参与度分析
在参与度分析仪表板上,您可以查看提供有关访客和访客参与度信息的 Web 分析。您可以获取网络中用户足迹的实时数据,从而分析用户行为并提高参与度。
通过分析无线设备、BLE 标签和支持 BLE 应用的设备,Mist 高级分析可生成有关零售和企业车间及站点的用户访问、停留时间和移动模式的洞察。
参与分析仪表板专为零售环境设计。这些见解可帮助零售商推动与员工和客户的更多互动,并规划交叉销售和全渠道营销和销售计划。
特征
- 提供对访客行为的全面洞察,包括访客旅程和趋势
- 以热图的形式显示区域占用情况
- 识别和显示新访客和回访者
- 根据停留时间提供访客和员工的参与时间以及参与趋势
开始之前
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请参阅《 瞻博网络 Mist 定位服务指南 》,了解如何为定位服务设置站点和平面图。
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请参阅 设置网站的参与度停留限制和时间表, 了解如何为网站启用参与度分析选项。
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请参阅 Mist 高级分析许可证 ,了解瞻博网络 Mist™ 高级分析的许可证要求。
- 熟悉瞻博网络 Mist 高级分析仪表板上的可用选项。参见 图 3。
访问参与分析仪表板
互动分析报告
参与分析仪表板包括各种磁贴,这些磁贴以精细级别提供分析的图形表示形式。
在仪表板顶部,您可以查看访客数据的摘要,如图 1 所示。
仪表板显示访问者总数、忠诚度访问者数量以及每天访问者和忠诚度访问者的平均计数。
每月访客趋势
该磁贴在条形图中显示所选时间段的访客数。可以使用磁贴顶部的筛选器选项选择日期和月份。
将鼠标悬停在栏上时,您会看到一条弹出消息,其中包含给定时间的实际访问者数量。
游客一周中的一天
您可以查看特定周内的平均每日访问者数。
将鼠标悬停在栏上时,您会看到一条弹出消息,其中包含给定时间的实际访问者数量。
平均停留时间 - 星期几
您可以查看访问者在特定周的每一天花费的平均时间。
将鼠标悬停在条形图上时,您会看到一条弹出消息,其中包含给定时间的实际平均停留时间。
平均停留时间
您可以查看访问者在选定时间段内每天花费的平均时间。
将鼠标悬停在图表上时,您会看到一条弹出消息,其中包含给定时间的实际平均停留时间。
按星期几划分的平均高峰时间
您可以查看选定时间段内一天中每小时连接的唯一设备数。
单击表示图表中某一天的线可查看一天中特定时间的连接数。您可以从图表中找出特定日期的最繁忙时间。
要隐藏一天的数据并仅查看剩余日期的数据,请单击图例中的日期。
区域排名
您可以查看站点中根据唯一连接设备计数排列的区域列表。
您将看到有关区域的以下详细信息:
- 站点名称 - 区域所在的站点的名称。
- 地图名称 - 区域所在的楼层平面图的名称。
- 区域名称 - 区域的名称。
- 唯一设备数 - 连接到区域的设备数。
- 访问停留分钟数中位数 - 访客在该区域停留的持续时间中位数。
- 平均分钟数 - 访客在区域中花费的平均持续时间。
区域热图
您可以查看热图,该热图显示每个区域中定期连接的唯一设备数。
最频繁的区域间移动
您可以查看访客或设备在区域之间的移动情况。有了这些信息,您可以确定访客流量最高和最低的地方,并采取措施优化物流。
彩色条代表区域,连接条形的线代表访客的移动。
单击任何彩色条以获取从该区域移动到另一个区域的详细信息。
单击图表上的任意一条线可获取从源区域到目标区域的路径。
将报告下载为 HTML 文件或 Excel 电子表格,以查看表格中的详细信息。