数字转型的目标是提高应用和服务部署速度，简化并增强客户体验，以及提高对更多信息的访问速度。

功能强大的数字平台是最基本的技术基础。组织需要通过一致的设计和架构安全地实现平台标准化，同时保证不超过预算。以接近生命周期终止的基础架构和大型专有传统硬件设备实现数据中心现代化，是一项复杂的挑战。

要应对数字转型，组织必须将强大的领导力和数字活动相结合。转变思路是数字转型的重要组成部分；领导者必须有变革的意愿，以及如何实现公司转型，以便在数字时代繁荣发展的愿景。

数字转型的关键领域

• 客户体验：（数字化转型最明显的方面）采用数字媒体和社交媒体，并构建分析功能，借以详细了解是什么因素使得客户乐于推动自身的购买或服务使用行为。数字转型可增强客户服务以及销售体验。
• 运维：在为公司的运营和流程实施数字化转型以及降低成本时，自动化必不可少。将网络自动化、开放式架构、遥测、机器学习和带有声明意图的编程相结合，就创造出了称为自我驱动网络™ 的自主网络，这是一种对其环境具有预测性和适应性的网络。
• 业务模型：
  • 服务提供商：希望在网络各个层面运用云，从而让每月带宽订阅（网络访问、带宽和内容）模式的收入多样化，成为数字转型的促成因素。要在市场中发挥效果，他们需要先实现数字转型，然后才能为客户提供数字服务产品并使之赢利。
  • 企业：正在过渡到混合 IT，从而使应用和工作负载分散，并且越来越多地使用容器。数字转型由公共云实现，进而在云内部提供能够实现数据中心互连的网络、带宽和连接功能。由于企业工作负载分布在内部，公共云和私有云也变得更加敏捷，企业需要具有能够自愈、主动和关联事件的内置安全智能的智能解决方案。

数字转型有着一套标准的方法。虽然在采用方面有限制，但是有改变的意愿和思路以及底层基础架构（人员和网络）就是实现数字转型的关键。