Métricas de AP

Monitoree proactivamente el rendimiento de los puntos de acceso (AP) en su sitio e identifique y solucione rápidamente problemas de conectividad y cumplimiento del firmware.

Puede ver el estado operativo general de los AP en la página Puntos de acceso, que muestra una puntuación para el estado de conectividad, las VLAN, el cumplimiento de la versión y la redundancia del conmutador de AP. Haga clic en una de las puntuaciones naranja o roja para ver qué dispositivos tienen un problema y por qué, como se muestra en la Figura 1.

• El verde indica un cumplimiento del 98,5 % o más.
• El naranja significa un cumplimiento del 80 % al 98,5 %.
• El rojo significa que el 80 % o menos de los puntos de acceso cumplen con el estándar.

• Estado de conexión: muestra el porcentaje de AP que están en línea en su sitio. Haga clic en esta métrica para ver la lista de AP que están fuera de línea y el motivo, por ejemplo, Sin dirección IP o Sin vínculo Ethernet. También puede comprobar el patrón de parpadeo del LED en el propio AP, como se describe a continuación: ¿Qué indica el LED de estado del AP?

• VLAN: muestra el porcentaje de AP en las que todas las VLAN por cable están activas. Haga clic en esta métrica para ver los AP con VLAN inactivas y encontrar los ID de VLAN. Los usuarios conectados a una VLAN inactiva o configurada incorrectamente no podrán obtener una dirección IP ni conectarse a la red.

• Cumplimiento de versiones: muestra el porcentaje de AP, por modelo, que usan la versión de firmware esperada. Los valores que se muestran aquí pueden tener un significado diferente dependiendo de si ha habilitado o no la actualización automática para el firmware. Si esta función está habilitada, el valor refleja el porcentaje de AP que ejecutan la versión especificada en la configuración. De lo contrario, el valor es relativo a la versión predominante, por modelo de AP. Por ejemplo, si tres AP41 ejecutan la versión 0.7.20383 y dos ejecutan la versión 0.5.17445, la versión 0.7.20383 se considera la versión compatible (y, en este caso, el 40 %, o 2 de los 5 AP en total, se mostrarán como no compatibles). Para obtener ayuda con la función de actualización automática, consulte Habilitar la actualización automática de firmware.

• Redundancia del conmutador AP: muestra cuántos AP, que también son vecinos de RF, medidos por la intensidad de RSSI, están conectados al mismo conmutador (o miembro de la pila de VC).

  • 1: sin redundancia, es decir, todos los vecinos de RF principales están conectados al mismo conmutador de vínculo ascendente o miembro de la pila.
  • 2: Buena redundancia, es decir, que al menos uno de los vecinos de RF principales esté conectado a un conmutador de vínculo ascendente o miembro de la pila diferente.
  • 3 y superior: excelente redundancia, es decir, dos o más vecinos de RF principales están conectados a dos o más conmutadores de enlace ascendente diferentes.

  También puede ver la redundancia del conmutador AP según el plano del sitio seleccionando Conmutadores en el menú principal y, a continuación, abriendo la pestaña Ubicación , como se muestra en la Figura 2.

  Figura 2: Mapa de redundancia del conmutador

• Anomalías potenciales: este indicador muestra el porcentaje de AP que actualmente no tienen anomalías potenciales detectadas por Marvis.

  • Si ninguno de los AP tiene anomalías potenciales, el porcentaje es del 100 %.

  • Si los AP tienen anomalías potenciales, el valor disminuye en proporción a cuántos se ven afectados. Por ejemplo, si un sitio tiene 10 AP y 2 de ellos tienen anomalías, el porcentaje es del 80 %.

  Si el porcentaje es inferior al 100 %, puede hacer clic en el indicador para ver los AP con anomalías. Los AP con anomalías potenciales se enumeran con un botón Solucionar problemas . Al hacer clic en el botón Solucionar problemas , se inicia el asistente conversacional con un mensaje precargado, como "Solucionar problemas de <dispositivo> de los últimos 7 días", lo que le permite ver las anomalías detectadas sin tener que iniciar manualmente la solución de problemas.

  

La figura 3 muestra una lista de AP, incluidas columnas con varios detalles. Elija los detalles que le gustaría ver haciendo clic en el llamado menú "hamburguesa" en la parte superior de la página y luego seleccionando de la lista de más de 60 parámetros que aparecen. Puede ordenar el orden en el que se muestran los parámetros en la tabla. Los campos comunes incluyen el nombre de AP, la dirección MAC, los canales, la banda de radio y el perfil del dispositivo. En el caso de los puntos de acceso con radios GNSS/GPS, puede habilitar la visibilidad de geolocalización basada en GPS para mostrar la latitud y la longitud.

La página Puntos de acceso también muestra el estado de cada AP en el sitio, así como cualquier advertencia asociada con el AP. Los mensajes de advertencia suelen mostrarse cuando un AP funciona en un modo de funcionalidad reducida, como cuando se usa un AP43 para suministrar energía a un periférico USB conectado.

Si un AP en la lista muestra Configuración obsoleta, significa que el AP se revirtió automáticamente a su última configuración válida conocida, generalmente porque hubo un error que provocó que se desconectara de la nube de Mist. Esta advertencia está asociada con la opción Revertir configuración automáticamente para los AP en todo el sitio.