QFX5200 문제 해결

QFX5200 문제 해결 리소스 개요

QFX5200 문제를 해결하려면 네트워크 포트, 관리 패널 및 구성 요소에서 Junos OS CLI, 경보 및 LED를 사용합니다.

LED—라우팅 엔진이 경보 상태를 감지하면 관리 패널의 빨간색 또는 노란색 경보 LED가 적절하게 켜집니다. 또한 컴포넌트 LED 및 네트워크 포트 LED를 사용하여 QFX5200 문제를 해결할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.
CLI - CLI는 하드웨어, Junos OS, 라우팅 프로토콜 및 네트워크 연결을 제어하고 문제를 해결하기 위한 기본 도구입니다. CLI 명령은 라우팅 테이블의 정보, 라우팅 프로토콜에 대한 정보, ping 및 traceroute 유틸리티에서 파생된 네트워크 연결에 대한 정보를 표시합니다. CLI를 사용하여 Junos OS 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 Junos OS 구성 가이드를 참조하십시오.
JTAC - 문제 해결 중 도움이 필요한 경우 웹이나 전화를 통해 주니퍼 네트웍스 기술 지원 센터(JTAC)에 문의할 수 있습니다. 소프트웨어 문제 또는 여기서 설명하지 않은 하드웨어 구성 요소에 문제가 발생하면 JTAC에 문의하십시오.
기술 자료 문서–기술 자료.

QFX 시리즈 알람 메시지 개요

QFX 시리즈 스위치가 경보 상태를 감지하면 관리 패널의 빨간색 또는 노란색 경보 LED가 적절하게 켜집니다. 알람 원인에 대한 자세한 설명을 보려면 CLI 명령을 실행합니다 show chassis alarms .

Junos OS Evolved 시스템의 경우, show system alarms CLI 명령은 시스템의 크고 작은 알람을 나타냅니다. Junos OS Evolved 시스템의 이 예에서는 슬롯 4에 팬 트레이 오류가 표시됩니다.

섀시 알람 메시지

섀시 알람은 디바이스 또는 해당 구성 요소 중 하나의 장애를 나타냅니다. 섀시 알람은 사전 설정되어 있으며 수정할 수 없습니다.

QFX5200 디바이스의 섀시 알람에는 두 가지 심각도 수준이 있습니다.

주요(빨간색) - 표 1에 설명된 조건 중 하나로 인해 발생한 디바이스의 위험 상황을 나타냅니다. 적색 경보 상태에서는 즉각적인 조치가 필요합니다.
사소한(노란색) - 선택하지 않은 상태로 두면 서비스 중단 또는 성능 저하를 일으킬 수 있는 디바이스의 중요하지 않은 상태를 나타냅니다. 노란색 경보 상태는 모니터링 또는 유지 관리가 필요합니다.

표 1 은 QFX5200-32C 및 QFX5200-48Y 디바이스의 섀시 알람 메시지를 설명합니다. QFX5200-32C-L 장치의 경우 표 2를 참조하십시오.

