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이 페이지의 내용
 

무선 클라이언트 이벤트

개별 클라이언트 디바이스에 대한 모든 이벤트를 봅니다. 예를 들어 연결 및 인증 상태를 봅니다.

기능 및 이점

  • 문제를 쉽게 식별하고 근본 원인 분석을 수행할 수 있는 무선 클라이언트 이벤트에 대한 통합 보기를 제공합니다.

  • 조직 전반의 클라이언트 장애 분석을 통해 최종 사용자 연결 문제가 클라이언트 구성 오류, 네트워크 인프라 및 서비스 문제 또는 인증 정책 구성 문제로 인해 발생하는지 쉽게 식별할 수 있습니다.

시작하기 전에

무선 클라이언트 이벤트 대시보드 액세스

AP 인사이트 대시보드에 액세스하려면 다음을 수행합니다.

  1. 주니퍼 Mist 포털에서 분석 > Premium Analytics 을 클릭합니다.
  2. Premium Analytics 페이지에서 무선 클라이언트 이벤트를 클릭합니다.
    그림 1: 무선 클라이언트 이벤트 Wireless Client Events
    Wireless Client Events(무선 클라이언트 이벤트) 페이지가 나타납니다.
  3. 화면 상단에 있는 필터 옵션을 사용하여 특정 정보를 볼 수 있습니다.

    • 날짜를 클릭하고 정의된 보고 기간 중 하나를 선택합니다. 또는 달력에서 날짜 범위를 선택하여 보고 기간을 사용자 지정합니다. 기본적으로 대시보드에는 지난 7일 동안의 데이터가 표시됩니다.

    • 사이트 이름, AP의 플로어명, SSID, AP 이름, AP MAC, 클라이언트 호스트 이름, 이벤트 유형, 클라이언트 제조업체별로 필터링

    • 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 대시보드 작업에서 필터 재설정 을 선택하여 필터를 재설정합니다.

무선 클라이언트 이벤트 타일

이벤트 타임라인

이벤트 타임라인 타일에는 선택한 기간 동안의 무선 클라이언트 이벤트가 표시됩니다.

그림 2: 무선 클라이언트 이벤트 타일 Wireless Client Events Tiles

주니퍼 Mist는 이벤트를 긍정적, 부정적 또는 중립으로 분류하고 개별 이벤트를 차트에 별도의 선으로 표시합니다.

선 그래프의 한 지점에 커서를 놓으면 선택한 범주의 정확한 이벤트 수를 볼 수 있습니다.

차트에서 이벤트 범주에 대한 데이터를 숨기고 나머지 범주만 보려면 아래 범례에서 범주 이름을 클릭합니다.

사이트, SSID, AP에 걸친 장애 이벤트 분포

타일에는 각 사이트, SSID 또는 AP의 네트워크 전체의 장애가 표시됩니다.

그림 3: 사이트, SSID 및 AP Failure Events Distribution Across Sites, SSID and APs 에 걸친 장애 이벤트 분포

섹션에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 실패 이벤트가 있는 사이트 - 맵에서 실패 이벤트가 있는 사이트를 봅니다. 맵 위로 마우스를 가져가면 사이트 이름, 클라이언트 수, 클라이언트 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 맵을 두 번 클릭하여 확대하면 맵의 상세 뷰가 표시됩니다. 맵에서 강조 표시된 영역을 클릭하여 새 창을 엽니다. 창에는 사이트의 클라이언트 디바이스 이름 및 클라이언트 실패 이벤트 목록이 표시됩니다. 다운로드 를 클릭하여 정보를 다운로드합니다.
  • 실패 이벤트가 있는 상위 WLAN—실패 클라이언트 이벤트 수에 따라 순위가 매겨진 SSID를 봅니다. 테이블에서 고유한 클라이언트 이벤트를 볼 수도 있습니다.
  • Top APs with Failure Events—실패 클라이언트 이벤트 수에 따라 순위가 매겨진 AP를 봅니다. 테이블에서 고유한 클라이언트 이벤트를 볼 수도 있습니다.

클라이언트 장애 배포

타일에는 실패 이유별로 분류된 클라이언트 실패 이벤트 분포가 표시됩니다.

그림 4: 클라이언트 실패 분포 Client Failures Distribution

타일에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 클라이언트 장애 요약 - 클라이언트 장애 이벤트의 이유를 가로 막대 차트로 봅니다. 여기에서 각 실패 이유의 수와 실패 이벤트가 있는 고유 클라이언트 수를 볼 수 있습니다.
  • 실패 이벤트가 있는 상위 클라이언트 - 실패 이벤트 수가 가장 많은 상위 10개 클라이언트를 봅니다. 차트는 각 클라이언트와 관련된 장애 이벤트의 비율을 나타냅니다.
  • 클라이언트 제품군별 장애—클라이언트 디바이스 유형별 총 장애 이벤트를 봅니다. 차트는 각 디바이스 유형에 대한 이벤트 실패 수와 고유 클라이언트 수를 보여줍니다. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 디바이스별 클라이언트 디바이스 이름과 장애 이벤트를 볼 수 있습니다.
  • 클라이언트 OS별 장애—클라이언트 디바이스 운영 체제별 총 장애 이벤트를 봅니다. 차트에는 각 운영 체제 유형에 대한 이벤트 실패 수와 고유 클라이언트 수가 표시됩니다. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 운영 체제별 클라이언트 디바이스 이름 및 오류 이벤트를 볼 수 있습니다.

이벤트 유형별 장애 분석

DHCP 이벤트

타일에는 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol) 서버로 인해 발생한 연결 전 및 연결 후 실패 이벤트의 수가 표시됩니다.

