Customer Success Story
KI-gestütztes WLAN unterstützt Lernen und Bewertung im Smyth County in Virginia
Familien, die in Smyth County im Südwesten Virginias leben, haben leichten Zugang zu den Bergen und genießen die Vorzüge des Kleinstadtlebens. Auch ihre Kinder haben Zugang zu hochwertiger Bildung und den neuesten Bildungstechnologien, damit sie ihr Potenzial voll ausschöpfen können.
Die Smyth County Public Schools setzen auf ein KI-gestütztes drahtloses Netzwerk von Juniper, um den Lernprozess zu unterstützen und die hochrangigen Bildungsprüfungen des Bundesstaates zur Leistungsmessung zu unterstützen.
Überblick
| Unternehmen | Smyth County Public Schools (Virginia) |
| Branche | Bildung |
| Verwendete Produkte | AP43, AP32, WLAN Assurance (Wi-Fi), Marvis VNA |
| Region | Nord-, Mittel- und Südamerika |
4100
Schülerinnen und Schüler an 14 Schulen haben Zugang zu digitalen Lernressourcen
10.000
Geräte, die mit WLAN 6 verbunden sind
114
Innerhalb von Minuten wurde festgestellt, dass Chromebooks vor der staatlichen Bildungsbewertung Software-Updates benötigen.
920
Innerhalb von 15 Minuten wurden sichere persönliche Netzwerke für die Klassenzimmer der Lehrkräfte eingerichtet
Lassen Sie den KI-gestützten Netzwerkbetrieb die Führung übernehmen
Terry Hawthorne, Leiter der Technologie der Smyth County Public Schools, wusste, dass Cloud-Managed Netzwerke die Zukunft sind.
Als die alte WLAN-Lösung des Bezirks zunehmend problematisch wurde, ergriff Hawthorne Maßnahmen. Alle Studierenden haben Chromebooks oder Tablets, aber bei vielen fiel das WLAN regelmäßig aus, was das Lernen störte. Vor allem eine Schule hatte Probleme mit Hochfrequenzstörungen durch das WLAN in den benachbarten Häusern.
Die IT-Abteilung verbrachte viel Zeit damit, Probleme mit der drahtlosen Konnektivität zu lösen, sodass weniger Zeit für strategische Aufgaben blieb.
Der Bezirk bewertete seine Möglichkeiten in Bezug auf ein Cloud-Managed Netzwerk der nächsten Generation, und Junipers von Mist AI gesteuerte Lösung für den Drahtloszugriff, erhielt die höchste Auszeichnung.
„Die einfache Fehlerbehebung mit Juniper und Mist AI hat den Ausschlag gegeben“, sagt Hawthorne. „Mit Juniper erhalten wir eine Vorwarnung, wenn ein Kunde die Verbindung verliert, und es ist viel einfacher, HF-Störungen zu beheben.“
Mist AI befähigt die IT, mehr zu tun
Mit Juniper verfügen die 14 Schulen von Smyth County über ein vorhersehbares, zuverlässiges und messbares WLAN. Das Netzwerk bietet Anschlussmöglichkeiten für 10.000 drahtlose Geräte, die von den 4100 Schülerinnen und Schülern des Bezirks sowie von Lehrkräften und Administratoren genutzt werden.
Die Cloud-Services von Juniper, darunter Juniper Mist Wi-Fi Assurance und Marvis, der virtuelle Netzwerkassistent von Juniper, bieten der IT-Abteilung einen klaren Überblick über die Qualität der Benutzererfahrung. Die KI-Funktionen identifizieren Probleme schnell und beschleunigen die Lösung, wodurch das IT-Team entlastet wird.
Enttäuschungen über langsames WLAN und unerwartete Ausfälle sind so gut wie verschwunden. Die IT-Abteilung verbringt keine Zeit mehr damit, HF-Geister zu jagen. Stattdessen lernt das KI-gestützte Radio Resource Management (RRM) von Juniper kontinuierlich dazu und optimiert die HF-Umgebung, indem es nahegelegene drahtlose LANs und andere externe Störquellen mit einbezieht.
„Mit dem älteren WLAN mussten wir an den Energieeinstellungen der APs herumspielen“, sagt Hawthorne. „Mit Juniper haben wir die Geräteprofile eingerichtet und seitdem nicht berührt.“
Lehrkräfte können Smart-TVs, 3D-Drucker und andere Geräte leichter in ihren Klassenzimmern einsetzen. Der Bezirk nutzt die private Pre-Shared-Key-Funktion von Juniper, die ähnlich wie Passwörter funktioniert, um sichere persönliche LANs für Lehrkräfte einzurichten.
„Wir hatten zuvor nicht die Fähigkeit dazu“, erklärt Hawthorne. Er erstellte ein Python-Skript, das in 15 Minuten 920 private Verschlüsselungsschlüssel generierte, die er dann in das Mist-Dashboard importierte. „Es war so einfach, persönliche LANs zu erstellen“, sagt er.
Stärkung der Lernenden und Unterstützung von staatlichen Bewertungen
Als Schülerinnen und Schüler sowie Lehrkräfte im Jahr 2021 in die Klassenzimmer zurückkehrten, wurden viele der digitalen Lerngewohnheiten aus der Anfangszeit der Pandemie übernommen, z. B. die stärkere Nutzung von Lernmanagementsystemen und Videos. Mit einem Juniper Netzwerk kann das IT-Team der Smyth County-Schulen diese höheren Bandbreitenanforderungen effizienter erfüllen.
„Wir können mit der gleichen Anzahl von IT-Mitarbeitenden mehr Geräte unterstützen, weil das Drahtlossystem von Juniper so stabil und die Fehlerbehebung so einfach ist“, betont Hawthorne.
Selbst die intensive technische Vorbereitung auf die jährliche Bewertung der Lernstandards (SOL) in Virginia ist einfacher. Die für die Online-Tests verwendeten Geräte müssen bestimmte Anforderungen erfüllen. Wenn die Anforderungen an das Gerät nicht erfüllt sind, kann der Schüler bzw. die Schülerin nicht auf den Test zugreifen.
„Unser IT-Techniker schrieb eine einfache Abfrage für das Mist-Dashboard“, sagt Hawthorne. „Wir sahen, dass 114 Chromebooks aktualisiert werden mussten, damit es bei den Tests keine Probleme gab. Ein einfacher Neustart, um auf das neueste ChromeOS zu aktualisieren, war alles, was nötig war.“
Die Produkte:
AP43
Der leistungsstarke Access Point AP43 von Juniper für Wi-Fi 6 (802.11ax) integriert patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)- und Internet der Dinge (Internet of Things, IoT)-Funktionen, um beispiellose Benutzererfahrungen zu ermöglichen.
AP32
Der AP32 Access Point von Juniper integriert Mist AI für AX-Funktionen, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Veröffentlicht im Juni 2022