KI-gestütztes Wi-Fi arbeitet intelligenter und effektiver für die Fairfax County Public Schools

In den Fairfax County Public Schools (FCPS) in Virginia, einem der größten Schulbezirke der USA, stehen die Schülerinnen und Schüler an erster Stelle. FCPS ist dafür bekannt, ihren Erfolg zu fördern und seine vielfältige Schülergemeinschaft zu befähigen, hohe akademische Maßstäbe zu erfüllen und verantwortungsvolle Bürgerinnen und Bürger zu sein.

Das veraltete Multivendor-Netzwerk an den 240 Schulen und Verwaltungsstandorten konnte mit den modernen digitalen Lernmethoden nicht mehr mithalten. Um die Netzwerk- und Lernerfahrung zu verbessern, prüfte FCPS seine Optionen und suchte nach einer intelligenten Lösung. Die Juniper Lösung für drahtlosen Zugriff, Driven by Mist AI, bestand den Test.

Überblick


Unternehmen Fairfax County Public Schools (Virginia)
Branche Bildung
Verwendete Produkte AP43AP63WLAN Assurance (Wi-Fi)Marvis VNA
Region Nord-, Mittel- und Südamerika
Fairfax County Public Schools Virginia – Bild
Kundenerfolge im Überblick

17.000

Aufrüstung der Access Points auf Wi-Fi 6

10

Minuten zum Installieren eines neuen Juniper Access Point

240

Standorte, einschließlich Schulen und Verwaltungszentren

185.000

Schülerinnen und Schüler

Herausforderung

Ein riesiges, verzweigtes Netzwerk behindert die Visibilität und das Netzwerkmanagement

Bei 185.000 Schülerinnen und Schülern in FCPS belastete die zunehmende Anzahl von Laptops und Tablets in den Klassenzimmern die WLAN-Netzwerke an allen Schulstandorten, die durch die verstärkte Nutzung digitaler Lern- und Unterrichtstechnologien ohnehin schon überlastet waren.

FCPS betreibt ein Multivendor-Netzwerk mit einer Vielzahl von Anbietern, was den Einblick in die Benutzererfahrung erschwert. Veraltete Wireless LAN-Controller erschwerten die Netzwerkverwaltung und Fehlerbehebung zusätzlich, und ein Upgrade der Controller-Software barg Risiken.

Die IT-Abteilung wollte den Netzwerkbetrieb simplifizieren und modernisieren. Ein einheitlicher, standardisierter Ansatz sollte die WLAN-Abdeckung und -Kapazität verbessern. Damit wäre die IT-Abteilung in der Lage, Netzwerkprobleme schneller zu lösen und die Fehlersuche vor Ort in einem Bezirk, der sich über 1050 Quadratkilometer erstreckt, zu reduzieren.

Ein WLAN-Upgrade in einem Bezirk von der Größe von Fairfax County ist ein gewaltiges Unterfangen.

„Wir haben 17.000 Access Points und befinden uns daher in einem ständigen Aktualisierungszyklus“, so Matt Fry, Network Engineering Manager von FCPS. „Die Aktualisierung der drahtlosen Netzwerke an unseren Schulen ist vergleichbar mit dem Neuanstrich eines Schlachtschiffs. Sobald wir eine Seite angestrichen haben, beginnen wir sofort mit der anderen Seite.“

Fairfax County Public Schools Virginia Challenge
Lösung

Juniper meistert die Herausforderung „Ganz oder gar nicht“

FCPS hat sich für die KI-gestützte, drahtlose Netzwerklösung von Juniper entschieden und modernisiert nun seine Schulen und Zentren im gesamten Bezirk.

Juniper Access Points arbeiten mit der Juniper Mist Cloud-Architektur, Driven by Mist AI, um die WLAN-Konnektivität kontinuierlich zu optimieren. Mit dem Service von Juniper Wi-Fi Assurance kann das IT-Team wichtige Kennzahlen festlegen und verfolgen, um sicherzustellen, dass die erwarteten Servicelevel eingehalten werden. Die Erkennung einer Netzwerkanomalie löst automatisch eine Paketerfassung für den Abgleich von Ereignissen aus.

Die IT-Abteilung vertraut auf den virtuellen Netzwerkassistenten Marvis von Juniper, um die Identifizierung der Grundursache zu beschleunigen und empfohlene Lösungen zu erhalten. Als Gesprächsassistent versteht Marvis die Absicht des Nutzers und verwendet natürliche Sprache, um spezifische Antworten zu geben.

Angesichts der Sisyphusarbeit, 17.000 APs zu ersetzen, kommt es auf jede Minute an. Das Team von FCPS-Netzwerktechnikern verwendete Vorlagen im Juniper Mist-Portal, um die Netzwerkkonfiguration für jede Schule einzurichten. Vor Ort installieren die IT-Mitarbeiter die Juniper-APs und schalten sie ein. „Der AP verbindet sich dann online mit der Juniper Mist Cloud, und wir sind live“, sagt Fry. „Der gesamte Prozess, bis jeder Access Point voll funktionsfähig ist, dauert weniger als 10 Minuten.“

Fairfax County Public Schools Virginia Solution
Ergebnis

Mehr Flexibilität, bessere Abdeckung und schnellere Auflösung durch Netzwerkaktualisierung

WLAN ist wie ein Dienstprogramm, erläutert Fry, und mit Juniper funktioniert das WLAN einfach. Das Juniper Netzwerk unterstützt Hunderttausende von Geräten von Schülerinnen und Schülern und Lehrkräften sowie die E-Learning-Anforderungen des Bezirks.

Angesichts der verbesserten Kapazität und Sicherheit des drahtlosen Netzwerks von Juniper erwägt FCPS, den Schülerinnen und Schülern zu erlauben, ihre persönlichen Mobilgeräte mit dem Schulnetzwerk zu verbinden. Das Team prüft auch nicht-akademische Anwendungsfälle, wie z. B. WLAN für seine eSport-Teams und eine erweiterte Abdeckung in Stadien und auf Sportplätzen.

Die KI-gestützten Management-Tools von Mist Systems, darunter Wi-Fi Assurance und Marvis, verschaffen dem Netzwerkteam einen besseren Überblick über die Benutzererfahrung und beschleunigen die Problemlösung, damit der Lernprozess nicht durch Netzwerkstörungen unterbrochen wird. Fry merkt auch an, dass Marvis einige hartnäckige Probleme mit WLAN-Client-Verbindungen identifiziert und gelöst hat, die das Netzwerk des Bezirks seit Jahren belasteten.

Fairfax County Public Schools Virginia Outcome
„Wir haben zuerst unseren größten Schulstandort konvertiert. Wenn ein Juniper Netzwerk und Mist AI an unserem komplexesten Standort funktionieren, dann funktionieren sie auch an allen anderen Schulen in unserem Bezirk.“
Matt Fry Network Engineering Manager, Fairfax County Public Schools

Veröffentlicht im September 2023