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Fehlerbehebung PTX5000 Komponenten

PTX5000 Übersicht über die Fehlerbehebung

Zur Fehlerbehebung bei einem PTX5000 verwenden Sie die Junos OS-Befehlszeilenschnittstelle (CLI), LCD, Alarme, Geräte, die mit den Alarmrelaiskontakten verbunden sind, und LEDs sowohl auf den Komponenten als auch auf der Benutzeroberfläche.

  • LEDs: Wenn die Routing-Engine eine Alarmbedingung erkennt, leuchtet die rote oder gelbe Alarm-LED auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs auf. Darüber hinaus können Sie auch die komponentenspezifischen LEDs auf der Bastelschnittstelle und auf der Frontplatte einer Komponente verwenden, um die PTX5000 zu beheben.

  • LCD: Wenn ein roter oder gelber Alarm auftritt, wird die Ursache der Alarmmeldungen auf dem LCD-Display der Benutzeroberfläche angezeigt. Verwenden Sie die CLI, um weitere Informationen zum Alarm anzuzeigen.

  • Alarmgeräte, die mit dem Alarmrelaiskontakt verbunden sind: Wenn ein roter oder gelber Alarm auftritt, löst er den entsprechenden Alarmrelaiskontakt aus.

  • CLI—Die CLI ist das primäre Tool zur Steuerung und Fehlerbehebung von Hardware, Junos OS, Routing-Protokollen und Netzwerkkonnektivität. CLI-Befehle zeigen Informationen aus Routing-Tabellen, Informationen zu Routing-Protokollen und Informationen zur Netzwerkkonnektivität an, die von den Ping- und Traceroute-Dienstprogrammen abgeleitet werden. Informationen zur Verwendung der CLI zur Fehlerbehebung bei Junos OS finden Sie im entsprechenden Konfigurationshandbuch für Junos OS.

  • JTAC: Wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, können Sie sich über das Internet oder telefonisch an das Juniper Networks Technical Assistance Center (JTAC) wenden. Wenn Softwareprobleme oder Probleme mit Hardwarekomponenten auftreten, die hier nicht erläutert werden, wenden Sie sich an JTAC.

PTX5000 LED-Übersicht

Craft-Interface-LEDs

Die Benutzeroberfläche zeigt Systemstatusmeldungen an und ermöglicht es Ihnen, Fehler in der PTX5000 zu beheben. Siehe PTX5000 Craft-Interface-LEDs.

Hinweis:

Die FPC-LEDs befinden sich auf der FPC-Frontplatte.

Zu den LEDs auf der Benutzeroberfläche gehören:

  • Rote und gelbe Alarm-LEDs: Eine große rote runde LED und eine große gelbe dreieckige LED zeigen zwei Alarmstufen an. Sie können die Ursache des Alarmzustands feststellen, indem Sie auf die LCD-Anzeige auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs schauen.

  • SIB-LEDs: Ein zweifarbiges grünes und rotes OK zeigt den Status jedes SIB an. Eine grüne LED (ACT) zeigt an, ob die SIB aktiv ist und Datenverkehr weiterleitet. Die SIB-LEDs befinden sich auf der linken Seite der Benutzeroberfläche und sind mit SIB0 bis SIB8 beschriftet.

  • Host-Subsystem-LEDs: Drei LEDs (eine grüne MASTER-, eine grüne OK- und eine rote FAIL-LED) zeigen den Status jedes Host-Subsystems an. Die LEDs des Host-Subsystems befinden sich oben rechts auf der Benutzeroberfläche und sind mit HOST0 und HOST1 beschriftet.

  • CCG-LEDs: Drei LEDs (ein grüner MASTER, ein grünes OK und ein rotes FAIL) zeigen den Status jedes Host-Subsystems an. Die CCG-LEDs befinden sich oben links auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs und sind mit CCG0 und CCG1 beschriftet.

  • LEDs für den Lüftereinschub: Eine zweifarbige grüne und rote LED für jeden Lüftereinschub mit den Bezeichnungen 0, 1 und 2, die den Status des Lüftereinschubs anzeigt.

  • PDU-LEDs: Eine zweifarbige grüne und rote OK-LED für jede PDU mit den Bezeichnungen 0 und 1, die den Status der PDU anzeigt.

  • PSM-LEDs: Eine zweifarbige grüne und rote LED für jeden PSM mit den Bezeichnungen 0 und, 1, 2 und 3, die den Status des PSM angibt.

Komponenten-LEDs

Die folgenden LEDs befinden sich an verschiedenen PTX5000 Komponenten und zeigen den Status dieser Komponenten an:

PTX5000 Übersicht über Alarmmeldungen

Wenn die Routing-Engine einen Alarmzustand erkennt, leuchtet die rote oder gelbe Alarm-LED auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs auf, löst den entsprechenden Alarmrelaiskontakt aus und meldet die Ursache des Alarms auf dem LCD-Display der Benutzeroberfläche der Fahrzeugschnittstelle.

Chassis-Alarmmeldungen

Gehäusealarmmeldungen Weisen auf ein Problem mit einer Gehäusekomponente wie dem Kühlsystem oder der Stromversorgung hin. Um eine detailliertere Beschreibung der Alarmursache anzuzeigen, geben Sie den show chassis alarms CLI-Befehl ein:

Weitere Informationen und Fehlerbehebung bei Chassis-Alarmen finden Sie in der folgenden Dokumentation:

Schnittstellen-Alarmmeldungen

Schnittstellenalarme weisen auf ein Problem mit einer bestimmten Netzwerkschnittstelle hin.

Fehlerbehebung bei PTX5000 zentralisierten Taktgeneratoren

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit einem CCG hin:

Lösung

So beheben Sie Fehler bei den CCGs:

  1. Verwenden Sie die CLI, um nach Alarmen zu suchen. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um die Alarme anzuzeigen.

  2. Überprüfe die LEDs auf der Frontplatte jedes CCG und auf dem Craft-Interface.

  3. Geben Sie den Befehl ein, um den show chassis environment ccg Status der CCGs zu überprüfen.

In Tabelle 1 erscheint der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "LCD-Nachricht" im Display des Handwerks-Interfaces. Der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "CLI-Nachricht" wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 1: Fehlerbehebung bei Chassis-Alarmmeldungen für die CCGs

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Rot

CCG CCG-number Failure

CCG CCG-number Failure

Ein CCG ist ausgefallen.

No CG Online

No CG Online

Es sind keine CCGs installiert oder die installierten CCGs sind nicht online

CCG CCG-number Ext-A LOS

CCG CCG-number External-A LOS

Auf dem Bits-A-Port, der als primäre oder sekundäre Taktquelle konfiguriert ist, ist ein Signalverlust aufgetreten.

