O que é a qualidade de serviço?

O que é a qualidade de serviço?

A Qualidade de serviço (QoS) é a manipulação do tráfego de maneira que um dispositivo de rede, como um roteador ou switch, o encaminhe de forma consistente com os comportamentos necessários dos aplicativos que geram esse tráfego. Em outras palavras, a QoS permite que um dispositivo de rede reconheça o tráfego e então aplique diferentes comportamentos a ele.

Problemas que a QoS resolve

Historicamente, as redes físicas separadas eram usadas para transportar o tráfego de voz e dados. Cada rede transportava um certo tipo de tráfego e fornecia o nível de qualidade inerente exigido por ele. Atualmente, esses mesmos aplicativos funcionam em redes convergentes e baseadas em pacotes, onde o tráfego compartilha uma infraestrutura e recursos de rede comuns. Essas redes baseadas em pacotes tem como objetivo entregar o tráfego de maneira mais ativa. Elas não possuem uma QoS inerente.

No entanto, os assinantes de serviços de voz e vídeo exigem que esses serviços estejam sempre disponíveis com níveis aceitáveis de qualidade. As redes baseadas em pacotes passam uma quantidade extremamente grande de tráfego de um Ponto A até um ponto B, em concordância com os contratos de serviço e requisitos de desempenho de todos os aplicativos que geram o tráfego. Elas fazem isso usando a QoS.

O que você pode fazer com a QoS?

A QoS é essencial para o gerenciamento de tráfego nas redes atuais baseadas em pacotes e inclui esses recursos:

  • Priorização de um tráfego em relação a outro com base no protocolo, endereço e número de porta.
  • Filtragem do tráfego no momento da entrada ou saída.
  • Controle da largura de banda permitida que é transmitida ou recebida no dispositivo.
  • Leitura e gravação dos requisitos de comportamento da QoS no cabeçalho de pacotes.
  • Controle do congestionamento de modo que o dispositivo envie o tráfego de mais alta prioridade com base nas prioridades do agendador.
  • Controle da perda de pacotes usando algoritmos de detecção antecipada aleatória (RED) para que o dispositivo saiba quais pacotes descartar ou processar.

Como funciona a tecnologia QoS?

Um dispositivo de rede, como um roteador ou switch, faz a distinção do tráfego da seguinte forma:

  1. Ele recebe pacotes em sua interface de entrada, examina os pacotes e classifica o tráfego em grupos chamados de classes de serviço (CoS).
  2. Se um policiador opcional estiver configurado, ele limita ou atribui o tráfego a uma classe diferente.
  3. As filas retém os pacotes enquanto eles aguardam recursos de transmissão.
  4. O agendador tira os pacotes das filas e os transmite na ordem configurada para o agendador.
  5. Se houver um shaper configurado, ele molda o tráfego para a taxa de formato configurada.
  6. Se a remarcação estiver configurada, o dispositivo remarca o valor do campo DS do cabeçalho de IP para que o próximo dispositivo que receber o pacote saiba como classificá-lo.

Implementação da Juniper Networks

Os dispositivos da Juniper Networks que executam o Junos OS disponibilizam todos os comportamentos de QoS discutidos anteriormente, e muito mais, por meio do conceito de software Classe de serviço (CoS) do Junos OS. O conjunto de recursos CoS do Junos OS oferece mecanismos para aplicar os comportamentos de QoS em um nível granular, tornando-o uma das soluções de QoS mais flexíveis disponíveis atualmente.