TalkTalk nutzt Automatisierung für bezahlbare Services in kontinuierlich hoher Qualität

Das Ziel des britischen Telekommunikationsanbieters TalkTalk ist es, hochwertigste Konnektivitätsservices anzubieten und sich von der etablierten Konkurrenz abzuheben. TalkTalk sucht stets nach neuen Wegen, die Betriebseffizienz zu steigern und Kosten zu reduzieren, um bessere Angebote für seine Kunden finanzieren zu können.

Überblick


Unternehmen TalkTalk
Branche Telekommunikation
Verwendete Produkte Paragon PathfinderMX960
Region EMEA
Bild: TalkTalk
„Wir sind überzeugt, dass wir unseren Endkunden mit NorthStar Controller eine noch bessere Nutzererfahrung bieten können. Indem die Lösung den Datenverkehr über die Pfade mit der geringsten verfügbaren Latenz leitet, ermöglicht sie konstant hohe Performance und Verfügbarkeit im Netzwerk und schafft zugleich Kapazitäten für weitere Anwender und Geräte, ohne die Quality of Service zu beeinträchtigen.“
Phil Haslam Chief Networks Officer

Die geschäftliche Herausforderung

TalkTalk suchte eine Möglichkeit, den Netzwerkstatus in Echtzeit einzusehen und Ereignisse vorausschauend zu überwachen, damit die Techniker sofort auf Probleme reagieren können, noch bevor die Servicequalität beeinträchtigt wird. Erfahren Sie, wie Netzwerküberwachung mit Streaming-Telemetrie und Automatisierungsfunktionen es dem Anbieter ermöglichen, die Netzwerkverfügbarkeit zu verbessern, die Betriebskosten zu verringern und den wachsenden Serviceanforderungen seiner Kunden gerecht zu werden.