CCG CCG-number Ext-B LOS

CCG CCG-number External-B LOS

Auf dem Bits-B-Port, der als primäre oder sekundäre Taktquelle konfiguriert ist, ist ein Signalverlust aufgetreten.

CCG CCG-number EXT SYNC UNSUPP

CCG CCG-number EXT SYNC UNSUPP

Die externe Synchronisierung wird nicht unterstützt.

Gelb

CCG CCG-number Not Online

CCG CCG-number Not Online

Ein CCG ist offline.

Tabelle 2: Fehlerbehebung bei CCG-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

FEHLER

Gelb

Immer weiter

Das CCG hat einen Fehler festgestellt.

Ersetzen Sie das CCG.

OKAY

Aus

Das CCG ist nicht online oder nicht eingeschaltet.

Bringen Sie das CCG online.

Tabelle 3: Fehlerbehebung bei CCG-Port-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

FEHLER

Gelb

Immer weiter

Das CCG hat einen Fehler festgestellt.

VERBINDEN

Hinweis:

Die LINK-LEDs werden nur für die BITS-Ports unterstützt. Diese LED wird für die GPS-Ports nicht unterstützt.

Gelb

Immer weiter

BITS-Signalverlust

Aus

Kein Signalverlust

Fehlerbehebung im PTX5000 Kühlsystem

Fehlerbehebung bei den PTX5000 Lüftereinschüben

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit den Lüftereinschüben hin:

Lösung

So beheben Sie Probleme mit den Lüftereinschüben:

  1. Überprüfen Sie die Alarme.

    • Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um Informationen über die Quelle einer Alarmbedingung abzurufen:

    • Finde die Ursache des Problems, indem du auf das Display auf der Basteloberfläche schaust. Die Anzahl der Alarmzustände sowie die Quelle jedes Alarms werden auf dem Bildschirm angezeigt.

  2. Verwenden Sie den show chassis fan Befehl, um zu überprüfen, ob der Status jedes Lüfters .OK

    Hinweis:

    Fan Tray 0 und bezieht sich auf die Lüfter in den horizontalen Lüftereinschüben, die Zone 1 kühlen, und Fan Tray 1 Fan Tray 2 bezieht sich auf Lüfter im vertikalen Lüftereinschub, der Zone 0 kühlt.

  3. Wenn nur ein Lüfter ausgefallen ist und die anderen Lüfter normal funktionieren, ist der Lüfter wahrscheinlich defekt und Sie müssen den Lüftereinschub austauschen.

  4. Verwenden Sie den Befehl, um den show chassis zones Status jeder Kühlzone zu überprüfen.

  5. Verwenden Sie den Befehl, um den show chassis zones detail Status jeder Komponente in Kühlzone 0 und Kühlzone 1 zu überprüfen.

In Tabelle 4 erscheint der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "LCD-Nachricht" im Display der Handwerksoberfläche. Der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "CLI-Nachricht" wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 4: Fehlerbehebung bei Lüftereinschubalarmen

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Genesung

Rot

Fan Failure

fan-name Failure

Ein Lüfter ist ausgefallen.

Tauschen Sie den Lüftereinschub aus.

 

Fans Missing

Too many fans missing or failing

Ein Lüftereinschub fehlt oder zu viele Lüftereinschübe sind ausgefallen.

Setzen Sie den Lüftereinschub wieder in das Gehäuse ein.

Gelb

Fan Removed

fan-name Removed

Ein Lüftereinschub wurde entfernt.

Setzen Sie den Lüftereinschub wieder in das Gehäuse ein.

Tabelle 5: Fehlerbehebung bei den LEDs des Lüfterfachs auf der Craft-Schnittstelle

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

Rot

Immer weiter

Der Lüftereinschub ist ausgefallen.

Tauschen Sie den Lüftereinschub aus.

Aus

Der Lüftereinschub ist offline oder nicht vorhanden.

Setzen Sie den Lüftereinschub wieder in das Gehäuse ein.

Fehlerbehebung bei Temperaturalarmen

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme oder andere Bedingungen weisen auf ein Problem mit der Temperatur der Hardwarekomponenten hin:

  • Tabelle 6 listet die Alarme auf.

  • Das PTX5000 wird sofort abgeschaltet, wenn die Temperatur einer Komponente den vorkonfigurierten Maximalwert Fire Shutdown überschreitet.

Lösung

So beheben Sie Temperaturalarme:

  1. Finde die Ursache des Problems, indem du auf das Display auf der Basteloberfläche schaust. Die Anzahl der Alarmzustände sowie die Quelle jedes Alarms werden auf dem Bildschirm angezeigt. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um Informationen über die Quelle einer Alarmbedingung abzurufen:

  2. Stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Luftstrom vorhanden ist. Weitere Informationen finden Sie PTX5000 Abstandsanforderungen für die Wartung des Luftstroms und der Hardware, die Wartung der PTX5000 Lüftereinschübe und die Wartung der PTX5000 Luftfilter.

    Legen Sie Ihre Hand in die Nähe der Auslassöffnungen an der Rückseite des Gehäuses, um festzustellen, ob die Lüfter Luft aus dem Gehäuse drücken.

    • Zone 0: Die Luft entweicht von der linken Seite der SIBs.

    • Zone 1: Die Auslassöffnung befindet sich an der oberen Rückseite des Chassis.

    • Stromversorgung: Die Luft wird aus den Stromversorgungsmodulen (PSMs) abgeführt.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Kühlsystem im Gehäuse ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung im PTX5000 Kühlsystem.

  4. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur innerhalb akzeptabler Grenzen liegt. Verwenden Sie die , um die show chassis temperature-thresholds Temperaturschwellen für verschiedene Komponenten anzuzeigen.

    Hinweis:

    Exhaust A, , , , , , und entsprechen Temperatursensoren, Exhaust BAmbientJunction TLnExhaustdie sich auf der jeweiligen Hardwarekomponente befinden. TQn

  5. Sehen Sie sich die PDU- und PSM-LEDs auf der Benutzeroberfläche an.

  6. Wenn beide PDUs ausfallen, hat die Systemtemperatur möglicherweise den Schwellenwert überschritten, was zum Herunterfahren des Systems führt. Wenn die Temperatur das akzeptable Maximum überschreitet, schaltet die Steuerplatine die PDUs aus.