표 1: QFX5200-32C 및 QFX5200-48Y의 섀시 알람 메시지
구성 요소	알람 유형	CLI 메시지	권장 작업
팬 들	메이저(빨간색)	`Fan Failure`	팬 모듈을 교체하고 고객 지원 부서에 오류를 보고합니다.
		`Fan I2C Failure`	시스템 로그에서 다음 오류 메시지 중 하나를 확인하고 해당 메시지를 고객 지원에 보고하십시오. `CM ENV Monitor: Get fan speed failed`. `fan-number is NOT spinning @ correct speed`, 여기서 `fan-number` 는 1, 2, 3, 4 또는 5일 수 있습니다.
		`Fan fan-number Not Spinning`	팬 모듈을 분리하고 장애물이 있는지 확인한 다음 팬 모듈을 다시 삽입합니다. 문제가 지속되면 팬 모듈을 교체하십시오.
	마이너(옐로우)	`Fan/Blower Absent`	시스템 로그에서 오류 메시지 `fan-number Absent`를 확인합니다. 여기서 `fan-number` 은 1, 2, 3, 4 또는 5가 될 수 있습니다. 팬 모듈이 없는 슬롯에 팬 모듈을 설치합니다.
전원 공급 장치	메이저(빨간색)	`PEM pem-number Airflow not matching Chassis Airflow`	전원 공급 장치를 섀시가 지원하는 것과 동일한 공기 흐름 방향을 지원하는 전원 공급 장치로 교체합니다.
		`PEM pem-number I2C Failure`	시스템 로그에서 다음 오류 메시지 중 하나를 확인하고 해당 메시지를 고객 지원에 보고하십시오. `I2C Read failed for device number`, 여기서 `number` 번호 범위는 123에서 125까지입니다. `PS number: Transitioning from online to offline`, 여기서 전원 공급 장치는 `number` 1 또는 2입니다.
		`PEM pem-number is not powered`	전원 코드 연결을 확인하고 필요한 경우 다시 연결하십시오.
		`PEM pem-number is not supported`	전원 공급 장치를 지원되는 전원 공급 장치로 교체합니다.
		`PEM pem-number Not OK`	들어오는 AC 전원 또는 나가는 DC 전원에 문제가 있음을 나타냅니다. 고객 지원에 오류를 보고합니다.
	마이너(옐로우)	`PEM pem-number Absent`	전원 공급장치 중 하나를 제거한 후 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급장치로 계속 작동할 수 있습니다. 또는 제거한 전원 공급장치를 교체하고 스위치를 재부팅합니다.
		`PEM pem-number Power Supply Type Mismatch`	동일한 섀시에 AC 및 DC 전원 공급 장치가 혼합되어 있는지 확인합니다. AC 또는 DC 전원 공급장치로만 스위치를 재부팅합니다.
		`PEM pem-number Removed`	제거한 전원 공급장치를 교체하거나 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급장치로 계속 작동할 수 있습니다.
온도 센서	메이저(빨간색)	`sensor-location Temp Sensor Fail`	시스템 로그에서 다음 오류 메시지를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고하십시오. `Temp sensor sensor-number failed`, 여기서 `sensor-number` 범위는 1에서 10까지입니다.
	메이저(빨간색)	`sensor-location Temp Sensor Too Hot`	다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오. 상태가 지속되면 장치가 종료될 수 있습니다.
	마이너(옐로우)	`sensor-location Temp Sensor Too Warm`	다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오.
라우팅 엔진	마이너(옐로우)	`RE RE number /var partition usage is high`	스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 `Cleaning Up the System File Storage Space`.
	메이저(빨간색)	`RE RE number /var partition is full`	스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 `Cleaning Up the System File Storage Space`.
	마이너(옐로우)	`Rescue configuration is not set`	`request system configuration rescue save` 명령을 사용하여 복구 구성을 설정합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오`Setting or Deleting the Rescue Configuration`.
	마이너(옐로우)	`Feature usage requires a license` 또는 `License for feature expired`	알람에 지정된 기능에 필요한 라이선스를 설치합니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오 `Software Features That Require Licenses on the QFX Series`.
관리 이더넷 인터페이스	메이저(빨간색)	`Management Ethernet 1 Link Down`	케이블이 관리 이더넷 인터페이스에 연결되어 있는지 또는 케이블에 결함이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 케이블을 교체합니다. em0 및 em1 관리 인터페이스를 모두 사용할 수 있는 모델에서는 두 인터페이스를 모두 연결해야 합니다. 두 인터페이스가 모두 연결되어 있지 않으면 알람이 발생합니다. 그러나 알람은 서비스에 영향을 미치지 않습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 https://www.juniper.net/support/ 에서 Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나 1-888-314-5822(미국 수신자 부담 또는 1-408-745-9500(미국 이외 지역))로 전화하십시오.

QFX5200-32C-L과 같은 Junos OS Evolved 시스템은 새로운 경보 인프라를 기반으로 하며, 모든 전원 공급장치 및 팬 경보가 지원되는 것은 아닙니다. 표 2 에는 이러한 알람이 나와 있습니다.

표 2: QFX5200-32C-L의 섀시 알람 메시지
구성 요소	알람 유형	CLI 메시지	권장 작업
팬 들	레드(메이저)	`Fan Tray fan-tray-number Absent`	팬 모듈이 없는 슬롯에 팬 모듈을 설치합니다.
	레드(메이저)	`Fan Tray fan-tray-number Failure`	팬 모듈을 제거하고 장애물이 있는지 확인하십시오. 팬 모듈을 다시 삽입합니다. 문제가 지속되면 팬 모듈을 교체하십시오.
	옐로우(마이너)	`FAN fan-number Fan Sensor Fail`	팬 모듈을 제거하고 장애물이 있는지 확인하십시오. 팬 모듈을 다시 삽입합니다. 문제가 지속되면 시스템 로그에서 센서와 관련된 메시지를 확인하고 고객 서비스에 메시지를 보고하십시오.
전원 공급 장치	레드(메이저)	`PEM pem-number Not Powered`	빈 슬롯에 전원 공급 장치를 설치하고 전원 공급 장치에 전원이 공급되는지 확인합니다.
온도 센서	메이저(빨간색)	`FPC 0 Temperature Hot`	다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오. 상태가 지속되면 디바이스가 종료될 수 있습니다.
	마이너(옐로우)	`FPC 0 Temperature Warm`	다른 장치의 환경 조건 및 경보를 확인하십시오. 환경 요인(예: 장비 주변에 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오.
	마이너(옐로우)	`FPC 0 Temp Sensor Fail`	시스템 로그에서 다음 오류 메시지를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고하십시오.
관리 이더넷 인터페이스	메이저(빨간색)	`Management interface management-interface-name down on node`	케이블이 관리 이더넷 인터페이스에 연결되어 있는지 또는 케이블에 결함이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 케이블을 교체합니다.

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