Net One vereinfacht das Multicloud-Onboarding und den Betrieb mit Juniper Contrail

Hunderte von Kunden vertrauen auf Net One, um ihre Cloud-Umgebungen zu betreiben und zu verwalten, aber mit der wachsenden Anzahl von Kunden haben ihre unterschiedlichen Anforderungen den Netzwerkbetrieb belastet. Die Verwaltung mehrerer Cloud-Services wurde für Net One mit jedem neuen Kunden exponentiell schwieriger. Die zunehmende Komplexität führte zu Herausforderungen beim Aufbau, der Einrichtung und dem effizienten Betrieb von Cloud-Services.

Die Einrichtung neuer Kunden und die Betreuung ihrer Cloud-Umgebungen nahm zu viele Ressourcen in Anspruch. Das Netzwerktechnikteam von Net One wollte Prozesse automatisieren und eine fortschrittliche Cloud-Management-Plattform hinzufügen, um den betrieblichen Arbeitsaufwand zu verringern und durch menschliche Fehler verursachte Serviceausfälle zu minimieren. „Beim Hinzufügen eines Mandanten müssen viele Dinge konfiguriert werden, wie z. B. die Plattform, das Netzwerk, die Authentifizierung und die Überwachung“, sagt Kunitoshi Hirukawa, Leiter für Zweite angewandte Technologie der Abteilung Entwicklung von Geschäftspositionen bei Net One Systems Co., Ltd. „Die Automatisierung ist für die schnelle Bereitstellung des Services unerlässlich, aber die Kosten und der Arbeitsaufwand für unser firmeninternes Entwicklungsteam wurden zu groß.“

Das Netzwerkteam von Net One konnte zu Beginn des Angebots von Cloud-Services problemlos neue Kundenanfragen bearbeiten. Die Techniker stützten sich auf eine Cloud-Plattform mit gemeinsam genutzten Services, die mit Virtualisierungstechnologie erstellt wurde und die von Net One für seine Kunden implementierten Netzwerke, Server und Speicher bewertete. Ab einem bestimmten Punkt wurde die manuelle Verwaltung der großen Anzahl von Kundenumgebungen zu kompliziert.

Erschwerend kam hinzu, dass die Netzwerke der einzelnen Plattformen unabhängig voneinander waren, sodass für jeden Mandanten eine eigene externe Verbindung eingerichtet werden musste. Bei einer Erweiterung der Plattform oder des Datencenters mussten die komplizierten Entwürfe überarbeitet werden. Die Plattform mit gemeinsam genutzten Services hatte viele Punkte, die bei jeder Hinzufügung eines Mandanten konfiguriert werden mussten. Und nur sehr wenig davon konnte automatisiert werden. „Wir wollten die Automatisierung einführen, um den Arbeitsaufwand zu verringern, Betriebsfehler zu reduzieren und die Serviceausfallzeiten zu minimieren“, sagt Hirukawa.

Mit Contrail Enterprise Multicloud kann Net One nahtlos ineinander übergehende mandantenfähige Umgebungen schaffen, indem es die physischen Netzwerke mithilfe von Overlay-Modellen abtrennt und die Mandanten von einem zentralisierten Controller aus verwaltet. Dank der Multicloud-Unterstützung kann die Plattform neben OpenStack und VMware zusätzlich eine Vielzahl von öffentlichen Clouds zentral verwalten.

„Contrail Enterprise Multicloud war einfach das beste Produkt für die Automatisierung unserer Prozesse“, sagt Imazono. „Es wird übermäßig kompliziert, wenn man das, was Contrail Enterprise Multicloud erreicht, mit verschiedenen Produkten versucht. Wir haben festgestellt, dass diese Lösung unseren Arbeitsaufwand bei der Entwicklung sowie die für den Betrieb notwendige Arbeit reduzieren und dabei sogar für höhere Servicequalität sorgen kann.“

Da das Onboarding der Kunden mittlerweile automatisiert ist, konnte Net One die Zeit für den Wechsel neuer Kunden in ihre Cloud-basierten Umgebungen erheblich verkürzen. Net One erwartet für die Zukunft außerdem einen geringeren Entwicklungsaufwand für die Erweiterung der Plattform. Und darüber hinaus wird die Multicloud-Management-Plattform menschliche Fehler minimieren, die bei der Einrichtung und Konfiguration auftreten können.

„Mir gefällt die Tatsache, dass die Architektur von Juniper Networks konsistent ist und es uns ermöglicht, gemeinsames Wissen in verschiedenen Bereichen und Produkten effektiv zu nutzen“, sagt Aki Inoue, Mitglied der Plattform mit gemeinsam genutzten Services im Bereich Zweite angewandte Technologie der Abteilung für Geschäftsentwicklung. „Contrail Enterprise Multicloud zeigt eine ausgezeichnete Stabilität, sodass wir in jeglicher Umgebung unbesorgt sein können – selbst in unternehmenskritischen Umgebungen. Alle Produkte von Juniper erfüllen die Qualitätsanforderungen auf Betreiberniveau und werden von Telekommunikationsanbietern eingesetzt, was die hohe Zuverlässigkeit dieser Produkte verdeutlicht.