  7. Überprüfen Sie die Temperatur von Komponenten, die auf Temperaturalarme überwacht werden, indem Sie den show chassis environment monitored Befehl ausführen. Weitere Informationen zu Temperaturalarmen finden Sie in Tabelle 6.

    Stellen Sie sicher, dass der Status jeder Komponente .OK

    Hinweis:

    Exhaust A, , , , , , und entsprechen Temperatursensoren, Exhaust BAmbientJunction TLnExhaustdie sich auf der jeweiligen Hardwarekomponente befinden. TQn

    Die Ausgabe sieht in etwa wie folgt aus:

  8. Wenn es einen Temperaturalarm für eine Hardwarekomponente gibt, geben Sie die folgenden Befehle aus, um weitere Details zu erhalten.

    • Verwenden Sie den show chassis environment routing-engine Befehl, um die Temperatur jeder Routing-Engine zu überprüfen.

    • Verwenden Sie den show chassis environment cb Befehl, um die Temperatur jedes Control Boards zu überprüfen.

      Hinweis:

      Exhaust A und Exhaust B entsprechen den Temperatursensoren auf den Control Boards.

    • Verwenden Sie den show chassis environment sib Befehl, um die Temperatur jedes SIB zu überprüfen. In diesem Beispiel SIB 3 status ist nicht aufgeführt.

      Hinweis:

      Intake, und Junction entsprechen den Temperatursensoren, Exhaustdie sich an den SIBs befinden.

    • Verwenden Sie den show chassis environment fpc Befehl, um die Temperatur von FPC zu überprüfen.

      Hinweis:

      PMB, , , , TLn, und entsprechen den Temperatursensoren, Exhaust AIntakeExhaust BTQn die sich auf den FPCs befinden.

  9. Verwenden Sie den show chassis environment Befehl, um zu überprüfen, ob der Status jeder Komponente .OK

    Hinweis:

    Exhaust A, , , , , und entsprechen Temperatursensoren, Exhaust BIntakeJunction TLnTQnAmbientExhaustdie sich auf der jeweiligen Hardwarekomponente befinden.

In Tabelle 6 erscheint der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "LCD-Nachricht" im Display der Handwerksoberfläche. Der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "CLI-Nachricht" wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt. Ein Alarm zeigt an, dass die Temperatur für eine Komponente den vorkonfigurierten temperature warm oder temperature hot Schwellenwert überschreitet.

Tabelle 6: Fehlerbehebung bei Temperaturalarmen

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Lösung

Rot

Sensor Failure

Temperature sensor failure

Ein Temperatursensor ist ausgefallen.

Wenden Sie sich an JTAC.

cb-number Hot

cb-numer Temperature Hot

Die Temperatur der Steuerplatine hat den Schwellenwert für die Heißtemperatur überschritten. Wenn dieser Zustand weiterhin besteht, wird das Control Board heruntergefahren.

  • Geben Sie den show chassis routing-engine Befehl ein.

FPC FPC-number PIC PIC-number Hot

FPC FPC-number PIC PIC-number Temperature Hot

Die FPC-Temperatur überschritt den Schwellenwert für die heiße Temperatur. Wenn diese Bedingung weiterhin besteht, wird der FPC heruntergefahren.

  • Geben Sie den show chassis fpc Befehl ein.

  • Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur innerhalb akzeptabler Grenzen liegt.

  • Stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Luftstrom vorhanden ist.

  • Stellen Sie sicher, dass das Kühlsystem im Gehäuse ordnungsgemäß funktioniert.

 

sib-number Hot

sib-number Temperature Hot

Die SIB-Temperatur überschritt den Schwellenwert für die heiße Temperatur. Wenn diese Bedingung weiterhin besteht, wird der SIB heruntergefahren.

  • Geben Sie den show chassis sib Befehl ein.

  • Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur innerhalb akzeptabler Grenzen liegt.

  • Stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Luftstrom vorhanden ist.

  • Stellen Sie sicher, dass das Kühlsystem im Gehäuse ordnungsgemäß funktioniert.

Gelb

cb-number Warm

cb-numberTemperature Warm

Die Temperatur der Steuerplatine überschritt den Schwellenwert für die warme Temperatur.

  • Vergewissern Sie sich, dass die Lüfter im vertikalen Lüftereinschub nicht ausgefallen sind.

  • Stellen Sie sicher, dass die Lüfter im vertikalen Lüfterfach mit angemessener Geschwindigkeit laufen.

  • Geben Sie den show chassis routing-engine Befehl ein.

sib-number Warm

sib-number Temperature Warm

Die SIB-Temperatur überschritt den Schwellenwert für warme Temperaturen.

  • Vergewissern Sie sich, dass die Lüfter im vertikalen Lüftereinschub nicht ausgefallen sind.

  • Stellen Sie sicher, dass die Lüfter im vertikalen Lüfterfach mit angemessener Geschwindigkeit laufen.

  • Geben Sie den show chassis sib Befehl ein.

  • Stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Luftstrom zum hinteren Lüftereinschub vorhanden ist.

FPC FPC-number PIC PIC-number Warm

FPC FPC-number PIC PIC-numberTemperature Warm

Die FPC-Temperatur überschritt den Schwellenwert für warme Temperaturen.

  • Stellen Sie sicher, dass die Lüfter in den horizontalen Lüftereinschüben nicht ausgefallen sind.

  • Stellen Sie sicher, dass die Lüfter in den horizontalen Lüftereinschüben mit der richtigen Geschwindigkeit laufen.

  • Geben Sie den show chassis fpc Befehl ein.

Fehlerbehebung am PTX5000 Stromversorgungssystem

Fehlerbehebung bei den PTX5000 Stromverteilern

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit dem Stromversorgungssystem während des normalen Betriebs hin:

  • Tabelle 7 listet die Alarme für die PDUs auf.

  • Tabelle 8 listet abnormale LED-Zustände für die PDUs auf.

Lösung

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Quellleistungsschalter beim Kunden den richtigen Nennstrom aufweist. Weitere Informationen finden Sie PTX5000 Sicherheitsrichtlinien für Gleichstrom oder PTX5000 Sicherheitsrichtlinien für Wechselstrom.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Stromeinspeisungen richtig verteilt sind.

    • Alle Eingänge an einer DC-PDU in Steckplatz PDU0 müssen über dedizierte Stromeinspeisungen von Einspeisung A gespeist werden, und alle Eingänge an einer DC-PDU in Steckplatz PDU1 müssen über dedizierte Einspeisungen von Einspeisung B gespeist werden. Diese Konfiguration stellt die häufig bereitgestellte A/B-Feed-Redundanz für das System bereit.