그림 5: DHCP 이벤트 DHCP Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • DHCP 장애 세부 정보 - 해당 장애 인시던트 수와 함께 DHCP 장애 원인 목록. 차트에는 각 실패 원인과 연관된 고유한 클라이언트 디바이스의 목록도 표시됩니다.
  • DHCP 서버 - 실패 이벤트의 수와 함께 실패 이벤트를 담당하는 DHCP 서버 목록입니다. 차트에는 각 DHCP 서버와 연관된 고유한 클라이언트 디바이스의 목록도 표시됩니다.
  • DHCP 장애 시간별 추세—장애 이벤트 이유에 따라 분류된 DHCP 장애 추세입니다. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 선택한 원인의 정확한 고장 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 차트에서 DHCP 실패 이유에 대한 정보를 숨기고 나머지 이유에 대한 정보만 보려면 범례에서 이유를 클릭합니다.

DNS 이벤트

타일에는 DNS(도메인 이름 시스템) 서버로 인해 발생한 연결 전 실패 이벤트의 수가 표시됩니다.

그림 6: DNS 이벤트 DNS Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • DNS 실패 세부 정보 - DNS 실패 이벤트 수입니다. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 각 디바이스에 대한 DNS 실패 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • DNS 서버 실패 - 실패 이벤트의 수와 함께 실패 이벤트를 담당하는 DNS 서버의 목록입니다. 차트에서 서버를 선택하고 클릭하여 새 창을 열면 각 디바이스에 대한 DNS 오류 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • DNS 실패 추세 - 선택한 기간 동안의 DNS 실패 추세입니다. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 장애 이벤트의 정확한 수를 확인할 수 있습니다.

ARP 이벤트

타일에는 ARP(Address Resolution Protocol) 실패 세부 정보가 표시됩니다.

그림 7: ARP 이벤트 ARP Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • ARP 실패 세부 정보 - 해당 실패 인시던트 수와 함께 ARP 실패 유형 목록. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 각 디바이스에 대한 ARP 실패 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • ARP 실패 추세 - 실패 유형별로 분류된 ARP 실패 추세. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 선택한 유형에서 정확한 고장 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 차트에서 ARP 실패 유형에 대한 정보를 숨기고 나머지 유형에 대한 정보만 보려면 범례에서 유형을 클릭합니다.

로밍 이벤트

타일에는 클라이언트 디바이스가 두 액세스 포인트 사이를 로밍하는 동안 발생하는 장애 이벤트의 수가 표시됩니다

그림 8: 로밍 이벤트 Roaming Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 로밍 실패 세부 정보 - 해당 실패 인시던트 수와 함께 ARP 실패 유형 목록. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 각 디바이스에 대한 ARP 실패 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • Roaming Failures Trend—실패 유형별로 분류된 로밍 실패 추세입니다. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 선택한 유형에서 정확한 고장 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 차트에서 로밍 실패 유형에 대한 정보를 숨기고 나머지 유형에 대한 정보만 보려면 범례에서 유형을 클릭합니다.

인증 이벤트

타일에는 권한 부여 프로세스 중에 발생한 실패 이벤트 수가 표시됩니다.

그림 9: 권한 부여 이벤트 Authorization Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • Authorization Failure Details—권한 부여 실패 이유 코드 목록, 해당 실패 인시던트 수를 포함하는 권한 부여 이유 메시지. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 각 디바이스에 대한 고장 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • Authorization Failures Trend—실패 이유 코드별로 분류된 인증 실패 추세입니다. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 선택한 코드에서 정확한 고장 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 차트에서 실패 코드에 대한 정보를 숨기고 나머지 코드에 대한 정보만 보려면 범례에서 실패 코드를 클릭합니다.

협회 이벤트

타일에는 연결 프로세스 중에 발생하는 실패 이벤트 수가 표시됩니다.

그림 10: 연결 이벤트 Association Events

차트에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 연결 실패 세부 정보 - 인증 상태 코드 목록, 해당 실패 인시던트 수가 포함된 텍스트 메시지. 차트를 클릭하면 새 창이 열리고 각 디바이스에 대한 고장 이벤트 수와 함께 고유한 클라이언트 디바이스 목록이 표시됩니다.
  • 연결 실패 추세 - 일정 기간 동안의 연결 실패 추세입니다. 선 그래프의 한 점에 커서를 놓으면 선택한 코드에서 정확한 고장 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 차트에서 실패 코드에 대한 정보를 숨기고 나머지 코드에 대한 정보만 보려면 범례에서 실패 코드를 클릭합니다.

클라이언트 이벤트 - 원시 데이터

타일에는 실패 이유 및 코드와 함께 모든 실패 이벤트의 요약이 표시됩니다.

그림 11: 클라이언트 이벤트 - 원시 데이터 Client Events - Raw Data

다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 이름 - 실패 이벤트의 이유입니다.
  • 사이트 이름 - 장애가 발생한 사이트의 이름입니다.
  • 상태 코드 - 실패 이벤트와 관련된 상태 코드입니다.
  • Reason code—실패 이벤트와 연관된 이유 코드입니다.
  • 텍스트 - 실패 이벤트와 관련된 메시지입니다.
  • Client Hostname—클라이언트의 호스트 이름입니다.
  • SSID—클라이언트 디바이스가 연결된 SSID입니다.
  • MAC—클라이언트 디바이스의 MAC 주소입니다.
  • 클라이언트 패밀리 - 클라이언트 디바이스 유형입니다.
  • 클라이언트 모델 - 클라이언트 디바이스의 모델입니다.
  • 클라이언트 OS - 클라이언트 디바이스에서 실행되는 운영 체제입니다.
  • 클라이언트 제조업체—클라이언트 디바이스의 제조업체입니다.

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