Customer Success Story
Juniper Mist Wi-Fi accompagne la transformation numérique de JA Group Osaka
Le JA Osaka Densan Center est le service informatique central de JA Group Osaka, un collectif de coopératives japonaises qui soutient l'agriculture durable et la coexistence des communautés. JA Group propose des produits et des services de financement et d'entraide pour le secteur agricole par le biais de ses quelque 700 coopératives régionales et organisations connexes.
Présentation
| Entreprise | JA Osaka Densan |
| Industrie | Agriculture, Fournisseur de services, Technologies |
| Produits utilisés | AP32, Wireless (Wi-Fi) Assurance |
| Région | APAC |
Transformation numérique
Prise en charge de la collaboration et des réunions par le Wi-Fi augmenté par l'IA
Fiabilité
Réseau sans fil d'une disponibilité équivalente à celle d'un réseau filaire
100 %
de visibilité sur l'état de la connexion Wi-Fi des utilisateurs
Sécurisation
Services informatiques multilocataires pour soutenir les organisations de JA Group
Moderniser les services informatiques pour affronter les défis de demain
Les dirigeants et le personnel de JA Group souhaitaient passer à des réunions Web et des outils de collaboration en ligne afin de travailler dans un environnement dépourvu de papier. Les employés et les visiteurs souhaitaient un environnement mobile-first pour connecter leurs tablettes, ordinateurs portables et smartphones.
Un objectif était toutefois non négociable : les performances, la sécurité et la fiabilité du réseau sans fil devaient être équivalentes, voire supérieures, à celles du réseau filaire. Parallèlement, l'équipe informatique souhaitait mettre à profiter l'automatisation pour rationaliser le support et le dépannage du réseau Wi-Fi.
« Notre entreprise souhaitait un système de réunion sans papier utilisant des tablettes, ainsi qu'un environnement Wi-Fi dans les salles de réunion, mais nous utilisions principalement un réseau local filaire dans les zones de travail », explique Masayuki Nishimura du service Planification de JA Osaka. « Mettre en place un environnement Wi-Fi répondant aux besoins de nos différents groupes en termes de sécurité, de performances et d'exploitation s'est avéré un véritable défi. »
La gestion des opérations simplifiée par l'IA
JA Osaka a choisi la solution d'accès sans fil Juniper Mist pour bénéficier d'une meilleure visibilité sur les mesures de connectivité réseau et utilisateur, d'un dépannage automatisé et d'expériences exceptionnelles, et guider ainsi les différentes organisations de JA Group sur la voie de la transformation numérique.
« Juniper Mist permet d'effectuer des opérations complexes à l'aide de technologies de pointe », explique Koji Yoshikawa, directeur adjoint du service Planification de JA Osaka.
Les points d'accès AP32 utilisent les services cloud de Juniper augmentés par Mist AI pour fournir un Wi-Fi rapide, fiable et sécurisé aux employés et aux visiteurs. Les services cloud de Juniper, notamment Juniper Mist Wi-Fi Assurance et l'assistant de réseau virtuel Marvis, permettent au service informatique de visualiser et de gérer le réseau de manière globale. L'équipe peut détecter et résoudre les problèmes en amont, avant même que les utilisateurs ne les remarquent. La gestion du Wi-Fi est plus simple et plus efficace dans l'environnement complexe et multilocataire de l'organisation.
« Peu de produits Wi-Fi sont capables d'offrir le même niveau de stabilité que le LAN filaire, mais Juniper Mist propose un environnement réseau stable nous permettant d'avoir des bureaux entièrement sans fil », explique Koji Yoshikawa. « La gestion du réseau peut être centralisée pour l'ensemble des points d'accès actuels et des futurs commutateurs filaires, ce qui nous laisse à terme la possibilité de gérer l'ensemble de l'environnement LAN de façon centralisée. »
Les bases de la transformation numérique assurent la stabilité du réseau
Auparavant, l'équipe informatique procédait par tâtonnements, car elle ne disposait d'aucune documentation sur le Wi-Fi et la gestion opérationnelle était complexe. Depuis la mise à niveau vers Juniper Mist, la connectivité Wi-Fi est stable, et l'entreprise a atteint son objectif de transformation numérique avec des réunions en ligne et une connectivité possible à toute heure et en tout lieu. Les employés se déplacent facilement d'un étage à l'autre sans avoir à interrompre leur session vidéo ou leur connexion aux applications.
Les rares problèmes de Wi-Fi sont résolus rapidement. Par exemple, un problème de performances a été signalé récemment au helpdesk, mais Mist AI a permis à l'équipe de déterminer rapidement qu'il était dû à l'appareil de l'utilisateur.
La gestion du réseau est nettement plus simple. Avec Juniper Mist, le service informatique peut gérer tous les points d'accès de manière centralisée, même pour ses différents groupes. La meilleure visibilité et la surveillance centralisée ont considérablement amélioré l'expérience numérique des services informatiques.
Les avantages du Wi-Fi amélioré sont très appréciés par les organisations de JA Group qui l'ont mis en place. D'autres groupes souhaitent désormais en faire de même pour accélérer leur transformation numérique et commerciale.
Les produits
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Publié en novembre 2023