    • Das AC-Netzkabel an einem AC-Netzteil in Steckplatz PDU0 muss über eine dedizierte Stromversorgung von Einspeisung A gespeist werden, und das AC-Netzkabel an einem AC-Netzteil in Steckplatz PDU1 muss über dedizierte Netzeinspeisungen von Einspeisung B gespeist werden. Diese Konfiguration stellt die häufig bereitgestellte A/B-Feed-Redundanz für das System bereit.

  3. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um nach PDU-Alarmen zu suchen. Siehe Tabelle 7.

  4. Überprüfen Sie das Display auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs, um die Quelle eines gelben oder roten Alarms zu bestimmen). Junos OS aktualisiert den Bildschirm ständig mit Statusinformationen für jede Komponente.

    Hinweis:

    Auf der Rückseite des Gehäuses sind die PDUs von links nach rechts mit PDU1 und PDU0 beschriftet.

  5. Überprüfen Sie die LEDs auf jeder PDU-Frontplatte. Siehe Tabelle 8.

  6. Stellen Sie sicher, dass das Gleichstromkabel oder das Netzkabel von der Stromquelle zur PDU nicht beschädigt ist. Wenn die Isolierung gerissen oder gebrochen ist, ersetzen Sie sofort das Gleichstromkabel oder das Netzkabel.

  7. Überprüfen Sie den Status der PDUs, indem Sie den show chassis environment pdu Befehl eingeben. Der Status der PDU muss online sein. Wenn der Ausgang anzeigt, dass ein PSM in der PDU vorhanden ist, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung bei den PTX5000 Stromversorgungsmodulen.

    Das folgende Beispiel zeigt die Ausgabe für eine DC-PDU.

    Das folgende Beispiel zeigt die Ausgabe für eine AC-PDU.

  8. Überprüfen Sie die Eingangsspannung zu den PDUs, indem Sie den show chassis power Befehl eingeben.

    Im folgenden Beispiel für eine 120-A-DC-PDU empfängt Input 1 on PSM 2 keine Eingangsspannung.

    Im folgenden Beispiel für eine Delta-AC-PDU liegt die Eingangsspannung für alle PSM innerhalb des Bereichs.

  9. Wenn Sie die Ursache des Problems nicht ermitteln können oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Tabelle 7: Fehlerbehebung bei Alarmen bei Stromverteilereinheiten

Alarm-Typ

LCD-Display-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Lösung

Rot

PDU pdu-number Not OK

PDU pdu-number Not OK

Eine elektronische Sicherung hat ausgelöst.

  1. Entfernen Sie die Komponente, die zum Auslösen der elektronischen Sicherung geführt hat, und installieren Sie sie erneut.

  2. Entfernen Sie die PDU und installieren Sie sie erneut, um die elektronischen Sicherungen zurückzusetzen.

PDU pdu-number Not Recognized

PDU pdu-number Not Recognized

Die PDU wird nicht unterstützt.

Installieren Sie eine unterstützte PDU.

PDU pdu-number Absent

PDU pdu-number Absent

Die PDU ist nicht installiert.

Es sind immer zwei PDU erforderlich. Installieren Sie die PDU im leeren Steckplatz.

Mix of PDUs

Mix of PDUs

Im Gehäuse sind verschiedene Arten von PDUs vorhanden.

Hinweis:

Es können sowohl AC- als auch DC-PDUs vorhanden sein.

Möglicherweise sind PDUs für Zoning und Non-Zoning vorhanden.

Installieren Sie in jedem Steckplatz den gleichen PDU-Typ.

PDU %d Conv Failed

PDU %d Converter Failed

Ein oder mehrere 36-V-Booster-Wandler fallen in einer PDU mit hoher Kapazität aus.

Wenn zwei oder mehr 36-V-Booster-Konverter ausfallen, fallen Lüftereinschübe aus und der Router kann überhitzt werden. Wenn dieser Alarm ausgelöst wird, überprüfen Sie daher die PDU und ersetzen Sie die PDU gegebenenfalls.

Tabelle 8: Fehlerbehebung bei PDU-LEDs

LED

Staat

Zustand

Lösung

–48 V 120 A an der 120-A-GLEICHSTROM-PDU

Aus

Der Eingang empfängt keine Spannung oder liegt unter –40 V.

  • Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter vor Ort eingeschaltet sind. Wenn die Leistungsschalter beim Kunden ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

  • Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter der 120-A-DC-PDU in die Ein-Position (|) geschaltet sind.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Eingangsnetzteil innerhalb des unterstützten Spannungsbereichs mit Strom versorgt wird.

    Wenn die leistungsschalter des Kundenstandorts eingeschaltet sind, aber das Eingangsnetzfach nicht mit Strom versorgt wird, schalten Sie die leistungsschalter des Kundendienstes aus und installieren Sie die Kabel der Gleichstromquelle neu.

DC-EINGANG AN DER 60-A-DC-PDU

Aus

Die Eingangsspannung liegt nicht an oder liegt unter –40 V.

Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter vor Ort eingeschaltet sind und dass das Eingangsnetzteil innerhalb des unterstützten Spannungsbereichs mit Strom versorgt wird.

  • Wenn die Leistungsschalter beim Kunden ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

  • Wenn die leistungsschalter des Kundenstandorts eingeschaltet sind, aber das Eingangsnetzfach nicht mit Strom versorgt wird, schalten Sie die leistungsschalter des Kundendienstes aus und installieren Sie die Kabel der Gleichstromquelle neu.

DC-EINGANG AN DER 60-A-DC-PDU

Aus

Die Eingangsspannung liegt nicht an oder liegt unter –40 V.

Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter vor Ort eingeschaltet sind und dass das Eingangsnetzteil innerhalb des unterstützten Spannungsbereichs mit Strom versorgt wird.

  • Wenn die Leistungsschalter beim Kunden ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

  • Wenn die Leistungsschalter des Kunden eingeschaltet sind, aber das Eingangsnetzfach nicht mit Strom versorgt wird, schalten Sie die Leistungsschalter des Kunden aus und installieren Sie die Kabel der Gleichstromquelle neu.

PSM_0 durch PSM_7 auf der Hochleistungs-DC-PDU

Aus

Die Eingangsspannung liegt nicht an oder liegt unter –20 V.

Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter am Kundenstandort eingeschaltet sind und dass die Eingangsklemmen innerhalb des unterstützten Spannungsbereichs mit Strom versorgt werden.

  • Wenn die Leistungsschalter beim Kunden ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

  • Wenn die Leistungsschalter des Kunden eingeschaltet sind, die Eingangsklemmen jedoch nicht mit Strom versorgt werden, schalten Sie die Leistungsschalter des Kunden aus und installieren Sie die Kabel der Gleichstromquelle neu.

