Customer Success Story
Big Bear Lake offre à ses visiteurs des expériences incroyables grâce à un réseau géré dans le cloud
La direction de Big Bear Lake, un site touristique de Californie du Sud, voulait offrir à ses visiteurs une expérience exceptionnelle et développer le tourisme, sans pour autant se perdre dans des considérations informatiques trop complexes. Une solution filaire et sans fil gérée dans le cloud a doté le centre des visiteurs des capacités de réseau nécessaires, tout en préservant la simplicité des opérations.
Simplification
De la collaboration avec les entreprises et les partenaires locaux pour développer le tourisme
Amélioration
Des performances et de la fiabilité du réseau grâce à une solution professionnelle
Gestion
Du réseau facilitée et accélérée
Renforcement
Des contrôles de sécurité
Faire entrer Big Bear Lake dans l'ère moderne était l'objectif de Matt McCabe. Résident de longue date de Big Bear, M. McCabe gère le Big Bear Visitors Center au Big Bear Visitors Bureau. « En tant qu'organisation de marketing de destination, utiliser la technologie pour entrer dans le XXIe siècle est devenu une priorité », explique M. McCabe.
Une communauté alpine pose cependant certains problèmes de connectivité. Le service cellulaire peut être irrégulier. Les téléphones fixes s'éteignent en cas de mauvais temps. Le haut débit est coûteux. Mais, pour gérer une entreprise et satisfaire les visiteurs qui s'attendent à un séjour parfait, une bonne connectivité est indispensable.
« Nous voulions aller là où tout le monde va, c'est-à-dire sur le cloud, » explique M. McCabe.
Avec la solution filaire et sans fil gérée via le cloud proposée par Juniper Networks et Aerohive, Big Bear bénéficie des capacités professionnelles dont elle avait besoin, sans ajout de complexité. La solution combinée fournit une infrastructure réseau basée sur le cloud, simple à déployer et à gérer. Juniper fournit une commutation haute performance gérée dans le cloud, tandis qu'Aerohive assure la gestion dans le cloud de ses points d'accès sans fil.
Avec une visibilité sur les points d'accès Aerohive, la solution de gestion Juniper Sky Enterprise permet de gérer les dispositifs filaires et sans fil depuis une vue centralisée.
Le commutateur Ethernet EX Series de Juniper Networks fournit un accès au réseau d'entreprise, tandis que la passerelle de sécurité SRX Series offre des services de pare-feu hautes performances tout en consolidant la sécurité, le routage, la commutation et la connectivité WAN.
Big Bear est également passé à 3CX, une plate-forme ouverte de communications unifiées et de collaboration hébergée par Blue Chip. Le service téléphonique est désormais de premier ordre, éliminant les problèmes de qualité du son et les pannes intermittentes. « Avant, en cas de mauvais temps, les lignes téléphoniques ne fonctionnaient pas et Internet n'était pas disponible », explique M. McCabe. « Maintenant, il est peu probable que le système téléphonique tombe en panne. »
« Le réseau est au cœur de notre activité » explique McCabe. « Travailler avec nos entreprises locales, accéder à des applications et passer des appels téléphoniques ne serait pas possible sans un réseau Juniper à toute épreuve. »
Avec le réseau Juniper, une mise en réseau de niveau professionnel n'était plus hors de portée pour Big Bear. « Nous avons économisé de l'argent avec Juniper, et les performances n'ont jamais été aussi bonnes », explique McCabe. McCabe s'occupe des opérations courantes du réseau. Il dispose d'une vue en temps réel des performances du réseau et de la configuration des commutateurs et, si nécessaire, il peut apporter des modifications à la configuration par le biais du portail Web intuitif de Juniper Sky Enterprise.
Et surtout, quand M. McCabe a besoin de l'aide d'un expert, il n'a qu'à envoyer un SMS à Blue Chip. « Je n'ai pas de connaissances approfondies en informatique », explique-t-il. « Je dois quand même comprendre comment fonctionne l'informatique, car je dois être capable de résoudre les problèmes si aucun technicien n'est disponible ». Pour en savoir plus sur le réseau, M. McCabe a suivi une formation chez Juniper. « Je me suis familiarisé avec l'administration d'un réseau d'entreprise. Cela nous a permis de nous débrouiller seuls, » explique-t-il.
Ron Herman, président de Blue Chip, est d'accord. « Je veux que la solution d'un client dure dix ans. Si, au bout de quelques années, le client doit renouveler son réseau en fin de vie, c'est que ce n'était pas une bonne affaire », explique-t-il. « Grâce à Juniper, Big Bear dispose désormais d'un réseau central qui ne le limitera pas à l'avenir ».
« Mon objectif est de servir notre communauté et d'utiliser les meilleurs outils à notre disposition pour renforcer notre économie touristique », déclare M. McCabe. « Avec une meilleure technologie, nous pouvons mieux faire notre travail ».
Les produits
Juniper Sky Enterprise
Juniper Sky Entreprise offre une gestion cloud aisée pour réduire les coûts et simplifier les réseaux d'entreprise qui déploient les produits de commutation et de sécurité de Juniper.
Les commutateurs Ethernet EX Series sont des commutateurs d'accès et d'agrégation/cœur haute performance prêts pour le cloud, et conçus pour les réseaux des filiales, des campus et des datacenters. Les réseaux d'accès filaires ne sont pas synonymes de complexité : vous pouvez réduire les risques et les coûts sans compromettre les performances, la qualité ou l'innovation.
SRX300
Le pare-feu de nouvelle génération SRX300 connecte et sécurise les petits sites distants ou les sites de grande distribution et rassemble la sécurité, le SD-WAN, le routage et la commutation au sein d'un petit appareil de bureau.
Publié en novembre 2018