TalkTalk 借助自动化技术一如既往地为客户提供经济实惠的高品质服务

英国电信运营商 TalkTalk 致力于打造物超所值的连接服务,以此直面实力雄厚的竞争对手。TalkTalk 不断寻找新方法来提高运维效率并降低成本,努力让客户获得物超所值的服务体验。

概述


公司 TalkTalk
行业 电信
使用的产品 Paragon PathfinderMX960
地区 欧洲、中东和非洲
“有了 NorthStar 控制器,我们坚信最终客户将会享受到更加卓越的用户体验。这套解决方案通过低延迟路径路由流量,可确保优异的网络性能与可用性,让我们能够在不影响服务质量的情况下自由添加更多用户和设备。 ”
Phil Haslam 首席网络官

业务挑战

TalkTalk 希望针对网络状态和事件生成更具实时性的预测视图,让工程师能够对所出现的问题即时做出响应,以避免影响服务质量。了解基于流遥测的监控和自动化功能如何帮助该提供商提高网络可用性、降低运维支出并满足客户不断增长的服务需求。