SW EIN AUF DER 60-A-DC-PDU

Aus

Die LED kann aus einem der folgenden Gründe ausgeschaltet sein:

  • Die Eingangsschalter sind ausgeschaltet.

  • Das Host-Subsystem hat ein Problem erkannt und die Eingangsschalter ausgeschaltet.

  • Der Eingang erhält keine Spannung.

  1. Sicherstellen, dass die Eingangsschalter an der 60-A-DC-PDU auf die Position "Ein" (|) geschaltet sind.

  2. Wenn die Eingangsschalter der 60-A-DC-PDU auf die Position "Ein" (|) geschaltet werden, stellen Sie sicher, dass die Spannung über –40 V liegt.

CB EIN an der 120-A DC-PDU, Delta-AC-PDU oder Wye-AC-PDU

Aus

Die LED kann aus einem der folgenden Gründe ausgeschaltet sein:

  • Die Leistungsschalter der 120-A-DC-PDU sind ausgeschaltet.

  • Der Leistungsschalter einer Delta-AC-PDU oder einer Wye-AC-PDU ist ausgeschaltet.

  • Der Eingang erhält keine Spannung.

  • Das Host-Subsystem hat ein Problem erkannt und einen oder mehrere Leistungsschalter deaktiviert.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter an der PDU in die Position ON (|) geschaltet sind.

  2. Stellen Sie sicher, dass die PDU Eingangsspannung innerhalb des unterstützten Bereichs empfängt.

    • Stellen Sie für die 120-A-DC-PDU sicher, dass die Eingangsspannung über –40 V liegt.

    • Bei der dreiphasigen Delta-AC-PDU oder der dreiphasigen Wye-AC-PDU liegt die Eingangsspannung nicht an oder liegt unter –100 V.

PDU OK für die 60-A-DC-PDU, 120-A-DC-PDU, DC-PDU mit hoher Kapazität, Delta-AC-PDU und Wye-AC-PDU 

Rot

Die PDU ist gescheitert.

Möglicherweise hat eine elektronische Sicherung ausgelöst oder ist ausgefallen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Lüftereinschübe in den Netzteilmodulen funktionieren und dass keine rote Alarmbedingung ausgelöst wird.

  2. Überprüfen Sie alle Luftfilter, um sicherzustellen, dass sie funktionieren und einen ausreichenden Luftstrom durch das Gehäuse gewährleisten.

  3. Geben Sie den show chassis environment pdu Befehl ein, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Aus

Die LED kann aus einem der folgenden Gründe ausgeschaltet sein:

  • Die PDU wird gestartet.

  • Die PDU empfängt keine Eingangsspannung.

  • Die Leistungsschalter der 120-A DC-PDU sind möglicherweise ausgeschaltet.

  • Möglicherweise ist der Leistungsschalter der dreiphasigen Dreieck-Wechselstrom-PDU oder der dreiphasigen Gleichstrom-Wechselstrom-PDU ausgeschaltet.

  • Die Eingangsschalter an der 60-A-DC-PDU sind möglicherweise ausgeschaltet.

  1. Schließen Sie die PDU mit einem neuen Gleichstromkabel oder Wechselstromkabel an eine andere Stromquelle an.

  2. Wenn die PDU OK-LED immer noch nicht leuchtet, könnte die PDU  die Ursache des Problems sein. Ersetzen Sie die PDU durch eine Ersatzlösung.

    Wenn die PDU OK-LED am installierten Ersatz grün leuchtet, ist die ausgetauschte PDU  möglicherweise defekt. Informationen zur Rücksendung zum Ersatz finden Sie unter Wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

Fehlerbehebung bei den PTX5000 Stromversorgungsmodulen

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme, LEDs und andere Zustände weisen auf ein Problem mit den Stromversorgungsmodulen während des normalen Betriebs hin:

Lösung

  1. Überprüfen Sie den Status der PSMs, indem Sie den show chassis environment pdu Befehl absetzen. Der Status des PSM muss für alle installierten PSMs online sein.

  2. Geben Sie den Befehl ein, um nach show chassis alarms Alarmen zu suchen. Siehe Tabelle 9.

  3. Überprüfen Sie das Display auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs, um die Quelle eines gelben oder roten Alarms zu bestimmen). Junos OS aktualisiert den Bildschirm ständig mit Statusinformationen für jede Komponente.

  4. Wenn Sie die Ursache des Problems nicht ermitteln können oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Tabelle 9: Fehlerbehebung bei PSM-Chassis-Alarmen

Alarm-Typ

LCD-Display-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Lösung

Rot

PSM psm-number Not OK

PSM psm-number Not OK

Der angegebene PSM ist fehlgeschlagen. Der Fehler kann auf schlechte Eingabe, Übertemperatur, Lüfterausfall usw. zurückzuführen sein.

  1. Verwenden Sie die , show chassis environment pdu um weitere Informationen zum Fehler zu erhalten.

  2. Überprüfen Sie, ob der Eingang für das PSM an der PDU richtig angeschlossen ist.

  3. Installieren Sie den PSM neu, um Alarme zu löschen.

  4. Wenn der Eingang richtig angeschlossen ist, ersetzen Sie das PSM.

PSM psm-number Not Recognized

PSM psm-number Not Recognized

Das PTX5000 unterstützt das PSM nicht.

Ersetzen Sie den PSM durch einen unterstützten PSM.

No Redundant Power for FPC 0-7

No Redundant Power for FPC 0-7

Ein oder mehrere FPCs verfügen nicht über redundante PSMs. Wenn der PSM, der die FPCs mit Strom versorgt, ausfällt, verlieren die FPCs ihren Dienst.

  1. Wenn ein PSM fehlt, installieren Sie das fehlende PSM.

  2. Wenn ein PSM ausfällt, installieren oder ersetzen Sie das PSM neu.

No Power for FPC 0-7

No Power for FPC 0-7

Die FPCs verlieren ihren Dienst.

PSM2 und PSM3 sind sowohl in PDU0 als auch in PDU1 Absent oder .Not OK

  1. Stellen Sie sicher, dass die Mindestanzahl von PSMs installiert ist. Weitere Informationen finden Sieunter Grundlegendes zu Power Zones in Stromversorgungssystemen mit normaler Kapazität. Installieren Sie für ein erforderliches PSM die Absentfehlenden PSMs.

  2. Installieren oder ersetzen Sie PSM für einen erforderlichen PSM, der vorhanden, aber Not OK fehlerhaft ist, den PSM neu.

