelength 0 10GBASE SR MM SumitomoElectric SPP5200SR-J6-M 850 nm 1 10GBASE LR SM FINISAR CORP. FTLX1471D3BNL-J1 1310 nm 3 10GBASE LR SM FINISAR CORP. FTLX1471D3BNL-J1 1310 nm 6 10GBASE SR MM OPNEXT, INC. TRS2001EM-0014 850 nm 7 10GBASE SR MM OPNEXT, INC. TRS2001EM-0014 850 nm 10 10GBASE SR MM SumitomoElectric SPP5200SR-J6-M 850 nm 11 10GBASE SR MM FINISAR CORP. FTLX8571D3BNL-J1 850 nm 12 10GBASE SR MM SumitomoElectric SPP5200SR-J6-M 850 nm 14 10GBASE SR MM SumitomoElectric SPP5200SR-J6-M 850 nm 15 10GBASE SR MM FINISAR CORP. FTLX8571D3BNL-J1 850 nm 16 10GBASE SR MM FINISAR CORP. FTLX8571D3BNL-J1 850 nm 19 10GBASE LR SM OPNEXT,INC TRS5020EN-S201 1310 nm 21 10GBASE SR MM FINISAR CORP. FTLX8571D3BNL-J1 850 nm 22 10GBASE LR SM FINISAR CORP. FTLX1471D3BNL-J1 1310 nm 23 10GBASE SR MM FINISAR CORP. FTLX8571D3BNL-J1 850 nm user@host>show chassis pic fpc-slot 3 pic-slot 0 FPC slot 3, PIC slot 0 information: Type 4x100GE CFP2 State Online PIC version 1.1 Uptime 13 minutes, 35 seconds PIC port information: Fiber Xcvr vendor Wave- Xcvr Port Cable type type Xcvr vendor part number length Firmware 0 100GBASE LR4 SM Oclaro Inc. TRB5E20ENF-LF150 1309 nm 0.0 1 100GBASE LR4 SM Oclaro Inc. TRB5E20ENF-LF150 1309 nm 0.0 2 100GBASE LR4 SM Oclaro Inc. TRB5E20ENF-LF150 1309 nm 0.0 3 100GBASE LR4 SM Oclaro Inc. TRB5E20ENF-LF150 1309 nm 0.0
Para solucionar problemas de los cables pic:
Compruebe si los cables ópticos están conectados a la óptica correctamente y asegúrese de que estén intactas.
Solución de problemas Transceptores PIC PTX5000
Problema
Descripción
Se ha producido un problema con un transceptor PIC.
Solución
Para solucionar problemas de un transceptor PIC:
Compruebe el estado de los transceptores ópticos. Ejecute el
show interfaces diagnostics opticscomando. Las alarmas y advertencias deben serOff.user@host> show interfaces diagnostics optics Physical interface: et-0/0/0 Module temperature : 39 degrees C / 102 degrees F Module voltage : 1.1470 V Module temperature high alarm : Off Module temperature low alarm : Off Module temperature high warning : Off Module temperature low warning : Off Module voltage high alarm : Off Module voltage low alarm : Off Module voltage high warning : Off Module voltage low warning : Off Module not ready alarm : Off Module low power alarm : Off Module initialization incomplete alarm : Off Module fault alarm : Off PLD Flash initialization fault alarm : Off Power supply fault alarm : Off Checksum fault alarm : Off Tx laser disabled alarm : Off Tx loss of signal functionality alarm : Off Tx CDR loss of lock alarm : Off Rx loss of signal alarm : Off Rx CDR loss of lock alarm : Off Module temperature high alarm threshold : 80 degrees C / 176 degrees F Module temperature low alarm threshold : -5 degrees C / 23 degrees F Module temperature high warning threshold : 75 degrees C / 167 degrees F Module temperature low warning threshold : 0 degrees C / 32 degrees F Module voltage high alarm threshold : 6.3000 V Module voltage low alarm threshold : 5.5000 V Module voltage high warning threshold : 6.1500 V Module voltage low warning threshold : 5.8490 V Laser bias current high alarm threshold : 100.000 mA Laser bias current low alarm threshold : 4.000 mA Laser bias current high warning threshold : 96.000 mA Laser bias current low warning threshold : 12.000 mA Laser output power high alarm threshold : 0.2000 mW / -6.99 dBm Laser output power low alarm threshold : 0.0000 mW / - Inf dBm Laser output power high warning threshold : 0.1700 mW / -7.70 dBm Laser output power low warning threshold : 0.0290 mW / -15.38 dBm Laser rx power high alarm threshold : 1.5849 mW / 2.00 dBm Laser rx power low alarm threshold : 0.0158 mW / -18.01 dBm Laser rx power high warning threshold : 1.0000 mW / 0.00 dBm Laser rx power low warning threshold : 0.0251 mW / -16.00 dBm Laser temperature high alarm threshold : 80 degrees C / 176 degrees F Laser temperature low alarm threshold : -5 degrees C / 23 degrees F Laser temperature high warning threshold : 70 degrees C / 158 degrees F Laser temperature low warning threshold : -1 degrees C / 30 degrees F Lane 0 Laser bias current : 101.660 mA Laser output power : 0.126 mW / -9.00 dBm Laser temperature : 31 degrees C / 89 degrees F Laser receiver power : 0.055 mW / -12.60 dBm Laser bias current high alarm : Off Laser bias current low alarm : Off Laser bias current high warning : Off Laser bias current low warning : Off Laser output power high alarm : Off Laser output power low alarm : Off Laser output power high warning : Off Laser output power low warning : Off Laser temperature high alarm : Off Laser temperature low alarm : Off Laser temperature high warning : Off Laser temperature low warning : Off Laser receiver power high alarm : Off Laser receiver power low alarm : Off Laser receiver power high warning : Off Laser receiver power low warning : Off Tx loss of signal functionality alarm : Off Tx CDR loss of lock alarm : Off Rx loss of signal alarm : Off Rx CDR loss of lock alarm : Off APD supply fault alarm : Off TEC fault alarm : Off Wavelength unlocked alarm : Off Physical interface: et-6/0/0 Module temperature : 41 degrees C / 105 degrees F Module voltage : 3.2560 V Module temperature high alarm : Off Module temperature low alarm : Off Module temperature high warning : Off Module temperature low warning : Off Module voltage high alarm : Off Module voltage low alarm : Off Module voltage high warning : Off Module voltage low warning : Off Module not ready alarm : Off Module low power alarm : Off Module initialization incomplete alarm : Off Module fault alarm : Off PLD Flash initialization fault alarm : Off Power supply fault alarm : Off Checksum fault alarm : Off Tx laser disabled alarm : Off Tx loss of signal functionality alarm : Off Tx CDR loss of lock alarm : Off Rx loss of signal alarm : Off Rx CDR loss of lock alarm : Off Module temperature high alarm threshold : 70 degrees C / 158 degrees F Module temperature low alarm threshold : 0 degrees C / 32 degrees F Module temperature high warning threshold : 68 degrees C / 154 degrees F Module temperature low warning threshold : 2 degrees C / 36 degrees F Module voltage high alarm threshold : 3.4640 V Module voltage low alarm threshold : 3.1340 V Module voltage high warning threshold : 3.4310 V Module voltage low warning threshold : 3.1670 V Laser bias current high alarm threshold : 175.000 mA Laser bias current low alarm threshold : 75.000 mA Laser bias current high warning threshold : 162.500 mA Laser bias current low warning threshold : 87.500 mA Laser output power high alarm threshold : 2.8180 mW / 4.50 dBm Laser output power low alarm threshold : 0.3710 mW / -4.31 dBm Laser output power high warning threshold : 2.5110 mW / 4.00 dBm Laser output power low warning threshold : 0.4160 mW / -3.81 dBm Laser rx power high alarm threshold : 2.8184 mW / 4.50 dBm Laser rx power low alarm threshold : 0.0251 mW / -16.00 dBm Laser rx power high warning threshold : 2.5119 mW / 4.00 dBm Laser rx power low warning threshold : 0.0501 mW / -13.00 dBm Laser temperature high alarm threshold : 57 degrees C / 135 degrees F Laser temperature low alarm threshold : 25 degrees C / 77 degrees F Laser temperature high warning threshold : 55 degrees C / 131 degrees F Laser temperature low warning threshold : 27 degrees C / 81 degrees F SOA bias current high alarm threshold : 0.000 mA SOA bias current low alarm threshold : 0.000 mA SOA bias current high warning threshold : 0.000 mA SOA bias current low warning threshold : 0.000 mA Lane 0 Laser bias current : 132.255 mA Laser output power : 1.002 mW / 0.01 dBm Laser temperature : 50 degrees C / 122 degrees F Laser receiver power : 1.140 mW / 0.57 dBm Laser bias current high alarm : Off Laser bias current low alarm : Off Laser bias current high warning : Off Laser bias current low warning : Off Laser output power high alarm : Off Laser output power low alarm : Off Laser output power high warning : Off Laser output power low warning : Off Laser temperature high alarm : Off Laser temperature low alarm : Off Laser temperature high warning : Off Laser temperature low warning : Off Laser receiver power high alarm : Off Laser receiver power low alarm : Off Laser receiver power high warning : Off Laser receiver power low warning : Off Tx loss of signal functionality alarm : Off Tx CDR loss of lock alarm : Off Rx loss of signal alarm : Off Rx CDR loss of lock alarm : Off APD supply fault alarm : Off TEC fault alarm : Off Wavelength unlocked alarm : Off