No Redundant Power for Rear Chassis

No Rdnt Pwr Rear

Für die Komponenten im hinteren Teil des Gehäuses steht keine redundante Stromversorgung zur Verfügung.

  1. Wenn ein PSM fehlt, installieren Sie das fehlende PSM.

  2. Wenn ein PSM ausfällt, installieren oder ersetzen Sie das PSM neu.

No Redundant Power for Fan 0-2

No Redundant Power for Fan 0-2

Für die Lüftereinschübe steht keine redundante Stromversorgung zur Verfügung.

  1. Wenn PSM0 in einer der beiden PDU fehlt, installieren Sie das fehlende PSM.

  2. Wenn ein PSM ausfällt, installieren oder ersetzen Sie das PSM neu.

No Power for Fan 0-2

No Power for Fan 0-2

Der Router wird heruntergefahren.

PSM0 und PSM1 sind Absent sowohl in PDU0 als auch in PDU1 oder .Not OK

  1. PSM0 ist in beiden PDUs erforderlich. Installieren Sie für ein Absent PSM das fehlende PSM.

  2. Installieren oder ersetzen Sie bei einem PSM, der vorhanden ist, aber Not OK einen Fehler aufgetreten ist, den PSM neu, oder ersetzen Sie ihn.

PSM psm-number Absent

PSM psm-number Absent

Der PSM ist nicht installiert.

Hinweis:

Dieser Alarm wird von den folgenden Junos OS-Versionen generiert: 12.1X48, 12.3 und 13.2R1. Junos OS Version 13.2R2 und höher generiert diesen Alarm nicht.

Wenn ein erforderlicher PSM fehlt, installieren Sie den PSM.

Wenn PSMs nicht fehlen und Sie weiterhin einen Alarm erhalten, können Sie Junos OS Version 13.2R2 oder höher installieren.

Pwr Mgmt Non Op

Power Manager Non Operational

Im Gehäuse sind verschiedene Arten von PSMs vorhanden.

Hinweis:

Möglicherweise sind PSMs für Zoning und Nicht-Zoning vorhanden.

Installieren Sie in jedem Steckplatz den gleichen PSM-Typ.

Fehlerbehebung beim PTX5000-Host-Subsystem

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit der Systemsteuerung oder Routing-Engine eines Host-Subsystems hin:

Lösung

So beheben Sie Fehler in den Host-Subsystemen:

  1. Überprüfen Sie die LEDs auf der Benutzeroberfläche des Schiffes.

    Wenn die rote HOST0 FAIL- oder HOST1 FAIL-LED leuchtet, schauen Sie auf die LCD-Anzeige auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs, um weitere Informationen über die Ursache des Problems zu erhalten.

  2. Überprüfen Sie die LEDs auf der Frontplatte jedes Control Boards und jeder Routing-Engine. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei den PTX5000 Steuerplatinen und Fehlerbehebung bei den PTX5000 Routing-Engines.

  3. Verwenden Sie die CLI, um nach Alarmen zu suchen. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um die Alarme anzuzeigen.

In Tabelle 10 erscheint der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "LCD-Nachricht" im Display der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs. Der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "CLI-Nachricht" wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 10: Fehlerbehebung bei Alarmmeldungen des Host-Subsystems

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Zustand

Genesung

Rot

Host host-number Removed

Host host-number Removed

Die Routing-Engine oder Control Board wurde entfernt.

Installieren Sie die Routing-Engine und die Steuerplatine neu.

Gelb

Host host-number Failure

Host host-number Failure

Die Routing-Engine oder das Control Board ist ausgefallen.

Tauschen Sie die Routing-Engine oder Steuerplatine aus.

Tabelle 11: Fehlerbehebung bei Host-Subsystem-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

OKAY

Aus

Das Hostsubsystem ist offline oder nicht vorhanden.

Wenn das Host-Subsystem nicht vorhanden ist, installieren Sie die Routing-Engine oder das Control Board neu.

Schalten Sie das Host-Subsystem online.

FEHLER

Rot

Immer weiter

Das Hostsubsystem ist ausgefallen.

Tauschen Sie die Routing-Engine oder Steuerplatine aus.

Fehlerbehebung bei den PTX5000 Routing-Engines

Problem

Beschreibung

Die folgenden Angaben weisen auf ein Problem mit der Routing-Engine hin:

  • Tabelle 12 listet die LEDs auf.

  • Ein Alarm weist darauf hin, dass ein Host-Subsystem entfernt wurde oder ausgefallen ist.

  • Die ONLINE-LED auf der Frontplatte der Routing-Engine leuchtet durchgehend rot.

Lösung

  1. Geben Sie den Befehl ein, um nach show chassis alarms Alarmen zu suchen.

  2. Überprüfen Sie das Display auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs, um die Quelle eines gelben oder roten Alarms zu bestimmen). Junos OS aktualisiert den Bildschirm ständig mit Statusinformationen für jede Komponente.

  3. Überprüfen Sie die ONLINE-LED auf der Frontplatte der Routing-Engine. Wenn die ONLINE-LED rot leuchtet, geben Sie den Befehl ein, um den chassis routing-engine Status der Routing-Engine zu überprüfen.

  4. Verwenden Sie die , show chassis alarms command um Routing-Engine-Alarme anzuzeigen.

Tabelle 12: Fehlerbehebung bei Routing-Engine-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

Online

Rot

Immer weiter

Die Routing-Engine funktioniert nicht normal.

Ersetzen Sie die Routing-Engine.

Aus

Die Routing-Engine ist nicht online oder funktioniert nicht normal.

Schalten Sie die Routing-Engine online.

Fehlerbehebung bei den PTX5000 Control Boards

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit einer Steuerplatine hin:

Lösung

So beheben Sie Fehler bei den Control Boards:

  1. Überprüfe die LEDs auf der Frontplatte jedes Control Boards und das Craft-Interface.

  2. Verwenden Sie die CLI, um nach Alarmen zu suchen. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um die Alarme anzuzeigen.

In Tabelle 13 wird der Text in der Spalte "LCD-Nachricht" im Display der Handwerksoberfläche angezeigt. Der Text in der Spalte CLI-Nachricht wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 13: Fehlerbehebung bei Alarmen der Steuerplatine

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Genesung

Rot

CB cb-number Failure

CB cb-number Failure

Ein Control Board ist ausgefallen.

Ersetzen Sie die Steuerplatine

CB cb-number Removed

CB cb-number Removed

Ein Control Board wurde entfernt.

Installieren Sie die Steuerplatine neu

Gelb

CB cb-number Ethernet Switch Failure

CB cb-number Ethernet Switch Failure

Der Ethernet-Switch auf der Steuerplatine ist ausgefallen.

Tauschen Sie die Steuerplatine aus.

Tabelle 14: Fehlerbehebung bei Control Board-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

FEHLER

Gelb

Immer weiter

Control Board ist ausgefallen.

Tauschen Sie die Steuerplatine aus.

OKAY

Aus

Control Board ist offline.

Schalten Sie das Control Board online.

Fehlerbehebung bei der PTX5000 Switch-Fabric

Problem

Beschreibung

Die Switch-Fabric im PTX5000 umfasst die SIBs und die FPCs. Ein Link, der sich in einem Ausfall- oder Fehlerzustand befindet, weist auf ein Problem mit der Switch-Fabric hin.

Lösung

So beheben Sie Fehler in der Switch-Fabric:

  1. Stellen Sie sicher, dass alle neun SIBs und alle installierten FPCs online sind. Verwenden Sie den show chassis fabric summary Befehl, um nach Fehlern zu suchen.

    Wenn es sich um eine SIB oder FPC handelt Offline, lesen Sie Fehlerbehebung bei den PTX5000 FPCs und Fehlerbehebung bei den PTX5000-Switch-Schnittstellenkarten , um das Problem zu beheben, bevor Sie fortfahren.

  2. Verwenden Sie den Befehl, um den Status der Verbindungen zwischen den show chassis fabric topology SIBs und FPCs abzufragen.

    • Bei einem FPC und einem SIB, die online sind, gibt der Down Status an, dass die Verbindung zwischen einem FPC und einem SIB ausgeschaltet ist. Der Down Status für die Links kann auch darauf hinweisen, dass ein FPC oder ein SIB offline ist.

    • Der Error Status gibt an, dass die Verbindung zwischen einem FPC und einem SIB nicht betriebsbereit ist. Der Partnerlink kann sich im Down Status "oder" OK befinden. Wenn der Status der Verbindung lautet Error, ersetzen Sie den FPC und den SIB durch einen Ersatz, um festzustellen, ob der Fehler dem FPC oder SIB folgt. Überprüfen Sie nach dem Entfernen eines FPC oder eines SIB die FPC- oder SIB-Steckverbinder auf verbogene Stifte. Wenn die FPC oder SIB fehlerhaft ist, senden Sie sie zurück. Bevor Sie einen Ersatz-FPC oder SIB installieren, verwenden Sie eine Taschenlampe, um die Mittelebene auf verbogene Stifte zu überprüfen. Wenn Stifte auf der Mittelebene verbogen zu sein scheinen, wenden Sie sich sofort an JTAC.

  3. Zeigen Sie die Systemprotokollmeldungen an, um Informationen über Verbindungsfehler zu erhalten. Die Datei / var/log/messages ist ein häufig konfiguriertes Ziel für Systemprotokollmeldungen. Um es anzuzeigen, geben Sie den show log messages Befehl ein. Zum Beispiel:

    Weitere Informationen zu Systemprotokollmeldungen finden Sie im Systemprotokoll-Explorer.

    Ihr Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen dabei helfen, die Informationen im Systemprotokoll zu verwenden, um festzustellen, ob Sie eine fehlerhafte SIB oder FPC haben.

  4. Verwenden Sie den show chassis fabric fpcs Befehl, um zu überprüfen, ob die Fabric-Ebenen aktiviert sind.

  5. Verwenden Sie den Befehl, um anzuzeigen, welche SIBs den show chassis fabric plane-location Ebenen entsprechen.

  6. Verwenden Sie den show chassis fabric match error Befehl.

Fehlerbehebung bei den PTX5000-Switch-Schnittstellenkarten

Problem

Beschreibung

Die folgenden Alarme und LEDs weisen auf ein Problem mit einem SIB hin:

Lösung

So beheben Sie die SIBs:

  1. Überprüfen Sie die SIB-LEDs auf der SIB-Frontplatte und auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs.

  2. Verwenden Sie die CLI, um nach Alarmen zu suchen. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um die Alarme anzuzeigen.

  3. Überprüfen Sie den Status der Geschwister. Geben Sie den show chassis sib Befehl ein.

In Tabelle 15 erscheint der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "LCD-Meldung" im Display der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs. Der Text in der Spalte mit der Bezeichnung "CLI-Nachricht" wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 15: Fehlerbehebung bei SIB-Alarmen

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Genesung

Rot

SIB sib-number Failure

SIB sib-number Fault

Ein SIB ist ausgefallen. Dies kann sich auf die Weiterleitungskapazität des Datenverkehrs auswirken.

Ersetzen Sie die ausgefallene SIB.

Starten Sie die SIB neu. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an das JTAC.

Gelb

SIB sib-number FPC Links

SIB sib-number FPC Link Error

Das SIB hat Verbindungsfehler zwischen dem SIB und FPCs erkannt. Dieser Fehler kann sich auf die Weiterleitung des FPC-Datenverkehrs auswirken.

So isolieren Sie das Problem:

  1. Starten Sie die SIB und dann die FPC neu. Dies kann sich auf den Datenverkehr auswirken.

  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die SIB.

  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die FPC, die dem Verbindungsfehler zugeordnet war.

  4. Wenn Sie das Problem nicht isolieren können, wenden Sie sich an das JTAC. JTAC muss die Protokolle analysieren, um weitere Maßnahmen zu bestimmen.

SIB-Zellen-Drops sib-number

SIB sib-number Cell Drop-Fehler

Das SIB hat Fabric-Zellenverluste erkannt. Dies kann sich auf die Weiterleitungskapazität des Datenverkehrs auswirken

Starten Sie die SIB neu. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an das JTAC.

SIB sib-number Not Online

SIB sib-number Not Online

Der SIB befindet sich nicht in einem aktiven Zustand. Dies kann sich auf die Weiterleitungskapazität des Datenverkehrs auswirken.

Bringen Sie das SIB online. Geben Sie den request chassis sib online slot slot-number Befehl ein.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an das JTAC.

SIB sib-number Absent

SIB sib-number Absent

Ein SIB wurde entfernt.

Bauen Sie die SIB wieder in das Gehäuse ein.

Tabelle 16: Fehlerbehebung bei SIB-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

OKAY

Aus

SIB ist offline oder hat nicht richtig sitzen.

FEHLER

Gelb

Immer weiter

SIB ist fehlgeschlagen.

Fehlerbehebung bei den PTX5000 FPCs

Problem

Beschreibung

Die in den Tabellen 17 und 18 aufgeführten Alarme weisen auf ein Problem mit einem FPC hin.

Lösung

So beheben Sie eine FPC-Fehlerbehebung:

  1. Sehen Sie sich das Display auf der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs an, um den Status des FPC und der daran angeschlossenen PICs zu überprüfen.

  2. Geben Sie den show chassis alarms Befehl ein.

  3. Vergewissern Sie sich, dass der FPC richtig in der Mittelebene sitzt. Vergewissern Sie sich, dass jeder Auswerfergriff im Uhrzeigersinn gedreht wurde und fest angezogen ist. Überprüfen Sie mit einem Schraubendreher, ob die Schrauben in den Auswerfergriffen fest angezogen sind.

  4. Überprüfen Sie den Status eines FPC mit dem folgenden CLI-Befehl:

  5. Um die Ursache von Verknüpfungsfehlern zwischen den FPCs und SIBs zu ermitteln, verwenden Sie den Befehl, um den show chassis fabric summary Status der FPCs und SIBs zu überprüfen.

  6. Verwenden Sie den folgenden show chassis fpc detail Befehl, um detailliertere Informationen anzuzeigen. In den folgenden Beispielen wird eine Steckplatznummer angegeben, die optional ist:

    Die Ausgabezustände geben Folgendes an:

    • Diagnostics– Der FPC konnte nicht initialisiert werden.

    • No power—Der FPC erhält nicht genügend Strom. Informationen zur Leistungszuweisung finden Sie in den Gehäusemeldungen.

    • Offlined due to config– Überprüfen Sie, ob die FPC-Konfiguration deaktiviert ist. Siehe Konfigurieren eines FPC für den OfflinebetriebMacht.

    • Unresponsive—Möglicherweise liegt ein Hardwarefehler auf dem FPC vor. Setzen Sie den FPC wieder ein und starten Sie ihn neu.

In Tabelle 17 wird der Text in der Spalte "LCD-Nachricht" im Display der Benutzeroberfläche angezeigt. Der Text in der Spalte CLI-Nachricht wird in der Ausgabe des show chassis alarms Befehls angezeigt.

Tabelle 17: Fehlerbehebung bei FPC-Alarmen

Alarm-Typ

LCD-Meldung

CLI-Nachricht

Alarm-Bedingung

Genesung

Rot

FPC fpc-number unreachable PFEs detected

FPC fpc-number unreachable PFEs detected

FPC ist aufgrund eines Fabric-Fehlers nicht in der Lage, Datenverkehr weiterzuleiten.

Wenden Sie sich an JTAC. JTAC muss die Protokolle analysieren, um den Grund für den Fabric-Ausfall zu ermitteln.

FPC fpc-number unreachable PFEs offlined

FPC fpc-number unreachable PFEs offlined

FPC ist aufgrund eines Fabric-Fehlers nicht in der Lage, Datenverkehr weiterzuleiten.

Wenden Sie sich an JTAC. JTAC muss die Protokolle analysieren, um den Grund für den Fabric-Ausfall zu ermitteln.

Gelb

Power Budget: Minor alarm

Power Budget: No redundant power

Redundante Stromversorgung ist für einen oder mehrere FPCs nicht verfügbar. Wenn der nicht redundante PSM, der einen FPC mit Strom versorgt, ausfällt, verliert der FPC den Service.

  • Wenn ein PSM fehlt, fügen Sie den PSM hinzu.

  • Wenn ein PSM ausfällt, ersetzen Sie das PSM.

FPC fpc-number SIB Link Error

FPC fpc-number detects link error

Ein FPC erkannte Verbindungsfehler auf den Hochgeschwindigkeitsverbindungen zwischen einem FPC und einem SIB. Dieser Alarm kann durch einen Fehler auf einer FPC oder auf einer SIB verursacht werden. Die Weiterleitungskapazität der Packet Forwarding Engine kann beeinträchtigt werden.

  1. Starten Sie die SIB und dann die FPC neu. Dies kann sich auf den Datenverkehr auswirken.

  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie den FPC.

  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die SIB, die dem Verknüpfungsfehler zugeordnet war.

  4. Wenn Sie das Problem nicht isolieren können, wenden Sie sich an das JTAC. JTAC muss die Protokolle analysieren, um weitere Maßnahmen zu bestimmen.

Tabelle 18: Fehlerbehebung bei FPC-LEDs

Etikett

Farbe

Staat

Beschreibung

Genesung

OKAY

-

Aus

FPC ist offline oder nicht richtig platziert.

Installieren Sie den FPC neu, und überprüfen Sie den FPC.

FEHLER

Rot

Immer weiter

FPC ist fehlgeschlagen.

Ersetzen Sie den FPC.

Fehlerbehebung bei den PTX5000 PICs und PIC-Transceivern

Fehlerbehebung PTX5000 PICs

Problem

Beschreibung

Eine rot leuchtende PIC-LED weist auf ein Problem mit dem PIC hin.

Lösung

So beheben Sie Fehler bei einem PIC:

  1. Überprüfen Sie die STATUS-LED des PIC. Sehen Sie sich die LEDs an, die sich auf der PIC-Frontplatte befinden. Informationen über die Bedeutung von LED-Zuständen auf verschiedenen PICs finden Sie in der Referenz zu Schnittstellenmodulen der PTX-Serie.

  2. Geben Sie den Befehl ein, um nach show chassis alarms Alarmen zu suchen. Informationen zu den Alarmen auf verschiedenen PICs finden Sie in der Referenz zum Schnittstellenmodul der PTX-Serie

  3. Überprüfen Sie den Status der PICs. Geben Sie den show chassis fpc pic-status Befehl ein. Die PIC-Steckplätze in jedem FPC sind von 0 bis 1 von oben nach unten nummeriert:

  4. Geben Sie den show chassis pic fpc-slot fpc-slot pic-slot pic-slot Befehl ein, um weitere Informationen zu einem bestimmten PIC zu erhalten.

So beheben Sie Fehler bei den PIC-Kabeln:

  1. Prüfen Sie, ob die optischen Kabel richtig in die Optik eingesteckt sind und stellen Sie sicher, dass sie intakt sind.

Fehlerbehebung PTX5000 PIC-Transceivern

Problem

Beschreibung

Bei einem PIC-Transceiver ist ein Problem aufgetreten.

Lösung

So beheben Sie Fehler bei einem PIC-Transceiver:

  1. Überprüfen Sie den Status der optischen Transceiver. Geben Sie den show interfaces diagnostics optics Befehl ein. Alarme und Warnungen sollten Off.